1.สามารถคิดวิเคราะห์หาปัญหาที่แท้จริงและตัดสินใจได้อย่างเป็นระบบ

2.สามารถนำเทคนิคการวิเคราะห์ การแก้ปัญหา ไปประยุกต์ใช้ในการปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

3.สามารถใช้เครื่องมือในการวิเคราะห์หาสาเหตุของปัญหาจริงได้ถูกต้องมีประสิทธิภาพมากขึ้นในการทำงานและแก้ปัญหารวมถึงการตัดสินใจได้อย่างมีประสิทธิผล

Module 1 : Thinking Skill in Action

•การคิดอย่างเป็นระบบที่จะต่อยอดไปสู่การแก้ปัญหาและตัดสินใจ

•มิติที่ 1 : Analytic Thinking

•มิติที่ 2 : Logical Thinking

•มิติที่ 3 : Creative Thinking : Workshop

Module 2 : Learning in Action for Problem Solving

•ขั้นตอนการแก้ปัญหาอย่างเป็นระบบ (เจาะลึก)

•ระบุสาเหตุของปัญหา -->Analytic Thinking

         Workshop : Note Diagram

•ค้นหาสาเหตุที่แท้จริงของปัญหา -->Logical Thinking

Workshop : Why-Why Diagram (5-Whys)

•ค้นหาปัญหาที่แท้จริง -->Logical Thinking

      Workshop : Relation Diagram

Module 3 : Learning in Action for Decision Making

•พัฒนาทางเลือกการแก้ปัญหา --> Creative Thinking

Workshop : Tree Diagram

•ชั่งน้ำหนักทางเลือกที่ดีที่สุดและจัดลำดับทางเลือก

Workshop : 1) Weigh Score Diagram (เชิงปริมาณ)

                      2) Metrix Diagram (เชิงคุณภาพ)

•ตรวจวัดความก้าวหน้า

-กำหนดจุด PNR (Point of No Return)

-ทางเลือกสำรอง (Scenario Alternative)

Module 4 : Learning in Action for Managerial Problem

•การจัดการกับปัญหาหลายรูปแบบ

•ปัญหา : ประจำ ,ไม่สม่ำเสมอ,คาดว่าจะเกิด,เฉพาะหน้า และวิกฤติ

***สรุปทบทวนบริบทที่สำคัญของหลักสูตร และการนำไปใช้จริง

 วิธีการและรูปแบบการฝึกอบรม

            - การบรรยาย =40% , กิจกรรมการเรียนรู้ = 60%

            - กิจกรรมประกอบการเรียนรู้ (Learning in Action)

            - การแลกเปลี่ยนความคิดเห็น และฝึกปฏิบัติร่วมกัน (Workshop)

            - สรุปทบทวนบริบทและถามคำถามในแต่ละ Module ทดสอบความเข้าใจ