หลักสูตรอบรม ปลุกไฟ ติดอาวุธ สร้างนักขายแบบฉบับ Top Sales The Ultimate Top Sales

หลักการและเหตุผล

        ในปัจจุบันการทำธุรกิจมีการแข่งขันที่สูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง ทั้งในด้านสินค้าและบริการ การมีนักขายที่มีทักษะและความสามารถสูงจึงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับองค์กรที่จะสามารถเติบโตและก้าวไปข้างหน้าได้อย่างมั่นคง อย่างไรก็ตามพบว่า หลายองค์กรยังคงประสบปัญหากับการพัฒนานักขายให้มีความเชี่ยวชาญ ทั้งในด้านการเจรจาต่อรอง การน้าวโน้มลูกค้า และการฟังอย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งทำให้องค์กรเสียโอกาสในการปิดการขายและเพิ่มยอดขายได้ไม่เต็มที่

        ซึ่งหลักสูตรการอบรมหลักสูตร "ปลุกไฟ ติดอาวุธ สร้างนักขายแบบฉบับ Top Sales" ถูกออกแบบมาเพื่อพัฒนาศักยภาพของพนักงานขายโดยเฉพาะ โดยมุ่งเน้นไปที่การเสริมสร้างทัศนคติที่ดี ทักษะการโน้มน้าวลูกค้า และการเจรจาต่อรองที่มีประสิทธิภาพ รวมถึงการฟังและการคิดวิเคราะห์อย่างมีระบบ เพื่อนำเสนอให้ตรงใจและตรงประเด็นอย่างเข้าใจง่าย

        หลักสูตรนี้จะช่วยให้นักขายสามารถพัฒนาตนเองไปสู่การเป็นนักขายระดับ Top Sales ที่มีความมั่นใจและมีทักษะในการตอบสนองความต้องการของลูกค้าอย่างตรงจุด ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญในการสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าและเพิ่มยอดขายให้กับองค์กรได้อย่างยั่งยืน

วัตถุประสงค์

1. เพื่อเสริมสร้างทัศนคติที่ดีและมุมมองเชิงบวกในการทำงานขาย

2. เพื่อพัฒนาทักษะการโน้มน้าวลูกค้าและการเจรจาต่อรองที่มีประสิทธิภาพ

3. เพื่อเสริมสร้างทักษะการฟังและการคิดวิเคราะห์อย่างมีระบบ

4.  เพื่อพัฒนาทักษะในการนำเสนอที่ตรงใจและตรงประเด็นให้กับลูกค้า

รูปแบบการฝึกอบรมแบบ Storytelling

•ผู้เรียนเกิดบรรยากาศการเรียนรู้แบบสนุกสนาน

•มีส่วนร่วมในทุกช่วงการเรียนรู้และกิจกรรม

•ได้รับองค์ความรู้ใหม่ๆ แบบ Learning Organization

•ความรู้ที่ได้รับนำกลับไปใช้งานได้จริง

หัวข้ออบรม

ช่วงที่ 1: เสริมสร้างทัศนคติที่ดี

        •ความสำคัญของทัศนคติที่ดีในการทำงานขาย

        •การเปลี่ยนมุมมองเชิงลบให้เป็นบวก

        •เทคนิคการสร้างแรงบันดาลใจให้กับตนเอง

        •การจัดการความเครียดและความกดดันในการทำงานขาย

        •การตั้งเป้าหมายในการทำงานขาย

กิจกรรม: เกมสันทนาการเพื่อสร้างแรงบันดาลใจ – ผู้เข้าร่วมจะแบ่งกลุ่มและเล่นเกมส์ที่ส่งเสริมการคิดบวกและการสร้างแรงบันดาลใจให้กับตนเอง

ผลลัพธ์: ผู้เข้าร่วมจะมีทัศนคติที่ดีและมุมมองเชิงบวกในการทำงานขาย พร้อมทั้งมีแรงบันดาลใจในการตั้งเป้าหมายให้กับตนเอง

ช่วงที่ 2: การโน้มน้าวและการเจรจาต่อรอง

        •พื้นฐานของการโน้มน้าวลูกค้า

        •การวิเคราะห์ความต้องการของลูกค้า

        •เทคนิคการเจรจาต่อรองที่มีประสิทธิภาพ

        •การจัดการกับข้อโต้แย้งของลูกค้า

        •การปิดการขายอย่างมีประสิทธิภาพ

กิจกรรม: การจำลองสถานการณ์การเจรจาต่อรอง - ผู้เข้าร่วมจะแบ่งคู่เพื่อฝึกการเจรจาต่อรองในสถานการณ์ต่างๆ และรับคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ

ผลลัพธ์: ผู้เข้าร่วมจะมีทักษะการโน้มน้าวลูกค้าและการเจรจาต่อรองที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น สามารถปิดการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ช่วงที่ 3: การฟังและการคิดวิเคราะห์

        •เทคนิคการฟังอย่างมีประสิทธิภาพ

        •การตั้งคำถามเพื่อเข้าใจความต้องการของลูกค้า

        •การวิเคราะห์ข้อมูลและปัญหาของลูกค้า

        •การพัฒนาความสามารถในการคิดเชิงวิเคราะห์

        •การประยุกต์ใช้ข้อมูลในการนำเสนอ

กิจกรรม : Workshop การฟังและวิเคราะห์ - ผู้เข้าร่วมจะทำการฝึกฟังและวิเคราะห์ข้อมูลจากกรณีศึกษาที่กำหนด

ผลลัพธ์: ผู้เข้าร่วมจะมีทักษะการฟังและการคิดวิเคราะห์อย่างมีระบบ สามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างตรงจุดประโยชน์: ผู้เข้าอบรมจะได้ฝึกฝนทักษะการเจรจาต่อรองและการนำเสนอในสถานการณ์จริง

ช่วงที่ 4: การนำเสนอที่ตรงใจและตรงประเด็น

        •การเตรียมการนำเสนอ

        •การสร้างความน่าสนใจในการนำเสนอ

        •การใช้ภาพและสื่อประกอบการนำเสนอ

        •การจัดการกับคำถามและข้อโต้แย้ง

        •การปิดการนำเสนออย่างมีประสิทธิภาพ

กิจกรรม: การนำเสนอ Mock Presentation – ผู้เข้าร่วมจะทำการนำเสนอสินค้าและบริการต่อหน้ากลุ่มผู้เข้าร่วมและได้รับคำแนะนำเพื่อการปรับปรุง

ผลลัพธ์: ผู้เข้าร่วมจะสามารถนำเสนอสินค้าและบริการได้ตรงใจและตรงประเด็น สามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ผลที่คาดว่าจะได้รับ

หลังผ่านการอบรมหลักสูตรนี้แล้ว ผู้เข้าอบรมควรจะมีความรู้ความเข้าใจในหัวข้อ ได้ดังนี้

•นักขายจะมีทัศนคติที่ดีและความมั่นใจในการทำงานขาย

•นักขายจะมีทักษะการโน้มน้าวลูกค้าและการเจรจาต่อรองที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

•นักขายจะมีทักษะการฟังและการคิดวิเคราะห์อย่างมีระบบ

•นักขายจะสามารถนำเสนอสินค้าและบริการได้ตรงใจและตรงประเด็นมากขึ้น