หลักสูตร “การใช้ Big Data เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ซื้อยุคเงินเฟ้อ”

หลักการและเหตุผล

     ธุรกิจยุคปัจจุบัน ล้วนเจออุปสรรคทางด้านเงินเฟ้อพุ่งตัวอย่างก้าวกระโดด และพฤติกรรมผู้ซื้อ-ผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว ซึ่งมุ่งเน้นในเรื่องของการค้าออนไลน์มากขึ้นและตอบสนองความจำเป็น เนื่องจากผู้บริโภคอยู่ที่ไหน ก็สามารถเข้าถึงการค้า,สร้างการรับรู้ และก่อให้เกิดรายได้ต่อธุรกิจทุกระดับได้ง่ายขึ้น แต่สำหรับยุคของการแข่งขันออนไลน์ ที่มีผู้ประกอบการหลากหลายระดับ โดยเฉพาะผู้ประกอบการท้องถิ่นหรือรายย่อยจะมีปริมาณมากขึ้นอย่างทวีคูณ แต่ผลิตภัณฑ์ต่างๆกับไม่สามารถเข้าถึงผู้บริโภค (ผู้ซื้อ) ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

วัตถุประสงค์

     เพื่อเป็นการให้ผู้เริ่มต้นก้าวสู่การเป็น “นักวางแผนการตลาดและธุรกิจคือดิจิตอล เข้าใจถึงเครื่องมือและบริหารจัดการเกี่ยวการนำเครื่องมือทางด้าน Big Data และ เครื่องมือการตลาดออนไลน์ยุคใหม่ ให้เกิดห่วงโซ่อุปทานในระยะยาว ที่สามารถเติบโตและแก้ไขปัญหาผู้ซื้อยุคเงินเฟ้อ

หัวข้ออบรม

1. รู้จักประเภทของ Big Data และการนำมาใช้เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ซื้อ

          - คำสำคัญและประเภทของ BIG DATA ที่จำเป็นต่อการใช้งาน

          - ความสำคัญของ Big Data และการวิเคราะห์ข้อมูลสู่ภาคธุรกิจ

          - การสร้างและการนำ Big Data มาใช้ด้วยตนเอง

          - แนวทางและเครื่องมือ และเทรนด์ใหม่ๆ บนโลกการค้าออนไลน์

          - กลยุทธ์การสร้างความสำคัญจากออนไลน์สู่ CRM

          - การดึงและสร้างคอนเทนต์จากผลิตภัณฑ์ ทำได้อย่างไร

          - การวิเคราะห์ช่วงเวลาที่เหมาะสมกับการสร้าง Mention และ Engagement

2. การใช้เครื่องมือทางด้าน Customer Analytics เพื่อเชื่อมโยงออนไลน์ และออฟไลน์

          - สร้างความเข้าใจตลาดผู้ซื้อยุคเงินเฟ้อด้วย Customer Analytics

          - ขั้นตอนของผู้ซื้อด้วยแผน Customer Decision Process

          - การนำ Google Keyword Planner มาประยุกต์ใช้จับ “เทรนด”

          - กลยุทธ์การดึงสู่ CRM Strategy Management

          - ประโยชน์ของเครื่องมือ Social Listening Tools เพื่อสร้างความเข้าใจผู้ซื้อยุคเงินเฟ้อ           

          - รู้จักและเข้าใจการใช้เครื่องมือ Social Listening Analytics                       

          - การ Predictive ข้อมูลและเชื่อมสู่ Prescriptive เพื่อแก้ไขธุรกิจยุคเงินเฟ้อ-ค่าครองชีพสูง               

          - การพยากรณ์และแนวโน้มพฤติกรรม เพื่อวางแผนธุรกิจ-การตลาด

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร