หลักสูตร เทคนิคการสร้างจิตสำนึกรักผูกพันองค์กรเพื่อการทำงาน ในมาตรฐานเดียวกัน

หลักการและเหตุผล

       การสร้างจิตสำนึกรักองค์กรและเกิดความผูกพันในองค์กร (Engagement) โดยการทำให้บุคลากรตระหนักรู้ในเรื่องสำคัญขององค์กร แล้วพัฒนาตัวเองให้สอดคล้องกับวิสัยทัศน์พันธกิจค่านิยมและเป้าหมายขององค์กรสร้างผลการปฏิบัติงานให้บรรลุความสำเร็จตามที่กำหนดมีความสุขในการทำงานที่ได้รับผิดชอบ ซึ่งประกอบไปด้วย

    - การใช้บทบาทผู้อำนวยความสะดวกในการเรียนรู้ (Facilitator) เพื่อทำให้เกิดการเรียนรู้และการนำไปประยุกต์ใช้อย่างแท้จริงต้องทำให้เรื่องสำคัญขององค์กรกลายเป็นการตระหนักรู้ (Awareness)  ของบุคลากรในทุกๆการปฏิบัติหน้าที่ จะได้สามารถนำคุณค่าของตัวเองปฏิบัติให้สอดคล้องกับคุณค่าของทีมงานและเป็นไปตามค่านิยมองค์กร (Core Value) เพื่อทำให้บุคลากรมีความผูกพันในองค์กรมีความสุขและเห็นคุณค่าของตัวเอง ที่เป็นส่วนหนึ่งขององค์กร

    - การทำให้บุคลากรเกิดความรักความผูกพันในองค์กรต้องเริ่มต้นที่ระดับหัวหน้างานและผู้จัดงานทีมเป็นผู้นำการเปลี่ยนแปลง (Change Agent) แล้วทำให้บุคลากรประสบความสำเร็จ กับผลการปฏิบัติงาน (Performance) เพราะเป็นกลุ่มบุคคลที่ใกล้ชิดระดับปฏิบัติการมากที่สุดโดยการปฏิบัติด้วยตัวเองและผลักดันให้ทีมงานยินดีปฏิบัติด้วยความเต็มใจอย่างต่อเนื่อง

    - การสร้างกิจกรรมเพื่อสร้างจิตสำนึกความผูกพันองค์กร (Engagement) ให้กับทีมงาน ต้องทำให้บุคลากรมีความพร้อมในการสร้างผลการปฏิบัติงาน เช่น

• การมีสมรรถนะ (Competency) ตามบทบาทหน้าที่
• การมีกรอบความคิดที่ดี (Growth Mindset) กับองค์กร
• การใช้เครื่องมือบริหารจัดการงาน (Solution) บรรลุเป้าหมาย

ตัวอย่างกิจกรรม: ที่ใช้ในการสร้างจิตสำนึกความผูกพันในองค์กรและลดความขัดแย้งปะทะในที่ทำงานเช่น

• เรื่องเล่าน่าสนใจให้แง่คิด (Story Telling)
• การใช้รูปภาพสร้างแนวความคิดดีๆ (Coaching Card)
• การแสดงความคิดเห็น (Show & Share)
• กิจกรรมเกมสร้างพลัง (Powerful Game)

วัตถุประสงค์

    1.เพื่อทำให้ผู้เรียนตระหนักรู้กับความหมายและแนวทางสร้างจิตสำนึกความผูกพันองค์กร และการประยุกต์ใช้กับการปฏิบัติงานได้อย่างแท้จริง

    2.เพื่อทำให้ผู้เรียนได้เรียนรู้บทบาทของผู้อำนวยความสะดวกในการเรียนรู้ (Facilitator) ในการทำให้ผู้อื่นสามารถเกิดการเรียนรู้ได้ด้วยตัวเอง แล้วเกิดการเปลี่ยนแปลง

    3.เพื่อทำให้ผู้เรียนสามารถสร้างกิจกรรมการนำค่านิยมขององค์กร (Core Value) ไปสู่การปฏิบัติเพื่อเกิดความผูกพันรักองค์กรเพิ่มขึ้น โดยสามารถสร้างเป็นกิจกรรมด้วยตัวเอง

    4.เพื่อทำให้ผู้เรียนได้ฝึกฝนและปฏิบัติจริงด้วยบทบาท Facilitator และกิจกรรมต่างๆ ของตัวเองจนเกิดความมั่นใจ

• แบบทดสอบจิตวิทยาการสร้างมูลค่าในตนเอง
• วิเคราะห์ จุดเด่น จุดด้อย ในตนเอง
• กิจกรรมเปิดใจ ไปด้วยกัน

Module: 2 การสร้างจิตสำนึกผูกพันองค์กร (Engagement Principle)

• ความหมายของการสร้างความผูกพันในองค์กร ( DNA)
• การพัฒนาสมรรถนะด้านคุณค่า (Value Base Competency)
• แนวทางพัฒนาผลการปฏิบัติงาน (Performance) การถ่ายทอด  DNA สู่พนักงานภายใต้มาตรฐานเดียงกัน

Workshop: กำหนดแนวทางให้บุคลากรพัฒนาตัวเองด้านต่างๆ

Module: 3 การพัฒนาบทบาทกระบวนการสร้างความผูกพัน (Engagement Facilitator)

• กรอบความคิดของบทบาทกระบวนการ (Facilitator Mindset)
• การสร้างการเปลี่ยนแปลงผู้อื่นด้วยปัญญา 3 ฐาน (ฐานกาย, ฐานใจ, ฐานคิด)
• กลยุทธ์ การสร้างความสัมพันธ์และพัฒนาบทบาทในตนเอง
• เรียนรู้ เข้าใจ ปรับใช้ การปรับตัวเข้าสู่สภาวะแวดล้อมที่แตกต่าง

Workshop: กิจกรรมจิตวิทยาการพัฒนาตนเอง

Module: 4 เทคนิคการสร้างแนวความคิดในการปฏิบัติตัวตามค่านิยม

• การสร้างภาพลักษณ์ตัวเอง Personal Brand
• การสร้าง Personal Brand (Ambassador)
• การสร้างเสน่ห์ในตนเอง (Shaming)
• การสร้างความประทับใจสู่ลูกค้า (Great greeting) เบื้องต้น
• Workshop: การสร้างเสน่ห์ในตนเอง เพื่อเป็นที่รักของเพื่อนร่วมงาน

ผลที่คาดว่าจะได้รับ

 หลังผ่านการอบรมหลักสูตรนี้แล้วผู้เข้าอบรมควรจะมีความรู้ความเข้าใจในหัวข้อ ได้ดังนี้

1.ผู้เข้ารับการอบรมมีความเข้าใจในเป้าหมายขององค์กร

2.ผู้เข้าอบรมรู้บทบาทของการทำงานในการสร้างความผูกพันกับองค์กร

3.ผู้เข้าอบรมมีความสัมพันธ์ที่ดีกับคนภายในองค์กรเดียวกัน

4.ผู้เข้ารับการอบรมสามารถสร้างจิตสำนึกในตนเองในการทำงานและการพัฒนาตนเองเพื่อความก้าวหน้าได้เป็นอย่างดี

5.ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้ถึงหลักการในการสร้างแรงจูงใจในการทำงาน

6.ผู้เข้าอบรมรู้ถึงวิธีการและแนวทางในการทำให้พนักงานรักในองค์กร

7.ผู้เข้ารับการอบรมมีความรักในองค์กรของตัวเองมากยิ่งขึ้น

ลักษณะการเรียนรู้

•Case Study 40%

•Role Paly 30%

•Workshop 20%

•Participation 10%

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร