การพัฒนาทักษะหัวหน้ายุคใหม่ (Modern Supervisory Skills Development) รุ่นที่ 6
รหัสหลักสูตร: 48857
สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
2. เพื่อเป็นการเสริมสร้างทักษะ และเทคนิคในการบริหารงาน และการบริหารคน สำหรับหัวหน้างานยุคใหม่ เพื่อความสำเร็จของตนเอง หน่วยงาน และองค์กร
3. สามารถนำความรู้และประสบการณ์ที่ได้รับไปปรับใช้ในการบริหารงาน และบริหารคนในหน่วยงานของตนได้อย่างมีประสิทธิภาพจับต้องเป็นรูปธรรมได้
o คุณสมบัติพื้นฐานที่จำเป็นของหัวหน้างาน
o บทบาท หน้าที่ และความรับผิดชอบของหัวหน้างาน (Leader) ในองค์กร
o Head-Hand-Heart คุณลักษณะของหัวหน้างานที่ดีที่ "ลูกน้องยอมรับ"
o Workshop 1 : ผู้นำองค์กรแบบ 3H ที่ลูกน้องต้องการและยอมรับ
ส่วนที่ 2 : รู้เขา รู้เรา จิตวิทยาการบริหารคน สําหรับยอดหัวหน้างานยุคใหม่
o Workshop 2 : รู้เขา รู้เรา หัวหน้า 4 สไตล์ VS ลูกน้อง 4 สไตล์
ส่วนที่ 3 : 4 เทคนิคในการบริหารงานให้เพิ่มผลงาน สำหรับหัวหน้างานยุคใหม่
o เทคนิคที่ 1 การวางแผน และการกำหนดเป้าหมาย (Planning and Goal Setting)
o Workshop 3 : การจัดทำแผนงานและกำหนดเป้าหมาย
o เทคนิคที่ 2 การสอนและพัฒนางาน (Coaching and Developing)
o เทคนิคที่ 3 การสั่งงาน มอบหมายงาน และติดตามงาน ให้ได้ทั้งงานได้ทั้งใจ (Directing, Delegation and Following)
o Workshop 4 : Case Study การสั่งงานและมอบหมายงาน
o เทคนิคที่ 4 การปรับปรุงงาน (Work Improvement) เพื่อการเพิ่มผลผลิต และลดต้นทุน
ส่วนที่ 4 : 4 เทคนิคในการบริหารคน เพื่อรักษาใจทีมงาน (Retention) สำหรับหัวหน้างานยุคใหม่
o เทคนิคที่ 1 ภาวะผู้นำกับบทบาทของหัวหน้างานในการบริหารทีมงานให้คนอยากอยู่อยากทำงาน (Leadership and Teamwork)
o Workshop 5 : แชร์-โชว์-ใช้ ภาวะผู้นำที่ลูกน้องยอมรับ
o เทคนิคที่ 2 การสื่อสารระหว่างหัวหน้างานและพนักงานที่มีประสิทธิผล (Effective Communication and Coordination)
o เทคนิคที่ 3 การจูงใจทีมงานอย่างสร้างสรรค์ เพื่อความสำเร็จในการทำงาน (Motivation for Performance)
o เทคนิคที่ 4 การสร้างบรรยากาศแห่งความผูกพันของพนักงานในองค์กร (Employee Engagement)