หลักสูตร ทักษะการโค้ชชิ่งเพื่อพัฒนาศักยภาพทีมงาน (Coaching for high performance team)

หลักการและเหตุผล

      การโค้ชชิ่ง เป็นแนวทางการพัฒนาทีมงานอีกวิธีการหนึ่งที่มีประสิทธิผล สำหรับการกระตุ้นให้เกิดการเปลี่ยนแปลง พฤติกรรม เพื่อสร้างสรรค์ผลงานของทีมงาน โดยมีจุดมุ่งเน้นที่สำคัญก็คือ การเริ่มต้นกระบวนการด้วยการพัฒนาความสัมพันธ์ ระหว่าง Coach กับ Coachee ให้มีปฏิสัมพันธ์ที่ดีต่อกันเสียก่อนแล้วจึงก้าวไปสู่กระบวนการของการเพิ่มพูนการเรียนรู้ (สิ่งที่สำคัญที่สุดของกระบวนการนี้คือ การใช้คำถาม (Question) และกระบวนการสุดท้ายคือการสร้างสรรค์ผลงานร่วมกัน ซึ่งสิ่งที่สำคัญและจำเป็นที่สุดก็คือ การติดตามผลและการให้คำแนะนำ (Feedback) อันจะเป็นการสร้างพื้นฐานของระบบการ พัฒนาบุคลากรที่มั่นคงและยั่งยืนต่อไป

      หลักสูตร ทักษะการโค้ชชิ่งเพื่อพัฒนาศักยภาพทีมงานประสิทธิภาพสูง เป็นหลักสูตรสำคัญในการพัฒนาผู้บริหารหรือหัวหน้างานให้ตระหนักถึงคุณค่าของการเป็นผู้พัฒนาศักยภาพทีมงานด้วยความภาคภูมิใจ เต็มใจที่จะปฏิบัติหน้าที่ “โค้ช” มีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับกระบวนการโค้ชชิ่งและกระบวนการพัฒนาทีมงานรูปแบบต่างๆ ที่ถูกต้องสามารถเลือก และประยุกต์ใช้เครื่องมือการพัฒนาบุคลากรได้อย่างเหมาะสมอันจะเป็นการสร้างพื้นฐานของระบบการพัฒนาบุคลากร ที่มั่นคงและยั่งยืนต่อไป

วัตถุประสงค์

1. ผู้เข้ารับการฝึกอบรมตระหนักถึงความสำคัญของทักษะการโค้ช ในฐานะเป็นเครื่องมือหลักในการพัฒนาผลการ ปฏิบัติงานของทีมงานและองค์กร

2. ผู้เข้ารับการฝึกอบรมเรียนรู้และฝึกทักษะการโค้ชชิ่ง เพื่อปรับปรุงพฤติกรรม และผลการปฏิบัติงานของทีมงาน สร้างบรรยากาศการทำงานแบบร่วมแรงร่วมใจ กระตุ้นความคิดสร้างสรรค์ ทำให้เกิดการพัฒนาพฤติกรรมและ ผลการปฏิบัติงาน และสร้างวัฒนธรรมการทำงานที่ดี

3. ผู้เข้ารับการฝึกอบรมสามารถวิเคราะห์และประยุกต์ใช้ทักษะ กระบวนการในการโค้ช ได้อย่างเป็นระบบและเหมาะสม กับลักษณะเฉพาะของทีมงานแต่ละคน (Style) รวมถึงวัฒนธรรมแบบคนไทย

1.กระบวนการพัฒนาคนให้เกิดกระบวนการเรียนรู้ด้วย TAPS Model

- เรียนรู้เทคนิคการเลือกใช้เครื่องมือพัฒนาศักยภาพทีมงานที่เหมาะสมกับลักษณะเฉพาะของทีมงานแต่ละคนด้วย TAPS Model

      •  รู้จักกับเครื่องมือการพัฒนาศักยภาพทีมงานสมัยใหม่

      •  การเลือกใช้เครื่องมือพัฒนาศักยภาพทีมงานที่เหมาะสมกับลักษณะเฉพาะของทีมงานแต่ละคนด้วย TAPS Model

                            -  การโค้ชชิ่ง

                            -  การสอนงาน

                            -  การให้คำปรึกษาแนะนำ

                            -  การจูงใจและสร้างแรงบันดาลใจ

2.Coaching เครื่องมือสร้างทีมงานและพัฒนาผลการปฏิบัติงาน ประสิทธิภาพสูง

- ตระหนักถึงความสำคัญของการโค้ชชิ่งในฐานะเป็นเครื่องมือหลักในการพัฒนาผลการปฏิบัติงานของทีมงานและองค์กร

      •  ทัศนคติที่ดี และความภาคภูมิใจในบทบาทของ “การเป็นโค้ช” ในองค์กร

      •  ความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับการ “Coaching

      •  คุณสมบัติและความสามารถ ของ “Coach”ที่สำคัญ และจำเป็น

3.ทักษะสำคัญของการเป็นโค้ช

- เรียนรู้และฝึกฝนทักษะสำคัญของการเป็นโค้ช

      •  ฝึกปฏิบัติพัฒนาทักษะสำคัญ ของการเป็นโค้ช

                            -  การสร้างความไว้วางใจ

                            -  การฟัง

                            -  การถาม

                            -  การสะท้อนกลับ

4.กระบวนการโค้ชชิ่งทีมงานประสิทธิภาพสูงด้วย GROW Model

- เรียนรู้และฝึกฝนกระบวนการโค้ชชิ่งทีมงาน เพื่อพัฒนาผลการปฏิบัติงานและปรับ เปลี่ยนพฤติกรรมด้วย GROW Model

      •  กระบวนการโค้ชชิ่งทีมงานด้วย GROW Model

                            -  Goals: กำหนดเป้าหมายของการ โค้ช

                            -  Reality: ทำความเข้าใจสถานการณ์

                            -  Option: กำหนดแนวทางพัฒนาที่ เป็นไปได้

                            -  Way forward: การเลือกแนวทางและการติดตามผลการโค้ช

      •  ฝึกปฏิบัติ: กระบวนการโค้ชชิ่งทีมงานด้วย GROW Model ในสถานการณ์ต่างๆ

5.เมื่อต้องเล่นบทโค้ช

- วิธีการในการวิเคราะห์ เพื่อค้นหาความ จำเป็นในการพัฒนาของผู้ใต้บังคับบัญชา ที่คัดเลือกเข้ามาสู่กระบวนการโค้ช สำหรับประเด็นที่มีความจำเป็นที่จะต้อง พัฒนาของ Coachee แต่ละท่าน

      •  ประเด็นความจำเป็นซึ่งจะต้องพัฒนา สำหรับ Coachee แต่ละคน

      •  แผนการโค้ชของ Coach แต่ละท่าน สำหรับ Coachee และดำเนินการวิเคราะห์ประ เด็นความจำเป็นในการพัฒนา อย่างเหมาะสม

      •  การติดตามผลการปฏิบัติตาม Coach Plan

      •  การประเมินผลลัพธ์ที่เกิดขึ้น จริงกับ Coachee

6.นี่แหละ..แผนการโค้ชของฉัน

- แผนการเป็นโค้ชแต่ละท่าน และดำเนินการวิเคราะห์ประเด็นความจำเป็นในการพัฒนาอย่างเหมาะสม

      •  ผู้เข้าอบรมจะได้ฝึกการดำเนินการจัดทำแผนการเป็นโค้ชให้สอดคล้องตรงตามประเด็นความจำเป็นที่ต้องพัฒนาสำหรับน้องแต่ละท่าน

7.ช่วงเวลาสำคัญ..กับการเปลี่ยนแปลง

การติดตามผลการปฏิบัติตาม Plan การประเมินผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นจริงกับทีมงาน

      •  วิทยากรจะสร้างความตระหนักรู้และความจำเป็นอย่างยิ่งยวดในการนำ Plan ไปปฏิบัติจริงและกำหนดกระบวนการในการติดตามกระบวนการต่อไปและผลลัพธ์ในแต่ละขั้นตอนผ่านการ Follow up

ลักษณะการเรียนรู้

      •  การแลกเปลี่ยนแนวคิด และประสบการณ์ ด้วย Workshop และ Activity50%

      •  ประยุกต์หลักการและแนวคิดผ่านการระดมสมอง และ Discussion30%

      •  บรรยาย และยกตัวอย่างประกอบ20%

ผลที่คาดว่าจะได้รับ

 หลังผ่านการอบรมหลักสูตรนี้แล้ว ผู้เข้าอบรมควรจะมีความรู้ความเข้าใจในหัวข้อ ได้ดังนี้

แก้ปัญหา 

      •  ทุกงานมีเป้าหมาย แต่ยังไม่ได้ผลงานตามเป้าที่กำหนด

      •  หัวหน้างานวิ่งแก้ไขปัญหา แต่ไม่พัฒนาศักยภาพของลูกน้อง

      •  ไม่รู้ว่าจะพัฒนาอะไรลูกน้อง

      •  ไม่รู้จะพัฒนาลูกน้องอย่างไร

พัฒนา

      •  ทักษะการโค้ชเพื่อพัฒนาศักยภาพของทีมงาน

      •  ผลของงานให้ได้ตามเป้าหมายทั้งด้านคุณภาพและปริมาณ

      •  การวิเคราะห์ศักยภาพของลูกน้อง เพื่อพัฒนาศักยภาพและผลการทำงานให้ได้ตรงจุด

•.ผู้จัดการ / หัวหน้าแผนก / วิศวกร

*** เพื่อประสิทธิภาพในการฝึกอบรมจำนวนผู้เข้าร่วมฝึกอบรมที่เหมาะสมไม่ควรเกิน 25 ท่าน

ไทย

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร

ชื่อหน่วยงาน/บริษัท:	SeminarDD Academy
ชื่อผู้ประสานงาน:	ผู้จัดงาน
เบอร์โทรศัพท์ :	097-474-6644