หลักสูตร การสื่อสารระหว่างหัวหน้าและลูกน้องเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานเป็นทีม

หลักการและเหตุผล

     การทำงานร่วมกันภายในองค์กร หากกระบวนการสื่อสารระหว่างหัวหน้าและลูกน้องเกิดความผิดพลาดและส่งผลให้วัตถุประสงค์คาดเคลื่อน อาจส่งผลกระทบต่อการทำงานภายในทีม และอาจส่งผลต่อเป้าหมายของหน่วยงานได้ ดังนั้นองค์กรจึงควรให้ความสำคัญในการพัฒนาทักษะด้านการสื่อสารสำหรับหัวหน้างาน และทักษะการทำงานเป็นทีมสำหรับลูกน้อง เพื่อลดข้อผิดพลาด เพื่อสร้างความสัมพันธ์ เพื่อเพิ่มแรงจูงใจในการทำงาน  

วัตถุประสงค์  (Objective )

   1. เพื่อให้ผู้อบรมเรียนรู้ทักษะการสื่อสาร ทักษะการลดความขัดแย้ง ทักษะแก้ไขปัญหาได้อย่างถูกต้อง

   2. เพื่อให้ผู้อบรมเรียนรู้เทคนิคการทำงานเชิงรุก เทคนิคการทำงานร่วมกัน อย่างมีประสิทธิภาพ

   3. เพื่อให้ผู้อบรมแรงจูงใจ และเกิดความสัมพันธ์ที่ดีในการทำงานร่วมกันและทำงานเป็นทีม

   4. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำความรู้ไปประยุกค์และปรับใช้ในการทำงานได้จริง

หัวข้ออบรม

   1. สร้างความตระหนักในการเรียนรู้ร่วมกัน

   2. ปรับ Mindset ด้านการสื่อสารและการทำงานร่วมกัน

   3. ความแตกต่างระหว่างการสื่อสารกับการส่งสาร

   4. หลักการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ รู้-เข้า-เรียน-สร้าง

   5. เทคนิคการเพิ่มมูลค่าให้การสื่อสารด้วยหลัก 2Con

   6. ส่วนผสมสำคัญที่ใช้ในการทุกการสื่อสาร

   7. เรียนรู้การทำงานในยุค VUCA

   8. 5 เทคนิคการทำงานแบบเชิงรุกกับยุค VUCA

   9. เรียนรู้  Growth Mindset กับ Fixed Mindset

   10. หลักการสร้างมนุษยสัมพันธ์ภายในทีม

   11. 5 เทคนิคการทำงานร่วมกันภายในทีม

   12. การตั้งเป้าหมายเชิงรุกภายในทีม

   13. สร้างความตระหนักการสื่อสารและการทำงานร่วมกันเป็นทีม

   14. สรุป / ถาม-ตอบ

Workshop1 : Change Your Mind

Workshop2 : Communication Skills

Workshop3 : Importance of Work

Workshop4 : Break the wall

Workshop5 : Mr.Team Work

รูปแบบการการอบรม (Methodology)

   -  การบรรยาย  40%

   -  กิจกรรมกลุ่ม / ฝึกปฏิบัติ และการนำเสนอผลงานกลุ่ม 50%

   -  กรณีศึกษา 10%

-    ผู้จัดการ / หัวหน้างาน / พนักงาน

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร