หลักสูตร “วิเคราะห์ประเมินความเสี่ยงทางธุรกิจด้วยนวัตกรรมข้อมูล Data Analytics”

หลักการและเหตุผล

                สภาวะการลงทุน และการนำเข้าส่งออกของผู้ประกอบการไทย และทั่วโลก, กำลังเผชิญกับปัญหาอันหลากหลายซึ่งที่หน้าวิตกกังวลคือวิกฤติต่างๆ ทั้งจากสภาพเศรษฐกิจโลก, น้ำมันที่กระทบค่าขนส่ง, ภัยพิบัติของโรคระบาดและสงคราม ตลอดจนกฎระเบียบทางการค้าของต่างประเทศที่ปรับเปลี่ยนตลอดเวลาล้วนเป็นปัจจัยเสี่ยงที่ทำให้ผู้ประกอบการอยู่ในสภาพวิกฤติทางธุรกิจไม่มากก็น้อยธุรกิจยุคปัจจุบันมุ่งเน้นในเรื่องของการค้าออนไลน์มากขึ้น และตอบสนองความจำเป็นของผู้บริโภคอย่างก้าวกระโดด เนื่องจากผู้บริโภคอยู่ที่ไหนก็สามารถเข้าถึงการค้า,สร้างการรับรู้ และก่อให้เกิดรายได้ต่อธุรกิจทุกระดับได้ง่ายขึ้น แต่สำหรับยุคของการแข่งขันออนไลน์ที่มีผู้ประกอบการหลากหลายระดับ โดยเฉพาะผู้ประกอบการท้องถิ่นหรือรายย่อยจะมีปริมาณมากขึ้นอย่างทวีคูณแต่ผลิตภัณฑ์ต่างๆกับไม่สามารถเข้าถึงผู้บริโภค (ผู้ซื้อ) ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

วัตถุประสงค์

                ทำให้เข้าใจแรงกดดันที่เป็นความเสี่ยงของธุรกิจ และวางแผนได้อย่างมีชั้นเชิงกลยุทธ์ด้วยการนำนวัตกรรมข้อมูล (Data Science) เพื่อเป็นการแนะนำวิธีการใช้องค์ประกอบและเครื่องมือทางด้าน Business มาปรับใช้เพื่อลดความเสี่ยงและวิกฤติทางธุรกิจได้เป็นอย่างดี

1. หลักการของการใช้เทคนิคเครื่องมือดิจิตอลในภาคธุรกิจ

    - บรรยายเรื่อง นวัตกรรมดิจิตอลกับโอกาสการค้า

    - เหตุผลทางธุรกิจที่จำเป็นต้องใช้ Big Data

    - การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อบริหารความเสี่ยงทางธุรกิจ

    - การสร้าง Data-Driven Marketing & Customer

    - บรรยายเรื่อง เรื่องของ Data กับการดำเนินธุรกิจ

    - การใช้เครื่องมือและเทคโนโลยีทางด้าน Data Analytics

    - เปิดโลก MarTech ประโยชน์จากการใช้เครื่องมือในภาคธุรกิจ

    - การใช้ Social Listing Tools และเครื่องมือบนโลกดิจิตอล

2. การวางแผนเข้าถึงตลาดและผู้ซื้อด้วยกลยุทธ์เครื่องมือดิจิตอล

    - การนำ Data-Driven เพื่อสร้างการรับรู้และเชื่อมโยงสู่ CRM

    - การสร้าง Data-Driven Marketing & Customer

    - ความสำเร็จของ Social Goal วัดจาก Engagement

    - กลยุทธ์การดึงสู่ CRM Strategy Management

    - เข้าใจพฤติกรรมผู้ซื้อเพื่อวางแผนการตลาดยั่งยืน

    - ยกระดับ 4C สู่ 4P ดิจิตอล

    - วิเคราะห์พฤติกรรมผู้ซื้อด้วย Customer Decision Process

    - การสร้าง Customer Journey Mapping และ Digital Touchpoint อย่างมีประสิทธิภาพ

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร