หลักสูตร ภาวะผู้นำ ด้วย 5Q (Leadership with 5Q)

หลักการและเหตุผล

      การเป็นผู้นำที่จะประสบความสำเร็จตามที่ได้วางไว้ได้อย่างดี มีองค์ประกอบมากมายที่จะนำมาพิจารณาการทำงานให้บรรลุเป้าหมายและไปในทิศทางเดียวกันนั้นจะใช้ความรู้ความสามารถเพียงด้านเดียวคงจะไม่พอต่อการถึงจุดหมายปลายทาง การพัฒนาระดับความสามารถ (Quotient) ในด้านต่างๆ ของผู้นำนั้นจึงเป็นประเด็นที่สำคัญที่จะทำให้คนประสบความสำเร็จในการใช้ชีวิต และส่งให้ชีวิตการทำงานดีขึ้นไปด้วยจึงจะเรียกว่า การเป็นผู้นำและนักบริหารมืออาชีพ

      การพัฒนาผู้นำ ให้มีภาวะผู้นำนั้น จำเป็นต้องให้ความสำคัญกับ ทั้ง 3 ด้าน  อันได้แก่

      1. ความรู้ความสามารถในงาน

      2. การคิดเชิงกลยุทธ์

      3. การพัฒนาภาวะผู้นำเพื่อให้ผู้นำและนักบริหารมืออาชีพพัฒนาตัวเอง เป็นผู้บริหารที่มีประสิทธิภาพสูงสุด

      ผู้นำและผู้บริหารที่มีประสิทธิภาพ จะทำให้รู้จักตัวเอง, รู้จักพนักงาน,รู้จักองค์กรและมีทัศนคติเชิงบวก ทำให้การบริหารงานได้ตรงตามเป้าหมายที่ตั้งไว้ได้อย่างสัมฤทธิผลสำคัญโดยง่าย และเมื่อพัฒนาทีมงานโดย จัดการทำเอง จัดการพนักงาน จัดองค์การให้เหมาะสมและบริหารอย่างสร้างสรรค์แล้วก็จะกลายเป็นผู้นำและนักบริหารมืออาชีพที่ทรงคุณค่าการพัฒนาระดับความสามารถในด้านต่างๆ ที่สำคัญ (5Q) ของผู้นำนั้นจึงเป็นแนวทางที่องค์กรส่วนใหญ่อยากให้เกิดขึ้นกับผู้นำในองค์กรของตัวเองโดยการทำให้ผู้นำมี 5Q ที่สูงขึ้น

     IQ: ทักษะการคิดแก้ปัญหาอย่างฉลาด

     EQ: การจัดการอารมณ์เชิงลบของตัวเอง

     AQ: การเปลี่ยนอุปสรรคให้เป็นโอกาสที่ท้าทาย

     OQ: การแสดงผลงานที่มีคุณค่า

     UQ: การเป็นบุคคลที่มีจริยธรรมอันดี

      การประยุกต์ใช้แนวทางบริหารจัดการ Q (Quotient) ต่างๆ กับเป้าหมายในชีวิตหรืองานที่ได้รับรวมถึงสภาพแวดล้อมในการปฏิบัติงาน ย่อมทำให้ผู้นำสามารถพิชิตเป้าหมายของตัวเองและมีความสัมพันธ์ที่มีต่อบุคคลรอบข้าง  รวมถึงการเป็นผู้นำที่มีจิตใจที่ดีขององค์กรจะทำให้องค์กรประสบความสำเร็จอย่างแน่นอน การเรียนรู้และนำแนวทางไปปรับปรุงเปลี่ยนแปลงตัวเองอย่างเข้าใจแนวทาง 5Q นั้น จะทำให้ผู้นำได้ใช้ศักยภาพที่มีอยู่แล้วอย่างเต็มที่และเต็มกำลังนั่นก็หมายความว่าจะนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงวิธีปฏิบัติงานของแต่ละบุคคลที่ดีขึ้น จึงทำให้เกิดผลงานที่มีประสิทธิผลมากยิ่งขึ้น โดยที่ Q แต่ละตัวจะสอดคล้องกันและทำงานร่วมกันอย่างเป็นระบบโดยมีหลักของสมาธิเข้าไปเป็นพื้นฐานของสิ่งเหล่านี้จะทำให้เป็น 5Qแบบยั่งยืนแล้วเป็นต้นแบบเพื่อองค์กรหรือหน่วยงานต่างๆได้นำไปปรับใช้ให้เข้ากับวัฒนธรรมขององค์กรตัวเอง

วัตถุประสงค์

    1. สร้างมุมมองการอยู่ร่วมกันที่แตกต่างแต่ไม่แตกแยกของผู้นำ โดยรู้จักตนเองและเข้าใจผู้อื่นผู้นำสามารถปรับเปลี่ยนกระบวนการคิด เพิ่มประสิทธิผลของการสื่อสารและสร้างความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างตนเองกับผู้ใต้บังคับบัญชาได้อย่างลงตัวสามารถประยุกต์ใช้ 5Q กับการทำงานเพื่อการปฏิสัมพันธ์กับผู้อื่นได้อย่างมีประสิทธิผลมากขึ้น

    2. เกิดการเรียนรู้กระบวนการของ 5Q ของผู้นำที่ดีที่มีภาวะของผู้นำและนำไปสู่การปฏิบัติอย่างมีรูปแบบและเห็นผลมีมุมมองปัญหาและอุปสรรคของงานที่เจออยู่ด้วยมุมมองใหม่ๆ สามารถนำวิธีการ 5Qของผู้นำมาใช้ในการแก้ปัญหาได้อย่างเหมาะสม

    3. ได้ปรับบุคลิกภาพของผู้นำให้เข้ากับผู้อื่นอย่างเหมาะสม

    4. เข้าใจการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพของผู้นำ และการอยู่ร่วมกันอย่างมีความสุข

    5. ได้จุดร่วมและสงวนจุดต่างของผู้นำและการอยู่ร่วมกันในการทำงานร่วมกับผู้อื่นอย่างมีความสุขและบรรลุเป้าหมายขององค์กรร่วมกัน

    6. ค้นพบ “ตัวตน” ของผู้นำในแบบฉบับที่แท้จริงของตนเองสามารถนำพาตนเองและองค์กรที่มีความหลากหลายไปสู่จุดหมายที่ตั้งไว้รวมถึงประยุกต์ใช้ได้จริงในชีวิตประจําวันและการทํางานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

    7. เข้าใจหลักของ 5Q ผ่านกิจกรรมดังต่อไปนี้

            –      สนุกกับการใช้ IQ (Intelligence Quotient) แก้ปัญหาต่างๆ

            –      พัฒนาความฉลาดทางอารมณ์ EQ (Emotional Quotient)

            –      ก้าวข้ามอุปสรรค AQ (Adversity Quotient) อย่างกล้าหาญ

            –      แสดงผลงานอย่างมีคุณค่าด้วยความเป็นเจ้าของ OQ (Optimist Quotient)

            –      พัฒนาตนเองเพื่ออยู่ร่วมกับสังคม UQ (Unity Quotient)  อย่างมีความสุข

    8. ได้ทดลองปฏิบัติผ่าน Workshop: กำหนดแนวทางพัฒนา 5Q ของตนเอง

หัวข้อการอบรม

1.  หลักและวิธีการจัดการงานและคนอย่างมีประสิทธิภาพด้วย 5Q

  -  ใครคือคนที่องค์กรต้องการ

  -  บทบาทหน้าที่ของหัวหน้างาน

  -  ทฤษฎีพฤติกรรมมนุษย์เพื่อการจัดการ

  -  เรียนรู้คน จากโมเดลผู้นำ 4 ทิศ

2. การสร้างแรงผลักดันให้ลูกน้องทำงานและมุ่งมั่นทำงานให้บรรลุเป้าหมาย

  -  ทฤษฎีการสร้างแรงจูงใจ ในการทำงาน

เรียนรู้ทักษะการบริหารจัดการงานโดยสามารถวางแผนงานที่รับมอบหมาย สั่งงาน ติดตาม ความคุม และแก้ไข ปัญหาเบื้องต้น และรายงานผู้บังคับบัญชาได้อย่างมีประสิทธิภาพ

PDCA หรือที่เรียกว่าวงจรเดมิง (อังกฤษ: Deming Cycle) หรือวงจรชูฮาร์ต (Shewhart Cycle) คือ วงจรการควบคุมคุณภาพ การทำงานแบบ โฮ (HO) เรน (REN) โซ (SOU)การรายงาน-การติดต่อ-การปรึกษา

  -  การประยุกต์กับการทำงานได้อย่างสัมฤทธิผลด้วย 5Q

  -  ทัศนคติที่ดีในการทำงาน

  -  Work Shop

ผ่านกิจกรรมกลุ่ม 4-5 กิจกรรม In house

ระดมสมอง และแชร์ความคิด

กรอบการฝึกอบรม: รู้คน รู้งาน รู้ความต้องการขององค์กร

    หัวข้อ (Topics) ประเด็นสำคัญในการเรียนรู้ (Key Points)   

ช่วงที่ 1 รู้คน

1.  ละลายพฤติกรรม ทำความรู้จัก Open Mind

2.  นำเข้าสู่เนื้อหาหลักสูตร

3.  5Q คืออะไร

4.  การพัฒนาตนเองเพื่อเสริมสร้างมนุษย์สัมพันธ์ที่ดีด้วย 5Q

5.  รู้จักตนเองเพื่อเข้าใจผู้อื่นด้วย 5Q

6.  ใครคือคนที่องค์กรต้องการ?

7.  บทบาทหน้าที่ของหัวหน้างาน

8.  ทฤษฎีพฤติกรรมมนุษย์เพื่อการจัดการ

9.  Work Shop เรียนรู้คน จากโมเดลสัตว์ 4 ทิศ

ช่วงที่ 2 : รู้งาน1

2.  ทฤษฎีแรงจูงใจเพื่อการจัดการ

ช่วงที่ 3: รู้งาน 2

2.  เรียนรู้วงจรเดมิง Deming Cycle/วงจรชูฮาร์ต (Shewhart Cycle) คือวงจรการควบคุมคุณภาพ ตอนที่ 2

              - การวางแผน

              - การมอบหมายสั่งงาน

              - การติดตามประเมินผล

              - การควบคุมและแก้ไขปัญหา

              - การรายงานผู้บังคับบัญชา

ช่วงที่ 4: รู้ความต้องการขององค์

1.  รู้ความต้องการขององค์กร

2.  สรุปประเด็นสำคัญและเข้าทำความเข้าใจการบริหารแบบ 5Q อย่างลึกซึ้ง

            –  รู้จักตนเองเพื่อเข้าใจผู้อื่นด้วย 5Q

            –  ความแตกต่างของเจนเนอเรชัน (generations’ differences)

            –  เราเป็นค่าเฉลี่ยของคน 5 คน ที่เราใกล้ชิดมากที่สุด

            –  Work Shop 5Q ฝึกเล่าเรื่องตามคำสั่งและการแก้ปัญหา

            –  การพัฒนาตนเองเพื่อเสริมสร้างมนุษย์สัมพันธ์ที่ดีด้วย 5Q

            –  Work Shop เดาใจเพื่อนด้วยตัวเลข (สงครามตัวเลข)

            –  Clip VDO การเข้าใจตนเอง

            –  เรียนรู้การทำงานของสมอง

            –  “คิดด้วยสมอง…ทำด้วยใจ”

            –  การสื่อสารแบบปากต่อปาก (Work Shop ใบ้คำ)

            –  ความหมายที่แท้จริงของชีวิต

            –  คำพังเพยไทย (Work Shop สนุกคลายเครียด)

            –  WHO ARE YOU (Work Shop)

            –  แบบทดสอบสัตว์สี่ทิศและความหมายของ 5Q

            –  Dialogue (พูดคุยกันแบบสบาย ๆ ในกิจกรรมที่ผ่านมา)

            –  คนเราแตกต่างกันอย่างไร?และเราจะได้ประโยชน์จากความเข้าใจความแตกต่างนั้นได้อย่างไร?

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร