ลดความสูญเปล่า เพิ่มคุณค่าในกระบวนการทำงานด้วยการคิดและทำแบบลีน (Lean Management and Process improvement)

หลักการ/แนวความคิด

          ปัจจุบันการปรับปรุงการทำงานด้วยเทคนิคลีน (Lean)ก้าวไปไกลกว่าจุดเริ่มต้นแค่ในกระบวนการผลิต เพราะด้วยเทคนิคและแนวทางที่เป็นประโยชน์ในการขจัดความสูญเปล่าของกระบวนการทำงาน เพิ่มความรวดเร็วและคุณภาพของการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ สามารถนำมาใช้อย่างกว้างขวางในการพัฒนากระบวนการทั้งในอุตสาหกรรมการผลิต การบริการหรือส่วนงานสำนักงาน โดยมีเป้าหมายเพื่อ สร้างความมีประสิทธิภาพสูงสุดตลอดทั้งกระบวนการของการทำงานทั่วทั้งองค์กร ให้กิจการสามารถตอบสนองได้ตรงกับคุณค่าที่ลูกค้าต้องการได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว

          อย่างไรก็ตามการประยุกต์ใช้แนวคิดของลีนต้องเริ่มจากความเข้าใจในหลักการและเหตุผลสำคัญ เพื่อให้เกิดความตระหนักถึงสิ่งที่ทุกคนจะได้รับในการปรับปรุงกระบวนการทำงาน ซึ่งความสำเร็จของการประยุกต์ใช้เทคนิคลีนในองค์กรจึงจำเป็นต้องอาศัยความร่วมมือและการมีส่วนร่วมของพนักงานในทุกระดับ จากนั้นจึงนำไปสู่การสร้างความเข้าใจในวิธีการทางเทคนิคและเครื่องมือที่สำคัญเพื่อให้ทุกคนสามารถมองเห็นปัญหา ขจัดความสูญเปล่าในงาน และสามารถออกแบบกระบวนการของตัวเองเพื่อให้เกิดการพัฒนาอย่างต่อเนื่องในองค์กร 

          หลักสูตรนี้ถูกออกแบบเพื่อให้พนักงานมีความตระหนักถึงความสำคัญของการพัฒนากระบวนการทำงานด้วยเทคนิคแนวคิดลีน และเห็นคุณค่าของตัวเองในการส่งต่อคุณภาพของสินค้าและบริการเพื่อให้ลูกค้าได้รับการตอบสนองในสิ่งที่ลูกค้าต้องการอย่างรวดเร็ว ในขณะที่ยังรักษาความสัมพันธ์ที่ดีในการทำงานให้มีความยืดหยุ่นและมาตรฐานสูง  “ต้นทุนต่ำ ทำได้ถูก เร็ว ดี และมีประสิทธิภาพ”

วัตถุประสงค์

   1. เข้าใจแนวคิดและความสำคัญของเทคนิคลีนกับการปรับปรุงกระบวนการทำงาน

   2. สามารถวิเคราะห์ปัญหา ตั้งเป้าหมายและกำหนดแนวทางการแก้ไขงานให้ตัวเองและทีมงานด้วย  ขั้นตอนที่มีประสิทธิภาพได้  

   3. เข้าใจเทคนิคสำคัญและสามารถประยุกต์ใช้ เพื่อลดความสูญเปล่าในกระบวนการทำงานอย่างเป็นระบบ  

เนื้อหาหลักของการฝึกอบรม

   1. แนวคิดลีน(Lean Thinking)กับการมีส่วนร่วม

   2. ลีนมีประโยชน์และสำคัญอย่างไรก็บการพัฒนาองค์ร 

   3. เริ่ม ลีนอย่างไรให้สำเร็จในการปรับปรุงกระบวนการทำงาน  

   4. กิจกรรม 1: วิเคราะห์คุณค่าที่แท้จริงในงานปัจจุบันของตัวเอง

   5. วิเคราะห์เป้าหมาย และค้นหาความสูญเปล่าของกระบวนการ

   6. เทคนิคการจัดการความสูญเปล่าในการทำงาน

   7. Lean กับการพัฒนาการทำงานอย่างต่อเนื่อง (Continuous Improvement)  

   8. กิจกรรม 2: การค้นหาปัญหาในงานและแนวทางการแก้ไขที่มีประสิทธิภาพ

   9. เทคนิคการสร้างการไหลอย่างต่อเนื่อง (Continuous Flow)ในกระบวนการ

   10.  การเพิ่มประสิทธิภาพในกระบวนการทำงานให้สมบูรณ์(Perfection)

   11. ปัญหาและอุปสรรคในการปรับปรุงการทำงาน

   12. การปรับปรุงกระบวนการทำงานใหม่ด้วยเทคนิคลีน (Value Stream Mapping)

   13. กิจกรรมที่ 3. เราจะใช้ลีนในการพัฒนางานของตัวเองอย่างไร 

   14. กิจกรรที่ 4. นำเสนอกระบวนการที่ได้รับการปรับปรุงและพัฒนา

   15. แนวทางเพื่อการพัฒนาอย่างต่อเนื่องภายหลังการฝึกอบรม 

   16. บทสรุปความสำคัญและการนำไปประยุกต์เทคนิคลีนในการปรับปรุงกระบวนการทำงานในองค์กร

รูปแบบการฝึกอบรมดังนี้

   1. การฝึกอบรม In house หรือ Online แบบ : two-way communication

   2. อบรม 1 วัน เวลา 9:00-16:00 (ไม่เกิน50 คน)

สัมมนานี้ไม่ได้รับประกาศนียบัตร