เทคนิคการจัดทำ Job Description สมัยใหม่แบบง่ายๆ
รหัสหลักสูตร: 28531
สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
หลักการและเหตุผล
เครื่องมือการจัดการในการที่จะมอบหมายและติดตามงาน รวมทั้งเป็นเข็มทิศในการพัฒนาสมรรถนะ (Competency) ของบุคลากรทุกระดับในองค์กร นั่นก็คือ ใบกำหนดหน้าที่งาน (Job Description: JD) หรือรายละเอียดลักษณะงาน แต่หลายองค์กรมักจะพบอุปสรรคในการจัดทำ JD หลายประการ อาทิเช่น
- บริษัทมีการจัดทำ JD แล้ว แต่ไม่รู้จะเชื่อมโยง Competency ที่มีไปสู่ Training Road Map ของแต่ละฝ่ายงานได้อย่างไร?
- แบบฟอร์ม JD ฝ่าย HR ก็ออกแบบให้แล้วนะ แต่หัวหน้างานต้นสังกัดไม่รู้จะเขียนหน้าที่และความรับผิดชอบอย่างไรดีถึงจะเหมาะสม?
- บริษัทมีกำหนด Competency ของแต่ละตำแหน่งงานแล้ว แต่ทำไมเวลา ISO/TS 16949:2009 หรือ ISO 9001:2008 Audit ทีไร โดน NC เรื่อง Competency ทุกทีเลย แบบนี้จะทำอย่างไรดีล่ะ จะได้ไม่ต้องแก้ NC กันบ่อยๆ?
- ใน JD ก็มีการกำหนด KPI แล้ว แต่ KPI ของ JD มันจะสอดคล้องกับ Corporate KPI และ Department KPI ได้อย่างไร? แล้วมันเชื่อมโยงไปสู่การประเมินผลการปฏิบัติประจำปีอย่างไรดี ?
- เวลาประเมินผลทดลองงานจะนำ JD ที่มีอยู่ไปใช้ประเมินได้อย่างไร?
JD ที่ดีมีประสิทธิภาพ ต้องตอบโจทย์ปัญหาการจัดการต่างๆ ข้างต้นได้
หลักสูตรฝึกอบรมนี้จึงได้รับการออกแบบและพัฒนานี้ขึ้น เพื่อช่วยให้ท่านและองค์กรของท่านพัฒนาทักษะของผู้บริหารทุกระดับ ให้สามารถ กำหนด ทบทวน ปรับปรุง JD ของพนักงานในหน่วยงานของตนได้อย่างเหมาะสม โดยที่ท่านไม่ต้องจ้างที่ปรึกษาแพงๆ
วัตถุประสงค์:
- เสริมสร้างความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับความรู้ทั่วไปเกี่ยวกับ JD ขั้นตอนการจัดทำ JD แนวทางการนำ JD ไปใช้งานในด้านต่างๆ
- สามารถความรู้ไปใช้ในปรับปรุง JD ให้สอดคล้องกับแนวทางการ Audit
- สามารถกำหนด JD สมัยใหม่ให้มี Functional competency และ Managerial competency ในการพัฒนาขีดความสามารถพนักงาน และเชื่อมโยงไปสู่ Training Road Map ได้อย่างชัดเจนเป็นรูปธรรม
- สามารถนำความรู้ที่ได้รับไปกำหนด ทบทวน ปรับปรุง JD หน่วยงานของตน ให้เหมาะสมกับสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ และบทบาทหน้าที่งานที่เปลี่ยนไปตรงตามเป้าหมายขององค์กร
- สามารถเชื่อมโยง JD KPI ไปสู่การประเมินผลการปฏิบัติงานประจำปีในอนาคตได้
หัวข้อการฝึกอบรม/สัมมนา:
ส่วนที่ 1: สารพันเรื่องน่ารู้เกี่ยวกับ Job Description
- ความหมายของใบกำหนดหน้าที่งาน (JD : Job description)
- ความสำคัญและประโยชน์ของ JD?
- อุปสรรคที่มักพบในการจัดทำ JD
Workshop 1: การกำหนดแนวทางแก้ไขปัญหาในการจัดทำ JD ขององค์กร
- ความสัมพันธ์ของใบกำหนดหน้าที่งาน (JD : Job description) กับการวิเคราะห์งาน (JA : Job Analysis) และคุณลักษณะของผู้ปฏิบัติงาน (JS : Job Specification)
- HR, ผู้ปฏิบัติงาน, ผู้บังคับบัญชา หรือผู้บริหาร ใครบ้างที่ควรเป็นผู้กำหนด JD?
ส่วนที่ 2: ขั้นตอนในการจัดทำ Easy Modern Job Description
- 7 องค์ประกอบสำคัญที่ Easy Modern JD สมัยใหม่ควรจะมี
- การทบทวนขอบเขตหน้าที่หลักของหน่วยงานกับตำแหน่งงานด้วย Function Matrix
- การเขียน Easy Modern JD
Workshop 2: การกำหนด / ทบทวน หน้าที่ความรับผิดชอบหลักของหน่วยงาน
- ตัวอย่างคำที่นิยมเขียนในรายละเอียด/กิจกรรมของงาน
ส่วนที่ 3: การจัดทำ Job Competency ของตำแหน่งงาน
- ความหมาย และประเภทของ Competency
- ขั้นตอนการวิเคราะห์หา Job Competency ของตำแหน่งงาน
Workshop 3: การกำหนด Job Competency ของแต่ละตำแหน่งงานใน JD ให้สอดคล้องกับบทหน้าที่ และความรับผิดชอบ
ส่วนที่ 4: การจัดทำ Training Road Map จาก Job Competency ใน Job Description
- ความสัมพันธ์ของ Job Description และ Job Competency กับ Training Road Map
- การจัดทำ Training Road Map บนพื้นฐานของ Job Competency
- การจัดทำ Job Competency Mapping ของหน่วยงาน
ส่วนที่ 5: การเชื่อมโยง JD กับการประเมินผลการปฏิบัติงาน
- ความสัมพันธ์ของ Job KPI, Department KPI และ Corporate KPI กับการประเมินผลการปฏิบัติประจำปี
- ขั้นตอนการวิเคราะห์หา Job KPI ของตำแหน่งงาน
- แนวทางการกำหนดปัจจัยและน้ำหนัก Corporate KPI และ Department KPI และ Job KPI ในการประเมินผลปฏิบัติงานประจำปี
- การประเมินผลทดลองงานจาก Job KPI
พร้อมมอบ ใบประกาศนียบัตร รับรองโดย บริษัท เทรนนิ่งเบย์ จำกัด