เทคนิคการสัมภาษณ์งานแบบ Competency Based Interview อย่างมีประสิทธิภาพ
รหัสหลักสูตร: 20679
สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
เรียนรู้และเข้าใจหลักการแนวทางและเทคนิคการสัมภาษณ์แบบCompetencyBased Interview อย่างมีประสิทธิภาพ
2. CompetencyBased Interview ได้อย่างเหมาะสมกับสมรรถนะที่องค์กรของตนต้องการ
Competency ที่องค์กรชั้นนำส่วนใหญ่นิยมใช้ในการสัมภาษณ์
2. Competency ของผู้ถูกสัมภาษณ์ระหว่างการสัมภาษณ์ที่สะท้อนให้เห็น
3. (BEI : Behavioral Event Interview) -EARS
· vent : ให้ผู้ถูกสัมภาษณ์เล่าถึงเหตุการณ์ที่ประทับใจเพื่อดูว่าเป็นคนที่มีพฤติกรรมเป็นคนอย่างไร
· ction : การกระทำอะไรของผู้ถูกสัมภาษณ์ในประเด็นต่างๆที่ทำสำเร็จบ้างที่ผ่านมา
Responsive : การกำหนดสถานการณ์ดีหรือยากลำบากแล้วดูการตอบสนอง / แก้ปัญหาของผู้ถูกสัมภาษณ์
· ummary :การดูความสามารถในการคิดแบบรวบยอดของผู้ถูกสัมภาษณ์
โดยผู้สัมภาษณ์เล่าเรื่องให้ฟังและให้ผู้ถูกสัมภาษณ์สรุปประเด็น
4. (CBI : Competency Based Interview) เช่น จิตสำนึกการบริการ การมุ่งมั่นไม่ย่อท้อต่ออุปสรรค การทำงานเป็นทีมฯลฯ
5. Competency Based Interview
6. Competency Based Interview
เนื้อหา
1.Competency ที่องค์กรชั้นนำส่วนใหญ่นิยมใช้ในการสัมภาษณ์
2.การอ่านภาษากายบ่งบอก Competency ของผู้ถูกสัมภาษณ์ระหว่างการสัมภาษณ์ที่สะท้อนให้เห็น
3.หลักการสัมภาษณ์โดยอิงพฤติกรรม (BEI : Behavioral Event Interview) - EARS
•Event : ให้ผู้ถูกสัมภาษณ์เล่าถึงเหตุการณ์ที่ประทับใจ เพื่อดูว่าเป็นคนที่มีพฤติกรรมเป็นคนอย่างไร
•Action : การกระทำอะไรของผู้ถูกสัมภาษณ์ในประเด็นต่างๆที่ทำสำเร็จบ้างที่ผ่านมา
•Responsive : การกำหนดสถานการณ์ดีหรือยากลำบากแล้วดูการตอบสนอง / แก้ปัญหาของผู้ถูกสัมภาษณ์
•Summary : การดูความสามารถในการคิดแบบรวบยอดของผู้ถูกสัมภาษณ์
โดยผู้สัมภาษณ์เล่าเรื่องให้ฟังและให้ผู้ถูกสัมภาษณ์สรุปประเด็น
4.หลักการเขียนชุดคำถามเพื่อใช้สัมภาษณ์โดยอิงสมรรถนะ (CBI : Competency Based Interview) เช่น จิตสำนึกการบริการ การมุ่งมั่นไม่ย่อท้อต่ออุปสรรค การทำงานเป็นทีม ฯลฯ
5.หลักการประเมินและสรุปผลของการสัมภาษณ์แบบ Competency Based Interview
6.ฝึกปฏิบัติบทบาทสมมติการสัมภาษณ์งานแบบ Competency Based Interview