หลักสูตร Situational Leadership

หลักการและเหตุผล

                “สถานการณ์ที่แตกต่างกันย่อมต้องการแบบของผู้นำที่แตกต่างกัน” เป็นแนวคิดร่วมกันของ Ken Blanchard และ Paul Hersey เป็นทฤษฎีหนึ่งที่ได้รับความนิยมในวงการของการสร้างภาวะผู้นำในองค์กรในการจัดการบริหารทีมงานให้มีประสิทธิภาพผู้นำจะต้องมุ่งเน้นในด้านงาน และด้านความมีสัมพันธ์ที่ดีองค์กรที่เป็นเลิศเกิดขึ้นจากผู้นำที่จะสร้างการเปลี่ยนแปลงเชิงบวกในทีมงานได้อย่างสร้างสรรค์

                ในยุคแห่งการแข่งขันยุคแห่งการเปลี่ยนแปลงการเป็นผู้นำไม่สามารถจะนำทีมในยุคนี้ได้หากขาดภาวะผู้นำและไม่สามารถใช้คำสั่งได้ผู้นำยุคนี้จะต้องมีทักษะของการโค้ช (Coaching) การให้คำแนะนำเข้าใจบทบาทตนเองการเข้าใจทีมงานและวิธีการบริหารทีมในแต่ละสถานการณ์มีผู้กล่าวไว้ว่า “องค์กรจะไปไม่ได้ไกลกว่าศักยภาพของคนในองค์กรแน่นอน” คนที่มีสถานะภาพ “ผู้นำ” ที่มี “ผู้อยากตาม” จึงต้องมี “ภาวะผู้นำ” หรือ Leadership ในการมองภาพใหญ่เห็นการณ์ไกล ใฝ่เรียนรู้มุ่งผลลัพธ์ที่ยั่งยืนนำพาไปยังการแก้ไขปัญหาการตัดสินใจในเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นอย่างสร้างสรรค์

วัตถุประสงค์

1. ผู้เข้ารับการอบรมเข้าใจบทบาททฤษฎีและการเป็นผู้นำตามสถานการณ์สามารถนำไปใช้ในสถานการณ์ของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ

2. ผู้เข้ารับการอบรมเลือกใช้แนวคิดเครื่องมือ และกระบวนการในการบริหารทีมเหมาะสมต่อสถานการณ์ต่างๆได้

3. ผู้เข้ารับการอบรมเข้าใจทักษะการให้คำแนะนำที่ปรึกษาด้วยหลักการ TAPS Model

4. ผู้เข้ารับการอบรมเข้าใจเทคนิคและวิธีการในการบริหารลูกน้องที่แตกต่างหลากหลายด้วยสถานการณ์ต่างๆ และพฤติกรรมของลูกน้องได้

Module # 1 : ผู้นำ และ Mindset ที่ผู้นำองค์กรต้องมีในตัว

   - สำรวจแนวความคิดเกี่ยวกับความเป็นผู้นำด้วยเครื่องมือระดับโลก Points of you (Coaching cards)

   - Mindset ของหัวหน้างานที่มีต่อการมีภาวะผู้นำ (Leadership)

   - ผลกระทบของความคิดและกับดักความคิดในการเป็นผู้นำ

   - 7 อุปนิสัยผู้นำในอนาคต

   - Workshop : ค้นหากับดักความคิด

Module # 2 : บทบาทและทักษะของผู้นำต้องมี

   - เข้าใจทฤษฎีและเข้าใจการเป็นผู้นำตามสถานการณ์

   - เข้าใจบทบาทและวิธีการให้การแนะนำในแต่ละสถานการณ์ด้วย TAPS Model

   - แนวคิด และความเข้าใจสถานการณ์ผู้นำ 3 สไตล์

   - เข้าใจพฤติกรรมของลูกน้องที่มีความแตกต่างด้วยหลัก DISC Model

   - เทคนิคในการสื่อสารลูกน้องแต่ละประเภท

   - วิธีการสื่อสารคุณภาพด้วยการสื่อสารสันติ

Module # 3 : เทคนิคการบริหารทีมอย่างมืออาชีพ

   - เทคนิคและวิธีการให้คำแนะนำการบริหารจัดการคน 4 สถานการณ์

   - เข้าใจเทคนิคเครื่องมือ กระบวนการแก้ไขปัญหาและตัดสินใจสิ่งที่เกิดขึ้น

   - เทคนิคการตั้งคำถามด้วย GROW Model เพื่อนำไปสู่การแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น

   - เทคนิคการให้ Feedback อย่างสร้างสรรค์ด้วย FOLLOW Model เพื่อการสร้างแรงจูงใจให้กับทีม

   - Workshop : ตั้งคำถามในแต่ละสถานการณ์ในการบริหารทีม

สรุปจากกระบวนการคิดสู่การลงมือปฏิบัติ

   - Workshop : วิธีการติดตามและประเมินผลจากการเรียนรู้

   - ถาม-ตอบ

รูปแบบการอบรม

- การบรรยายแบบมีส่วนร่วม (Participative Lecture) 30%

- กิจกรรมการเรียนรู้แบบ Result Based Learning 70%

- อภิปราย ถอดบทเรียน หาข้อสรุป วางแผนร่วมกัน

- การอบรมเชิงปฏิบัติการ (Workshop)

- ได้ผลลัพธ์เพื่อนำไปสู่การประยุกต์ใช้ในการทำงานจริง

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร