หลักสูตร Marketing & Sale strategy to increase customers

หลักการและเหตุผล

        บุคลากรที่จะปฏิบัติงานให้ประสบความสาเร็จนั้น จำเป็นต้องมีความรู้ความสามารถ ทักษะ ในการปฏิบัติงาน และทัศนคติ และ Mindset ที่ดีต่องานนั้นๆ และโดยเฉพาะอย่างยิ่งฝ่ายทีมงานขาย และผู้นำเสนอสินค้า  ที่เป็นส่วนที่สาคัญในการสร้างรายได้เข้าองค์กร 

        ซึ่งในสภาวะเศรษฐกิจปัจจุบันที่มีการแข่งสูงและรุนแรง ทั้งในเรื่องของราคาสินค้าและคุณภาพ ถ้าบริษัทไม่สามารถเพิ่มยอดขายได้ ฝ่ายผลิตสินค้า หรือฝ่ายพัฒนาสินค้าเอง คงไม่สามารถเพิ่มผลผลิตได้อีกเพราะฉะนั้นบริษัทจึงจาเป็นต้องมีการพัฒนาขีดความสามารถการขาย ให้สามารถปฏิบัติงานให้มีประสิทธิภาพ และความสมบูรณ์ยิ่งขึ้นโดยผ่านกระบวนการฝึกอบรม เทคนิคการขายที่ทรงประสิทธิภาพ และสามารถปิดการขายได้ต่อเนื่อง เพื่อให้บรรลุตามเป้าหมายที่บริษัทกาหนดไว้

• พฤติกรรมลูกค้าในยุคปัจจุบัน

• มุมมองทางการตลาดและการขายสมัยใหม่

• แนวทางการเพิ่มความสามารถในการแข่งขัน

• กลยุทธ์ในการเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า

• การหาลูกค้าใหม่ และ วิธีการรักษาฐานลูกค้าเก่า

• การตลาดออนไลน์ในยุคปัจจุบัน

• พฤติกรรมออนไลน์ กับ ลูกค้าสมัยใหม่

• เทคนิคการทำการตลาดออนไลน์ด้วยตนเอง

• การสร้างคอนเทนต์ เพื่อสร้างฐานลูกค้าใหม่

• เทคนิคการขายและการนำเสนอขายเบื้องต้น

• การปรับ Mindset ในการทำงานขาย

• องค์ประกอบการขายที่คนทั่วไปมักมองข้าม

• การขายโดยใช้ทักษะ Story

• ทักษะการโน้มน้าวใจให้ลูกค้า เซเยส

• การขายเชิงรุก VS. การขายเชิงรับ

• Skills การนำเสนอขาย การปิดการขาย และการโน้วน้าวใจ

• Workshop การนำเสนอสินค้าด้วยเทคนิค FAB-E

• การขจัดข้อโต้แย้ง และการเปลี่ยนการปฏิเสธเป็นการซื้อ

• Workshop การปิดการขาย Call to action

• เทคนิคการเร่งซื้ออัตโนมัติ Call to action

• 3 คำที่ทำให้เราไม่พัฒนาคือคำว่า "ฉันรู้แล้ว"

• Marketing And sales perspectives

     - การตลาดและพฤติกรรมลูกค้าในยุคปัจจุบัน

     - มุมมองทางการตลาดและการขายสมัยใหม่

     - Workshop เทคนิคการหาลูกค้าใหม่ ในตลาด Cold market

     - กลยุทธ์การหาลูกค้าใหม่ และรักษาฐานลูกค้าเดิม

• Cutomer Relationship Management (CRM)

     - การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า CRM

     - แนวทางการเพิ่มความสามารถในการแข่งขัน

• Customer satisfaction strategy

     - กลยุทธ์ในการเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า

     - พฤติกรรมออนไลน์ กับลูกค้าสมัยใหม่

• การตลาดออนไลน์ ในยุคปัจจุบัน

• เครื่องมือออนไลน์ต่างๆที่จำเป็นต่อการทำการตลาดยุคใหม่

• เทคนิคกำรทำกำรตลำดออนไลน์ด้วยตนเอง

• Workshop การทำสื่อการตลาดด้วย Canva

• การทำการตลาดให้ติด SEO แบบไม่ต้องใช้เงิน

• Workshop การทำ SEO

• การมาของ วีดีโอแนวตั้ง

• การสร้างคอนเทนต์ เพื่อสร้างฐานลูกค้าใหม่

• Workshop วิธีคิดคอนเทนต์แบบมืออาชีพ

• กรณีศึกษา

• Do And Don’t manner

• The value -delivery process

• กลยุทธ์การส่งคุณค่า ให้กับลูกค้า

• Workshop การหากลยุทธ์เพื่อส่งคุณค่าของแบรนด์

• Market strategy for customer creation

• กลยุทธ์การตลาดเพื่อสร้างฐานลูกค้าเพิ่ม

• เทคนิคการขายและการโน้มน้าวใจให้ลูกค้าเซเยส

• Workshop นักขายเชิงรุก VS. นักขำยเชิงรับ

• เทคนิคการขายด้วยการใช้ สตอรี่ STORY

• การนำเสนอขายด้วย F-A-B

• F=Feature A=Advantage B=Benefits

• Workshop การหา FAB ของสินค้าเราเพื่อนำเสนอลูกค้า

• Maximizing customer profitability

• Workshop การวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้า

• Workshop ลูกค้า 4 ขั้ว

• กระทิงซ่าขาลุยแก้วจ๋าลั้ลลาจริง

• แมวเหมียวเชี่ยวเชื่องมดหยิ่งนิ่งสนิท

• เทคนิคการโน้มน้าวจิตใจ ให้ลูกค้าสั่งซื้อ

• P-N-A-T People Need Attitude Timing

• ทักษะการนำเสนอให้ลูกค้าเป็นผู้ได้ “ประโยชน์”

• ทักษะการสร้างความเหมือนกัน Rapport

• การนำเสนอขายโดยการติดสัญญาณ “เร่งซื้อ”

• Workshop Call to Action

• ตัวอย่าง การนำไปใช้

• การ Action Sales

• เทคนิคการขจัดข้อโต้แย้ง และชี้แจงอย่างสุภาพ

• เทคนิคการตอบข้อปฏิเสธ ให้ผลลัพท์เป็นบวก

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร