หลักสูตร เทคนิคการตั้งเป้าหมายและการกำหนดตัววัดผลสู่ความสำเร็จ(Smart Goal Setting & OKR for Success)

หลักการและเหตุผล

       ในการบริหารจัดการสมัยใหม่การกำหนดเป้าหมายในการทำงาน (Goals Setting) และการกำหนดตัววัดผลงาน (OKR) เป็นเครื่องมือสำคัญที่นำมาใช้ในการพัฒนาองค์กร เพื่อทำให้ทราบถึงผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นจากการปฏิบัติงานตามหน้าที่ความรับผิดชอบของตำแหน่งงานต่างๆและสามารถวิเคราะห์ปรับเปลี่ยน หรือพัฒนาแผนงานให้สอดคล้องกับกลยุทธ์หรือเป้าหมายของหน่วยงานและองค์กรได้อย่างเหมาะสม

       หลักสูตร “เทคนิคการตั้งเป้าหมายและการกำหนดตัววัดผลสู่ความสำเร็จ” มุ่งเน้นการพัฒนาทักษะการตั้งเป้าหมายผลงานการกำหนดตัววัดผลการทำงานและการให้ Feedback ผลการปฏิบัติงานระดับบุคคลให้สอดคล้องและสนับสนุนต่อเป้าหมายและแผนงานทางธุรกิจของหน่วยงานและองค์กรอย่างเป็นระบบ ซึ่งเป็นพื้นฐานสำคัญของการบริหารผลงานเชิงกลยุทธ์อีกทั้งสามารถพัฒนาการทำงานของตนเองให้มีคุณค่ามีความรับผิดชอบต่องานที่ได้รับมอบหมายสามารถติดตามงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ และมีส่วนร่วมในการสร้างทีมงานที่ให้ผลปฏิบัติงานสูงตลอดจนสามารถสร้างบรรยากาศที่ดีในการทำงานร่วมกัน

วัตถุประสงค์

       1. เพื่อให้ผู้เข้าสัมมนาได้เรียนรู้หลักการตั้งเป้าหมายผลงาน และการกำหนดตัววัดผลงานอย่างมีประสิทธิภาพสอดคล้องและสนับสนุนต่อกลยุทธ์และแผนงานทางธุรกิจ

       2. เพื่อให้ผู้เข้าสัมมนาสามารถตั้งเป้าหมาย (Goal Setting) และกำหนดตัววัดผล (OKR) รวมทั้งการให้ Feedback เพื่อพัฒนาผลการปฏิบัติงาน (Constructive Feedback)ให้กับทีมงานได้อย่างเหมาะสม ซึ่งเป็นพื้นฐานสำคัญ ของการบริหารผลการปฏิบัติงาน

       3. เพื่อให้ผู้เข้าสัมมนามีทัศนคติที่ดีต่อระบบการบริหารผลงานเชิงกลยุทธ์มีความรับผิดชอบต่องานที่ได้รับมอบหมาย และสามารถติดตามงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

HIGHTLIGHTS: หลักสูตร SMART GOALS SETTING & OKR FOR SUCCESS” มุ่งเน้นการ Workshop เพื่อช่วยให้ผู้ปฏิบัติงานในตำแหน่งงานต่างๆ ทราบถึงเทคนิค “การตั้งเป้าหมายในการทำงาน” และสามารถกำหนดตัววัดผลงาน หรือ OKR ที่องค์กรคาดหวัง ตลอดจนแนวทางการให้ Feedback ผลการปฏิบัติงาน (Constructive Feedback) เพื่อให้บรรลุเป้าหมายการทำงานไปในทิศทางเดียวของหน่วยงานและองค์กร

1. ความสำคัญของการตั้งเป้าหมาย(Goals Setting) และการกำหนดตัววัดผลงาน (OKR) ต่อความสำเร็จ ของธุรกิจ

    • เพื่อเสริมสร้างทัศนคติเชิงบวกให้กับพนักงานมองเห็นความสำคัญของการตั้งเป้าหมายการทำงานและการกำหนดตัววัดผลงาน

    • ความคาดหวังและบทบาทของคนทำงานยุคใหม่กับธุรกิจที่เปลี่ยนแปลง

    • ปัญหาการบริหารผลงานและการกำหนดตัวชี้วัดผลการดำเนินงานขององค์กรต่างๆ

    • หลักสำคัญของระบบบริหารผลงานเชิงกลยุทธ์

2. OKR เครื่องมือทรงพลังตัวช่วยขับเคลื่อนองค์กรสู่ความสำเร็จ

    • เพื่อเรียนรู้แนวคิดและหลักการตั้งเป้าหมาย (Goal Setting) และการกำหนดตัววัดผลงาน (OKR) ระดับบุคคลที่สอดคล้องและสนับสนุนต่อเป้าหมายและแผนงานทางธุรกิจของหน่วยงานและองค์กร

    • OKR คืออะไร

    • OKR ที่ดีควรมีองค์ประกอบอะไรบ้าง

    • จุดเด่นของ OKR คืออะไร

    • ความแตกต่างของ OKR และ KPI

    • การนำ OKR มาใช้กับองค์กร

3. เทคนิคการตั้งเป้าหมาย (Goal Setting) และกำหนดตัววัดผลงาน (OKR) ในการทำงาน

    • เพื่อฝึกฝนการตั้งเป้าหมายและการกำหนดตัววัดผลให้สอดคล้องไปในทิศทางเดียวของหน่วยงานและองค์กร

    • ฝึกปฏิบัติ : การตั้งเป้าหมาย (Goals Setting) และการกำหนดตัววัด (OKR) ให้สอดคล้อง กับสถานการณ์

    • การติดตามและประเมินผลเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพ

    • นำเสนอและรับ Feedback จากวิทยากร

4. เทคนิคการให้ Feedback เพื่อพัฒนาผลการปฏิบัติงาน

    • เรียนรู้และฝึกฝนกระบวนการ Feedback ทีมงาน เพื่อพัฒนาผลการปฏิบัติงานและปรับเปลี่ยนพฤติกรรม

    • กระบวนการ Feedback ทีมงานด้วย SBI Model

      - Situation สถานการณ์

      - Behavior พฤติกรรมที่เราเห็น

      - Impact ผลกระทบ

    • ฝึกปฏิบัติ: กระบวนการ Feedback ทีมงานด้วย SBI Model ในสถานการณ์ต่างๆ

หมายเหตุ: เนื้อหาและกิจกรรมการฝึกอบรมมุ่งเน้น Workshop

ลักษณะการเรียนรู้

    • ผู้บริหาร และผู้จัดการ และหัวหน้างาน

    • เพื่อประสิทธิภาพในการฝึกอบรม จำนวนผู้เข้าร่วมที่เหมาะสมไม่ควรเกิน 20 ท่าน

ผลที่คาดว่าจะได้รับ

 หลังผ่านการอบรมหลักสูตรนี้แล้ว ผู้เข้าอบรมควรจะมีความรู้ความเข้าใจในหัวข้อ ได้ดังนี้

    • ผู้เข้ารับการฝึกอบรมมีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับหลักการตั้งเป้าหมายผลงานการกำหนดตัววัดผลงานและการให้ Feedback ผลการปฏิบัติงานอย่างมีประสิทธิภาพ

    • ผู้เข้ารับการฝึกอบรมมีทักษะและสามารถตั้งเป้าหมายและกำหนดตัววัดผลงานของตนเองและทีมงานได้อย่างเหมาะสมซึ่งเป็นพื้นฐานสำคัญของการบริหารผลงานเชิงกลยุทธ์

    • ผู้เข้ารับการฝึกอบรมมีทัศนคติที่ดีต่อการทำงาน มีความรับผิดชอบต่องานที่ได้รับมอบหมาย และสามารถติดตามงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

• บรรยายและยกตัวอย่างประกอบ30%

• การแลกเปลี่ยนแนวคิดและประสบการณ์ ด้วย Activity และ Workshop30%

• ประยุกต์หลักการและแนวคิดผ่านการระดมสมองและ Discussion 40%

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร