วัตถุประสงค์  เพื่อให้พนักงานธุรการ ได้รับประโยชน์จากการสัมมนาเชิงปฏิบัติการ ดังนี้

1.      

2.      

3.      เพื่อให้ผู้เข้าร่วมสัมมนามีความรู้ความเข้าใจในการจัดลำดับความสำคัญของงานได้ดีขึ้น

หัวข้อการอบรมสัมมนา

-                   บทบาทหน้าที่ความรับผิดชอบของงานธุรการ

-                   เทคนิคการให้บริการที่เป็นเลิศในงานธุรการ

-                   เทคนิคการเป็นผู้ฟังที่ดีและการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ

-                   การจัดลำดับความสำคัญของงาน

-                   ภาษาที่พนักงานธุรการควรใช้

-                   ภาษาที่พนักงานธุรการไม่ควรใช้

-                   การจัดทำ 5 ส.ในหน่วยงาน

-                   วงจรการบริหารงานคุณภาพ PDCA

วิธีการอบรมสัมมนา

        ทำความเข้าใจในเรื่องงานธุรการ อธิบายพร้อมยกตัวอย่างจริง มีการทำ Workshop เพื่อให้เกิดความเข้าใจมากยิ่งขึ้น และสามารถนำไปใช้ได้จริง