หลักสูตร กลยุทธ์แผนการตลาดสู่วิธีการขายด้วย Royalty and (E)-CRM
รหัสหลักสูตร: 66478
-
ยังไม่มีรอบจัดในขณะนี้
ท่านสามารถลงทะเบียนล่วงหน้าเพื่อรับการแจ้งเตือนเมื่อมีรอบใหม่
หลักการและเหตุผล
การสร้างฐานลูกค้าและความจงรักภักดีในโลกธุรกิจการค้า ทุกวันนี้แตกต่างออกไปจากช่วงเวลาที่ผ่านมา, เห็นผลคือมาเราได้ใช้ Data-Driven Customer แล้วนั้น จะเห็นได้อย่างชัดเจนว่า “พฤติกรรมลูกค้าไม่ได้ยึดติดกับแบรนด์มากเท่าเดิม” จึงเป็นเรื่องยากที่ทีมงานฝ่ายการตลาดและฝ่ายขาย จะรังสรรค์กลยุทธ์อันทรงคุณค่าเพื่อสร้างฐานลูกค้าให้มีความ Royalty ทุกองค์กรจึงจำเป็นต้องวิเคราะห์ความเสี่ยงและพัฒนากลยุทธ์เพื่อเชื่อมโยง (E)-CRM เป็นตัวหลักของการสร้างโอกาสทางการค้าวัตถุประสงค์
เพื่อเป็นการแชร์ประสบการณ์ในการพัฒนากลยุทธ์วิธีการตลาดเข้าสู่การขายให้มีความยั่งยืน ด้วยการออกแบบ Royalty and (E)-CRM เพื่อรักษาฐานลูกค้าให้อยู่กับเรายาวนานที่สุด ด้วยการประยุกต์ศาสตร์นวัตกรรมข้อมูลและการค้าสมัยใหม่ เติมเต็มและให้ประสบความสำเร็จมากที่สุดในยุค “คนไร้แบรนด์”
หัวข้อการอบรม
เวลา 09.00 – 10.30 - บรรยายเรื่อง วิจัยตลาด สำรวจพฤติกรรมลูกค้าด้วย MarTech
- ความสำคัญของ MarTech ในการสำรวจพฤติกรรมลูกค้า
- พัฒนากระบวนการ (E)-CRM ตอบโจทย์ตลาดยุคดิจิตอล
- เทคนิคเชิงลึก (E)-CRM สร้างฐานการขาย “แม้จะยังไม่ใช่ลูกค้า”
เวลา 10.30 – 10.45 - พัก 15 นาที
เวลา 10.45 – 12.00 - บรรยายเรื่อง แนวทางพัฒนา Royalty-Advocacy ทางดิจิตอล
- ธุรกิจค้าปลีก Omni-Channel ทำอย่างไรให้ประสบผลสำเร็จ
- เทคนิคการใช้ Digital TouchPoint เพื่อ (E)-CRM มากกว่าเน้น Engagement
- กระบวนสร้างการรับรู้เชื่อมโยงเข้าฐานระบบ (E)-CRM
เวลา 12.00 – 13.00 - พักรับประทานอาหารกลางวัน
เวลา 13.00 – 14.30 - บรรยายเรื่อง ความคุ้มค่าการลงทุนด้าน Royalty
- Royalty Programs ที่มากกว่าแค่แคปเปญการตลาดในยุคปัจจุบัน
- การคำนวณโครงสร้าง Royalty Expansion
- การสร้าง Royalty Programs จาก Customer Behavior
เวลา 14.30 – 14.45 - พัก 15 นาที
เวลา 14.45 – 16.00 - บรรยายเรื่อง เชื่อมโยงกลยุทธ์ CPD สู่ Journey เพื่อสร้าง Royalty
- องค์ประกอบการวิเคราะห์ CPD ชั้นเลิศในยุคออนไลน์สร้างการตัดสินใจ
- การใช้ MarTech เพื่อคัดสรรค์ Royalty ตรงใจลูกค้าก่อนดำเนินงาน
- เฝ้าติดตามและประเมินผลงานด้วยอไจล์ จากข้อมูล Customer Analytics
ไทย สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร
| ชื่อหน่วยงาน/บริษัท: | SeminarDD Academy |
| ชื่อผู้ประสานงาน: | ผู้จัดงาน |
| เบอร์โทรศัพท์ : | 097-474-6644 |
หากท่านต้องการสมัคร กลยุทธ์แผนการตลาดสู่วิธีการขายด้วย Royalty and (E)-CRM
กรุณากดปุ่ม 'สมัครเข้าฟัง' ด้านล่างนี้
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
หลักสูตรนี้สามารถจัดแบบ In-House Training (สอนเฉพาะองค์กรของคุณ) ได้ทั้งแบบ Onsite และ Online ขอใบเสนอราคา In-house Training
Tags: หลักสูตรอบรม : กลยุทธ์แผนการตลาดสู่วิธีการขายด้วย, กลยุทธ์แผนการตลาดสู่วิธีการขายด้วย Royalty and (E), แผนการตลาดสู่วิธีการขายด้วย Royalty and (E)-CRM, Royalty and (E)-CRM
แจ้งสัมมนาไม่เหมาะสม
จองสัมมนารอบต่อไป
