หลักสูตร การสอนงานสำหรับหัวหน้างาน (COACHING TECHNIQUES in PRACTICE) (หลักสูตร 2 วัน)

     การพัฒนาความรู้ความสามารถ พร้อมทั้งปลูกฝังทัศนคติที่ดีให้กับพนักงานที่เป็นสมาชิกใหม่ขององค์กร เพื่อจูงใจ ให้พนักงานใหม่สามารถทำงานร่วมกับองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ และก้าวเดินไปพร้อมๆ กับองค์กรได้นั้น ผู้ที่มีส่วนเกี่ยว ข้องสำคัญที่สุด คือหัวหน้างานหรือพนักงานรุ่นพี่ ซึ่งจำเป็นจะต้องมีทักษะในการสอนงาน และเป็นที่ปรึกษา หรือเป็นพี่เลี้ยง ที่ดี โดยมีทัศนคติเชิงบวกกับองค์กร รวมถึงมีเทคนิคการให้คำปรึกษาสำหรับสมาชิกใหม่ที่ดี

     หลักสูตร “การสอนงานสำหรับหัวหน้างาน” เป็นหลักสูตรสำคัญในการสร้างให้ “หัวหน้างาน” ตระหนักถึงคุณค่า ของการเป็นพี่เลี้ยงด้วยความภาคภูมิใจ เต็มใจที่จะปฏิบัติหน้าที่ “สอนและถ่ายทอดงาน” และพัฒนาตนเองให้เป็นผู้สอน งานมืออาชีพได้ อันจะเป็นการสร้างพื้นฐานของระบบการพัฒนาบุคลากรที่มั่นคงและยั่งยืนให้แก่องค์กร ซึ่งจะส่งผลให้การ Implement ระบบการสอนงานเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ

วัตถุประสงค์

1. ผู้เข้ารับการฝึกอบรมตระหนักถึงความสำคัญของทักษะการโค้ช ในฐานะเป็นเครื่องมือหลักในการพัฒนาผลการ ปฏิบัติงานของทีมงานและองค์กร
2. ผู้เข้ารับการฝึกอบรมเรียนรู้และฝึกทักษะการโค้ช เพื่อปรับปรุงพฤติกรรม และผลการปฏิบัติงานของทีมงาน สร้างบรรยากาศการทำงานแบบร่วมแรงร่วมใจ กระตุ้นความคิดสร้างสรรค์ ทำให้เกิดการพัฒนาพฤติกรรมและผลการปฏิบัติ งาน และสร้างวัฒนธรรมการทำงานที่ดี
3. ผู้เข้ารับการฝึกอบรมสามารถวิเคราะห์และประยุกต์ใช้ทักษะ กระบวนการในการโค้ชได้อย่างเป็นระบบและ เหมาะสมกับลักษณะเฉพาะของทีมงานแต่ละคน (Style) รวมถึงวัฒนธรรมแบบคนไทย

- มืออาชีพมีความภาคภูมิใจ ความเต็มใจในการปฏิบัติหน้าที่ “พี่สอนงานและถ่ายทอดงาน” และทัศนคติที่ดีต่อองค์กร

•  ทัศนคติที่ดี และความภาคภูมิใจในบทบาทของ “ผู้สอนงาน” ในองค์กร
• ความสำคัญและประโยชน์ของการสอนงาน
• คุณสมบัติและความสามารถของ “ผู้สอนงาน” ที่สำคัญและจำเป็น
• เครื่องมือพัฒนาศักยภาพทีมงาน สมัยใหม่

2Coaching เครื่องมือสร้างทีมงานและพัฒนาผลการปฏิบัติงานประสิทธิภาพสูง

- เรียนรู้เครื่องมือการพัฒนาศักยภาพทีมงานแต่ละคน

• ความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับการ “Coaching”
• ทัศนคติที่ดี และความภาคภูมิใจในบทบาทของ “การเป็นโค้ช” ในองค์กร
• คุณสมบัติและความสามารถของ “Coach” ที่สำคัญและจำเป็น เช่น การสร้างความไว้วางใจ การฟัง การถาม การสะท้อนกลับ กระบวนการโค้ชชิ่ง เป็นต้น

3การวิเคราะห์ลักษณะเฉพาะของทีมงานแต่ละคน (Style) เพื่อเลือกใช้เครื่องมือการพัฒนาได้อย่างเหมาะสม

- เรียนรู้เทคนิคการเลือกใช้เครื่องมือพัฒนาศักยภาพทีมงานที่เหมาะสมกับลักษณะเฉพาะของทีมงานแต่ละคน (Style)

การวิเคราะห์ลักษณะเฉพาะของทีมงานแต่ละคน (Style) เพื่อเลือกใช้เครื่องมือการพัฒนาได้ อย่างเหมาะสม

การเลือกใช้เครื่องมือพัฒนา ศักยภาพทีมงาน ที่เหมาะสมกับ ลักษณะเฉพาะของทีมงานแต่ละคน (Style)

• การโค้ชชิ่ง
• การสอนงาน
• การให้คำปรึกษาแนะนำ
• การจูงใจและสร้างแรง บันดาลใจ

4การสอนงานและการแนะนำงานอย่างมีประสิทธิภาพ

- เสริมทักษะในการเป็น “สอนงานมืออาชีพ” ในการดูแลช่วยเหลือและถ่ายทอดความรู้ให้พนักงาน

ขั้นตอนของการสอนงานและการแนะนำงานอย่างมีประสิทธิภาพแบบ 4P

• Preparation
• Presentation
• Perform in Action
• Put to Work Evaluation
• ฝึกปฏิบัติการสอนงานแบบ On the Job Training

ลักษณะการเรียนรู้

• การแลกเปลี่ยนแนวคิด และประสบการณ์ ด้วย Workshop และ Activity50%
• ประยุกต์หลักการและแนวคิดผ่านการระดมสมอง และ Discussion30%
• บรรยาย และยกตัวอย่างประกอบ20%

ผลที่คาดว่าจะได้รับ

หลังผ่านการอบรมหลักสูตรนี้แล้ว ผู้เข้าอบรมควรจะมีความรู้ความเข้าใจในหัวข้อ ได้ดังนี้

• ผ่านการอบรมสามารถนำแนวคิด หลักการเป็นพี่เลี้ยง เพื่อนำไปประยุกต์ใช้ในการพัฒนาทีมงานของตัวเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• ผู้ผ่านการอบรมมีสัมพันธภาพต่อกันมากขึ้น สามารถทำงานเป็นทีมร่วมกันได้ดีขึ้น บรรยากาศการทำงานดีขึ้น
• เกิดผลการปฏิบัติงานที่ดีขึ้นแล้ว ยังทำให้ลดการลาออกของพนักงาน และกระตุ้นให้เกิดการทำงานแบบทีมเวิร์ค มากขึ้นด้วย อันจะส่งผลให้องค์กรสามารถบรรลุเป้าหมายได้

• หัวหน้างาน / หัวหน้าทีม / หัวหน้าส่วน / วิศวกร

***เพื่อประสิทธิภาพในการฝึกอบรมจำนวนผู้เข้าร่วมที่เหมาะสมไม่ควรเกิน 25 ท่าน

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร