หลักสูตร กลยุทธ์การพัฒนาทักษะหัวหน้างานเชิงรุกยุคใหม่

หลักการและเหตุผล

              ผู้นำหรือหัวหน้างานที่ดีต้องเป็นบุคคลที่มีความสามารถและศักยกาพในการบริหารจัดการทีมงาน ไม่ว่าจะเป็นในเรื่องของการมอบหมายงานให้ตรงกับความสามารถ
ของพนักงาน การสื่อสารภายในทีมและระหว่างทีมงานที่เกี่ยวข้อง ตลอดจนการบริหารความขัดแย้งภายใน เพื่อให้การปฏิบัติงานของทุกคนในทีมหรือองค์กรเป็นไปอย่างมีระบบ
ทรงประสิทธิภาพ และจะทำให้ผลลัพธ์ของงานมีคุณภาพเป็นไปตามเป้าหมาย ลดการสูญเสียทรัพยากร รวมทั้งตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างตรงจุด

              ทั้งนี้ ผู้นำหรือหัวหน้างานที่ดีต้องมีการคิดและการตัดสินใจที่หนักแน่น มีธรรมาภิบาล แสดงออกโดยให้ความสำคัญกับทุกคนภายในทีมอย่างเท่าเทียม ปราศจากอคติ
เพื่อรักษาสมดุลและความเชื่อมั่นเชื่อใจของทีมงาน

              ดังนั้น การพัฒนาหัวหน้างานให้มีศิลปะในการบริหารคน สามารถสร้างแรงจูงใจ และกระตุ้นให้เกิดการพัฒนาภายในทีม จึงมีความสำคัญเป็นอย่างยิ่ง โดยเฉพาะการพัฒนา
ให้ตนเองเป็นผู้บริหารทีมงานที่มีมุมมองและวิสัยทัศน์ที่กว้างไกล มีภาวะผู้นำ (Leadership) พร้อมทักษะการบริหารจัดการ (Management Skills) อย่างเต็มที่ ทั้งหมดที่กล่าวมานี้
ล้วนเป็นปัจจัยสำคัญที่จะทำให้องค์กรก้าวหน้าและพัฒนาอย่างยั่งยืน

             หลักสูตรนี้ได้ถูกออกแบบมาเป็นพิเศษ เพื่อใช้เป็นแนวทางในการนำไปปฏิบัติใช้และสามารถวัดผลได้จริง

วัตถุประสงค์

1.เพื่อให้ผู้เรียนสามารถนำความรู้และแนวทางไปปฏิบัติหรือประยุกต์ใช้ได้ในสถานการณ์จริง

2.เพื่อให้ผู้เรียนมีทักษะด้านต่าง ๆ เช่น ภาวะความเป็นผู้นำ การคิดและตัดสินใจ การแก้ไขความขัดแย้งในองค์กร รวมถึงการมีบุคลิกภาพที่ดีและส่งผลต่อความน่าเชื่อในทีมงาน

3.เพื่อให้ผู้เรียนได้เรียนรู้เกี่ยวกับทักษะการถ่ายทอดและสอนงานในรูปแบบต่าง ๆ อย่างครบถ้วน

4.เพื่อสร้างให้ผู้เรียนมีความเชื่อมั่นในศักยภาพของตนเอง โดยการนำสมรรถนะในแต่ละด้านออกมาใช้ได้อย่างเหมาะส

• สร้างบุคลิกภาพที่ทรงพลังและมีเสน่ห์ของผู้นำ
• External Personality / กิจกรรม ค้นหาจุดเด่น ลดจุดด้อยในแบบฉบับผู้นำ 360O
• Internal Personality / กิจกรรมปรับMindset สู่ความพร้อมการเป็นผู้นำ
• ผู้เข้าอบรมแชร์ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการปรับตัวและการพัฒนาบุคลิกภาพ
• 7 บุคลิกภาพของสุดยอดผู้นำ / จับกลุ่มเลือกผู้นำจากหัวข้อที่วิทยากรบรรยายหลังจากนั้นแต่ละกลุ่มรับโจทย์ที่ได้รับจากกล่องสุ่มนำไปแก้โจทย์
• กิจกรรม : ระดมความคิดกับหัวข้อ ภาวะผู้นำกับประสิทธิภาพการบริหารโจทย์ต่อเนื่องจากหัวข้อด้านบน หลังจากนั้นผู้เข้าอบรมจะได้รับโจทย์
  สถานการณ์สมมติจากเหตุการณ์ข่าวดัง เพื่อระดมความคิดภาวะผู้นำกับประสิทธิภาพนักบริหาร

• กิจกรรมสำรวจแนวความคิดเกี่ยวกับผู้นำพลังเชิงบวก
• การสร้างกรอบความคิด (Mindset) ของผู้นำที่ดี ภายใต้ปัญหาและแรงกดดัน
• สมรรถนะสำคัญ 5 ประการ (Competency) ของผู้นำเชิงรุกยุคใหม่ การดึงสมรรถนะแต่ละด้านออกมาแก้ปัญหาแบบนักบริหาร
• ทักษะการเรียนรู้และเข้าใจคุณลักษณะของบุคคลที่แตกต่าง

Part:3 แนวทางการเป็นเป็นผู้นำที่ดีด้วยการคิดการตัดสินใจเชิงระบบ

• จิตวิทยาการบริหารคนเชิงบวก (Positive Psychology)
• แนวทางการปฏิบัติตนเพื่อเป็นผู้นำที่ดี

กลยุทธ์การพัฒนาศักยภาพผู้นำเชิงรุกยุคใหม่

• การบริหารผลการปฏิบัติงานเชิงรุก (Proactive Performance Management)
• การกำหนดเป้าหมายและแผนงานที่ดี (Planning for Target)
• การสั่งงานที่ชัดเจนและมีประสิทธิผล (Effective Ordering)
• การมอบหมายงานที่มีคุณภาพ (Effective Delegation)
• การสอนงานและการให้ข้อมูลป้อนกลับ (Coaching & Feedback)
• การติดตามงานตามแผนอย่างต่อเนื่อง (Continuous Monitoring)

เทคนิคการแก้ไขปัญหาและความขัดแย้งในองค์กร

• กระบวนการคิดและการตัดสินใจแบบผู้นำอย่างมีระบบ
• ศิลปะการสื่อสารเพื่อลดความขัดแย้งในทีมงาน
• จิตวิทยาการบริหารการจัดการ

Part:4 เทคนิคการสอนงาน

• เทคนิคการสอนงานได้ทั้งงาน ได้ทั้งใจ
• เทคนิคการผสมการสอนงานแบบต่าง ๆ (Coaching on Job)
• เทคนิคการสอนเพื่อประเมินผลงาน (Performance Coaching)
• เทคนิคการสอนเพื่อปรับเปลี่ยนพฤติกรรม (Coaching for Potential)

กิจกรรมกลุ่ม สอนงานอย่างไรให้ได้ทั้งใจและได้ทั้งงาน

สรุปเนื้อหาโดยรวม และ Q&A

• หัวหน้างาน
• ผู้จัดการ
• ผู้บริหาร
• บุคคลทั่วไปที่สนใจ

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร