หลักการและเหตุผล

ในโลกของการแข่งขันที่รุนแรงเช่นนี้ลูกค้าของแต่ละธุรกิจมีความต้องการที่เฉพาะเจาะจงแตกต่างกันออกไปพนักงานต้องมีทักษะในการเข้าใจลักษณะธุรกิจและความต้องการของลูกค้าจนสามารถเสนอแนะ และ ให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์กับลูกค้า จนลูกค้ารู้สึกว่าเราไม่ได้ขายหรือให้บริการอย่างขอให้เสร็จไปที แต่เราเป็น ที่ปรึกษา หรือเป็นคู่แท้ทางธุรกิจ (Business Partners) ผลที่เกิดขึ้นคือลูกค้าจะไว้เนื้อเชื่อใจ มั่นใจ รู้สึกสัมผัสได้ถึงบริการที่แตกต่างจากคู่แข่งจนไม่กล้าจะหนีไปไหน

Workshop การขายและให้บริการอย่างที่ปรึกษาเมื่อจบการอบรมผู้เข้าสัมมนาจะสามารถประยุกต์และต่อยอดความรู้ในเรื่องนี้ได้ด้วยด้วยตนเอง

วัตถุประสงค์

1.   

2.   

3.   เพื่อสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับองค์กรจนกลายเป็นจุดได้เปรียบในเชิงการแข่งขัน