• “วิถีแบบโตโยต้า” คือ อะไร หลักการที่สำคัญคืออะไร(What it means to “Be Lean”)
• อะไรคือแนวทางสู่ความสำเร็จอย่างยั่งยืน (How toachieve long-term success)
• จะสร้างการไหลของวัตถุดิบ/สินค้า/คนไข้/เอกสาร/ข้อมูลในกระบวนการอย่างต่อเนื่องจากต้นน้ำสู่ปลายน้ำได้อย่างไรด้วยValuestream mapping
• 8deadly wastes ในกระบวนการทำงาน จะปรับปรุงแก้ไขอย่างไร
• หยุดระบบการทำงานแบบPushที่ทำให้เกิดคอขวด ใช้ระบบ Pull เพื่อให้งานไหลเร็ว
• (Build a culture to stop andfix problems )
• พัฒนาบุคลากรเพื่อพัฒนากระบวนการ สู่ Rightprocess resulting in right Quality
• การสมดุลกระบวนการTaketime คืออะไร การวางแผนด้วย Take time ทำอย่างไร
• CI- Kaizen เริ่มที่ใคร จะนำ P-D-C-A มาใช้ในระดับฝ่ายระดับแผนก ระดับผู้ทำงานได้อย่างไร
• ToyotaProduction System (TPS) ต้นกำเนิดของ Lean มีหลักการอย่างไร
• Adeeper understanding of Toyota Way philosophy
• When,where and how to apply LEAN tools and methods
• Toprevent typical mistakes during lean implementation
• Keysto managing multiple aspects of lean simultaneously
• Create valuestreams with connected flow, standardized work & level production 

ขับเคลื่อนการพัฒนาและการสร้างวัฒนธรรมการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องผ่านวิถีแห่งโตโยต้า  Driving Continuous Improvementand Innovation THE TOYOTA WAY