หัวข้อการอบรม

1. คำถาม 10 คำถามจาก Harvard เพื่อทำความรู้จักและทำความเข้าใจในแก่นของ strategic thinking

2. นิยามและประโยชน์ของการคิดเชิงกลยุทธ์

3. เครื่องมือและเทคนิคในการคิดเชิงกลยุทธ์

- การคิดเชิงกลยุทธ์ด้วยการวิเคราะห์สนามพลัง (Force-field Analysis)

- การคิดเชิงกลยุทธ์ด้วยการพยากรณ์ย้อนทาง (Incasting)

- การคิดเชิงกลยุทธ์ด้วยทฤษฎีเกมส์ของแน็ช (Nash’s Games Theory)

4. การนำความคิดเชิงกลยุทธ์ไปใช้ในการวางแผนกลยุทธ์ธุรกิจ

- กลยุทธ์ของผู้นำและผู้ตาม

- กลยุทธ์ตามวงจรชีวิตธุรกิจ

- เมตริกของบอสตัน (BCG Matrix)

- เมตริก BSMA (Business strengths-market attractiveness)

5. การนำความคิดเชิงกลยุทธ์ไปใช้ในการบริหารลูกค้า

- กลยุทธ์ในการบริหารความพึงพอใจของลูกค้า

- กลยุทธ์ด้านราคาเพื่อเข้าสู่ value-for-money curve ด้วยการวิเคราะห์ PUV (Perceived Use Value)

6. การนำความคิดเชิงกลยุทธ์ไปใช้ในการขาย

- การวิเคราะห์คุณค่า (Perceived value analysis)

7. การนำความคิดเชิงกลยุทธ์ไปใช้ในการสื่อสาร

- เพื่อให้ทำตามคำแนะนำ

- เพื่อให้ทำตามที่ตกลงกันไว้

- เพื่อกำจัดความดื้อ