หลักสูตรนี้ออกแบบมาสำหรับผุ้จัดการมือใหม่ ที่เพิ่งรับตำแหน่งผู้จัดการใหม่ๆ และสำหรับ Supervisor หรือหัวหน้างานที่ยังขาดความมั่นใจหรือยังไม่แน่ใจว่าบทบาทหรือหน้าที่สำคัญของผู้จัดการของเรา มีอะไรที่เราควรทำและให้ความสำคัญ

  แน่นอนว่าการขึ้นตำแหน่งที่สูงขึ้นเกิดจากผลงานที่ยอดเยี่ยม แต่เมื่อคุณอยู่ในตำแหน่งผู้จัดการสิ่งที่คุณต้องทำคือต้องบริหารทีมงาน และผลิตผลงานที่ยอดเยี่ยม

08:30 – 09.00 ลงทะเบียน

ส่วนที่ 1 : กรอบแนวคิดการพัฒนาผู้จัดการเพื่อองค์กรคุณภาพ

แนวคิดการบริหารยุคใหม่

บทบาทและหน้าที่ของผู้จัดการที่ประสบความสำเร็จ

พัฒนา EQ เพื่อพัฒนาภาวะผู้นำ

พัฒนาแนวคิด การพัฒนาทักษะส่วนบุคคลและพัฒนาทีมงาน

ส่วนที่ 2 : The Seven Key Commitments for Effective Manager

Commitment to Self

Commitment to People

Commitment to Customer

Commitment to Task

Commitment to Organization

Commitment to Family

Commitment to Public

ส่วนที่ 3 : พัฒนาทักษะการสื่อสาร Think & Speak เพื่อการสื่อสารที่มีประสิทธิผล

ความสำคัญของการสื่อสาร

กระบวนการสื่อสาร

การเลือกวิธีการสื่อสารที่เหมาะสมกับคนที่แตกต่างกัน

ฝึกการนำเสนอในรูปแบบ Think & Speak (วิธีการพูด โดยไม่ต้องดูเนื้อหา)

ระบบการสื่อสารในองค์กร

เคล็ดลับการสื่อสารให้มีประสิทธิภาพ

ส่วนที่ 4 : Positive & Creative Thinking

ทัศนคติเชิงบวก บริหารใจ บริหารคุณภาพชีวิต

สร้างสมดูลย์การทำงานและชีวิตอย่างมีความสุข

เทคนิคการเติมเต็มพลังความคิดสร้างสรรค์

การเลือกสรรและการนำมาใช้

ส่วนที่ 5 : Coaching การสอนงาน เทคนิคสำคัญของผู้บริหาร

Coaching คืออะไร

ทำไม Coaching จึงมีความสำคัญต่อบทบาทของผู้บริหาร

คุณค่าและประโยชน์ของ Coaching

กระบวนการสำคัญของ Coaching

เคล็ดลับการให้ Feedback

กลยุทธ์การสอนงานที่ได้ผลสำเร็จ

ส่วนที่ 6 : การบริหารผลการปฎิบัติงาน เพื่อพัฒนาทีมงาน

ทำไมต้องประเมินผลการปฎิบัติงาน จึงมีความสำคัญต่อบทบาทผู้บริหาร

ประโยชน์ของการประเมินผลงาน

เทคนิคและเครื่องมือในการประเมินผลการปฎิบัติงาน

สร้างทีมคุณภาพ เพื่อศักยภาพพนักงานด้านดี ด้านเก่ง ด้านสุข

ส่วนที 7 : การสร้างมนุษยสัมพันธ์ในองค์กร และการสร้างความเปลี่ยนแปลงด้านดี

ความหมายและความสำคัญของการสร้างมนุษยสัมพันธ์

สิ่งที่ควรรู้เกี่ยวกับผู้อื่น

การให้กำลังใจผู้อื่น

ความสัมพันธ์ใด สำคัญที่สุด

ส่วนที 8 : วินัยของผู้นำ

ผู้นำควรมีศักยภาพด้านวินัย 2 เรื่อง

สามารถบริหารอารมณ์ความรู้สึกของตัวเองและคนรอบข้างได้

สามารถบริหารเวลาได้มีประสิทธิผล ผู้นำที่มีวินัยจะมีศักยภาพไร้ขีดจำกัด