เนื่องจากทางบริษัทกำลังได้รับผลกระทบจากสถานการณ์ COVID-19 จึงมีเจ้าหน้าที่ไม่เพียงพอในการให้บริการท่าน การตอบกลับจะล่าช้ากว่าปกติ ขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้

โดยช่องทางที่ติดต่อได้จะเป็น LINE: @seminardd

บุคลิกภาพและการสื่อสารในงานบริการอย่างเหนือระดับ ( Personality and Communication for Service look )

รหัสหลักสูตร: 66255

จำนวนคนดู 243 ครั้ง
กดเพื่อแจ้งสัมมนาไม่เหมาะสม
สอนสดออนไลน์
บุคลิกภาพและการสื่อสารในงานบริการอย่างเหนือระดับ   ( Personality and Communication for Service look )
รอบที่

-

ยังไม่มีรอบจัดในขณะนี้

ท่านสามารถลงทะเบียนล่วงหน้าเพื่อรับการแจ้งเตือนเมื่อมีรอบใหม่

หลักการและเหตุผล

     ในสังคมปัจจุบันนี้ที่หลายคน เรียกว่าชีวิตติดจรวด (โลกที่เปลี่ยนแปลงรวดเร็ว และตลอดเวลา) หรืออีกหลายท่านเรียก โลกที่ราบเรียบแต่ เต็มไปด้วยกระแสของการเปลี่ยนแปลง การพัฒนา และสำคัญที่สุดคือการต่อสู้แข่งขันกันในเรื่องของธุรกิจในรูปแบบแตกต่างกันและหลากหลาย คนทำงานทุกคนที่ต้องติดต่อสื่อสารทำธุรกิจในประเทศ หรือระดับสากล คงหลีกไม่พ้นการติดต่อกับลูกค้าแบบ Face To Face ไม่ว่าจะเป็น การประชุมการ การเสนอขาย การทักทายทั่วไป ซึ่งล้วนแล้วแต่เป็นสื่อสารและการนำเสนอต้องมีบุคลิกภาพที่ดี ทรงเสน่ห์ และโดดเด่น ถึงจะมีโอการทางธุรกิจที่เหนือชั้น  การสื่อสารที่ดีนั้นเป็นองค์ประกอบสำคัญ เพื่อการพัฒนาตนเองให้มีภาพลักษณ์ที่ดี และยั่งยืน มีความน่าเชื่อถือ พร้อมไปด้วยศักยภาพที่จะนำพาองค์กรสู่ความรุ่งโรจน์ในโลกใบใหม่ และก้าวไกลทันปัจจุบัน

     หลักสูตรการอบรมนี้จึงได้พัฒนาหลักสูตร การพัฒนาบุคลิกภาพและการสื่อสารอย่างมืออาชีพ (Personality and Communication for service look) รวมทั้งการเสริมสร้างการแต่งกายให้ดูดี เหมาะสม มาดและท่วงท่าอิริยาบถที่สง่างามในการต้อนรับลกค้า และการทำงาน ซึ่งมีความสำคัญและจำเป็นอย่างยิ่ง ในการสร้างความประทับใจในครั้งแรก และยังเป็นภาพลักษณ์ที่ดีให้กับองค์กรในการติดต่อกับลูกค้า หน่วยงาน หรือองค์กรต่างๆ ในแต่ละครั้ง (Personality Branding) แสดงให้เห็นถึงภาวะผู้นำ ความน่าเชื่อถือ (Personality Leader)อีกทั้งเป็นการเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลทางองค์กรธุรกิจอีกด้วย


สอนสดออนไลน์ผ่านทาง Zoom

หัวข้ออบรมสัมมนา

หัวข้ออบรม

   1. รู้ รับ ปรับ เปลี่ยน

            • Over view ยุคสมัยใหม่ ปรับใช้ให้โดดเด่น แบบเป็นตัวของคุณเอง
            • วิเคราะห์จุดด้อย พัฒนาสู่จุดเด่น ในแบบที่เป็นคุณ

            • Perspective มุมมองและทัศนคติในการปรับใช้ เมื่อต้องเข้าสังคม และพบปะกับบุคคลที่คิดต่าง ในมิติต่าง ๆ

   2. พัฒนาการสื่อสารเพื่อเป็นนักบริการขายอย่างมืออาชีพ

            • Eyes communication เรียนรู้การสื่อสารด้วยแววตา และพัฒนาต่อยอดสู่การปรับใช้ในรูปแบบจิตวิทยา ในการสื่อสารทางธุรกิจ และการเข้าสังคม
            • Body communication การสื่อสารทางร่างการ เช่นการ เดิน ยืน นั่ง หรือแม้กระทั่งการใช้ภาษามือที่เหมาะสมในสถานการณ์ต่าง ๆ

            • Smart thinking ระบบความคิดเป็นส่วนสำคัญของการบวนการสื่อสารทางการ ฝึกใช้หลุมพรางทางความคิดเพื่อปิดบังความรู้สึกบางอย่างที่เราต้องการซ่อนเอาไว้ ไม่ให้ใครรู้แบบนักสื่อสารมืออาชีพ

            • Smart Speaking การพูดเป็นสิ่งสำคัญของการสื่อสาร หากการฝึกทุกการบวนการเช่น ความคิด การสื่อสารด้วยตาดีแล้ว การสื่อสารด้วยเสียงหรือศิลปะวาจา ก็เป็นสิ่งสำคัญยิ่งในการสร้างเสน่ห์มัดใจในทุก ๆ มุมมอง

            • Smart Listening นักธุรกิจ นักบริการ นักเจรจาต่อรองที่ดี มักมีการใช้กลยุทธ์นี้ในการหยั่งเชิงคู่ต่อสู้ ฝึกใช้คำถามปลายเปิด เพื่อค้นหาความต้องการแท้จริงของคู่สนธนา

   3. บุคลิกภาพ และการสร้างเสน่ห์

            • บุคลิกภาพแบบไหนทีคุณควรเป็น
            • วิเคราะห์คน กับ มุมมองการวางตัว
            • การสร้างความประทับใจเมื่อแรกพบ

            • การสร้างความน่าเชื่อถือจากการแต่งตัวในแบบของคุณ

   4. แนวทางการแก้ปัญหา ในสถาณการณ์ต่าง ๆ

            • ที่มาของปัญหาและข้อร้องเรียนต่าง ๆ

            • กลยุทธ์การเลือกวิธีแก้ปัญหาให้เหมาะสมกับแต่ละเหตุการณ์
            • Emotion control
            • เทคนิคการเปลี่ยนวิกฤตให้เป็นโอกาส ในทุกช่วงสถานการณ์ที่เกิดข้อร้องเรียน

            • สรุปเนื้อหาโดยรวม/ถามตอบ

ผลที่คาดว่าจะได้รับ

หลังผ่านการอบรมหลักสูตรนี้แล้ว ผู้เข้าอบรมควรจะมีความรู้ความเข้าใจในหัวข้อ ได้ดังนี้

   1. เข้าใจภาพลักษ์รวมของบุคลิกภาพที่ดีและเหมาะสม
   2. เปลี่ยนมุมมอง เป็นคนสนใจตนเอง รักตัวเอง ภูมิใจในอาชีพของตนเอง
   3. ยอดขายเพิ่มหากท่านเป็นพนักงานขาย ด้วยเอกลักษณ์ เสน่ห์เฉพาะตัวในรูปแบบของคุณเอง
   4. ลูกค้า จงรักภักดีต่อสินค้า และบริษัทของคุณ บอกต่อ ใช้ซ้ำ เพราะชอบในตัวคุณ
   5. ธุรกิจเติบเติบโต เป็นที่รู้จัก ยอดขายเพิ่มขึ้น
   6. ผู้เข้าอบรมจะเห็นเป้าหมายของตนเองชัดเจนขึ้น เพื่อแนวทางการเปลี่ยนบุคลิกภาพที่ดีในแบบที่คุณเป็น

คุณสมบัติผู้เข้าฟัง/กลุ่มเป้าหมาย
1.    ธุรกิจบริการหรือองค์กร ที่ต้องการพัฒนาบุคลากรของท่าน ให้มีภาพลักษณ์และบุคลิกภาพที่ดีและเหมาะสมเป็นมืออาชีพ เพื่อให้เป็นตัวแทน (Ambassador) ของบริษัท
2.    บุคคลทั่วไปที่ต้องการเพิ่มความมั่นใจ ปรับลุคของตนเอง เพื่อดึงพลังและความสำเร็จในอนาคต
3.    ผู้ที่รู้สึกหมดพลัง สิ้นหวัง ต้องการกลับมารักและศรัทธา เพิ่มไฟในตัวเองอย่างเต็มหัวใจ
4.    ทุกท่านที่ต้องการปรับบุคลิกภาพใหม่ และเพิ่มทักษะด้านการสื่อสารให้ดูดีแบบมืออาชีพที่ดูน่าชื่นชม
5.    ผู้ที่เตรียมตัวสัมภาษณ์งาน และเตรียมพบนำเสนองานลูกค้า
6.    เจ้าของธุรกิจทุกแขนงอาชีพ
7.    พนักงานขายแบบ Face To Face
8.    ที่ปรึกษาด้านการเงิน (แนะนำ)

ภาษาในการบรรยาย
ไทย
ประกาศนียบัตร

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร

สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่
อย่าลืมบอกผู้จัดงานว่าเห็นประกาศจากเวป "สัมมนาดีดี" นะคะ
ชื่อหน่วยงาน/บริษัท:SeminarDD Academy
ชื่อผู้ประสานงาน:ผู้จัดงาน
เบอร์โทรศัพท์ :094-489-6364
สอนสดออนไลน์

หากท่านต้องการสมัคร บุคลิกภาพและการสื่อสารในงานบริการอย่างเหนือระดับ ( Personality and Communication for Service look )
กรุณากดปุ่ม 'สมัครเข้าฟัง' ด้านล่างนี้


เข้าฟังสัมมนาผ่านแพลตฟอร์ม Zoom

ค่าฝึกอบรมสามารถหักค่าใช้จ่ายทางภาษีนิติบุคคลได้ 200%
ลงชื่อเพื่อจองสัมมนาในรอบถัดไป
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
สามารถติดต่อได้ที่
โทร. 094-489-6364 / 097-474-6644
อีเมล์ cs@seminardd.com
ไลน์ไอดี @seminardd

หลักสูตรนี้สามารถจัดแบบ In-House Training (สอนเฉพาะองค์กรของคุณ) ได้ทั้งแบบ Onsite และ Online ขอใบเสนอราคา In-house Training

คำค้นประกาศนี้ Tags: บุคลิกภาพและการสื่อสารในงานบริการอย่างเหนือระดับ, Personality and Communication for Service look

หลักสูตรฝึกอบรมอื่นๆที่น่าสนใจของผู้จัด