การพัฒนาทักษะหัวหน้างาน ( SUPERVISOR DEVELOPMENT SKILLS )

วัตถุประสงค์
   1.  เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมเรียนรู้ หน้าที่ ความรับผิดชอบ และการบริหารสำหรับหัวหน้างานในการสร้างมาตรฐานระดับความสามารถของหัวหน้างานที่สามารถนำทีมงานให้ปฏิบัติงานได้ตรงตามวัตถุประสงค์ขององค์กร
   2.  เพื่อเรียนรู้วิธีที่จะพัฒนาตนเองอย่างหัวหน้างานมืออาชีพ ต้องค้นหาและพัฒนาตนเอง ความสำเร็จในการทำงานโดยมององค์กร เพื่อนร่วมงาน และลูกน้องอย่างเข้าใจ พร้อมจะพัฒนาไปด้วยกัน
   3.  เพื่อพัฒนาทักษะหัวหน้างานสู่ความสำเร็จในอาชีพ วิธีการคิด หลักการสื่อสาร การจูงใจ การประสานงาน การสอนงาน การสร้างความร่วมแรงร่วมใจเป็นทีมซึ่งเป็นส่วนสำคัญที่ทำให้การปฏิบัติงานประสบความสำเร็จ
   4.  เพื่อเสริมสร้างทักษะแห่งความสำเร็จ ผสมผสานหลักการบริหาร การแก้ไขปัญหา และการตัดสินใจ โดยร่วมกันแลกเปลี่ยนประสบการณ์กับวิทยากร และผู้เข้าร่วมสัมมนาท่านอื่นๆ จากประสบการณ์จริงที่สามารถนำไปปรับใช้ในการปฏิบัติงานได้อย่างเหมาะสม

หัวข้อการฝึกอบรม
   1.  การวิเคราะห์เพื่อความเข้าใจธรรมชาติของคน
           -    ลักษณะของคนประเภทต่างๆ
           -    การวิเคราะห์จุดอ่อน จุดแข็งของคน
           -    ศิลปะการทำความเข้าใจเกี่ยวกับพฤติกรรมคน
   2.  บทบาทหน้าที่ ความรับผิดชอบและการบริหารสำหรับหัวหน้างาน
           -    การจัดการทั่วไป
           -    การบริหารจัดการหน้าที่เฉพาะ
           -    การปฏิบัติหน้าที่อื่นๆ ตามที่ผู้บังคับบัญชามอบหมาย
           -    การสร้างภาพลักษณ์และภาพพจน์ที่ดีต่อองค์กร
   3.  Up-Skills ผู้นำและภาวะผู้นำของหัวหน้างานสำหรับการจัดการที่ได้ผล
   4.  Re-Skills ทักษะภาวะผู้นำของหัวหน้างานที่มีประสิทธิภาพ (Leadership Competency)
กิจกรรมการเรียนรู้ : ภาวะผู้นำที่หัวหน้างานจำเป็นต้องทราบ โดยทำแบบทดสอบภาวะผู้นำ 7 ทักษะของหัวหน้างาน (Leadership Assessment) เพื่อการพัฒนาสู่ความสำเร็จในการทำงานของตนเอง
           -    ภาวะผู้นำ (Leadership)
           -    การสอนงาน เป็นพี่เลี้ยง (Coaching)
           -    ทักษะการสื่อสาร (Communication)
           -    ทักษะการนำเสนอ (Presenting)
           -    การจัดการการวางแผน (Planning / Organization)
           -    การสร้างแรงจูงใจ (Motivation)
           -    ทักษะการประเมินผลทบทวน และติดตามผล (Monitor / Review)
   5.  กระบวนการบริหารจัดการของหัวหน้างานที่มีประสิทธิภาพ
           -    SWOT Analysis
           -    PLAN DO CHECK ACT (PDCA) Techniques
           -    INPUT PROCESS OUTPUT for Productivity and Satisfaction techniques
   6.  ฝึกทักษะกิจกรรมการเรียนรู้ “ทักษะการเป็นหัวหน้างาน”
           -    WORKSHOP : ภาวะผู้นำกับการสื่อสารและการประสานงานด้วยบริหารคนอย่างมีกระบวนการอย่างมีเทคนิค
   7.  การพัฒนาศักยภาพหัวหน้างานยุคใหม่ (New Age Leadership) และพัฒนาทีมงานสไตล์ CPA
           -    การออกความคิด (Concept)
           -    การกำหนดกระบวนการ (Process)
           -    การนำไปใช้ให้บรรลุเป้าหมาย (Application)
   8.  หัวหน้างานกับการพัฒนาการสื่อสารทีมงานสไตล์โค้ช (Leader as Coach)
           -    หลักการ และวิธีการโค้ชชิ่ง การสอนงานแบบโค้ชชิ่งกับรูปแบบอื่นๆ (Coaching)
           -    การสื่อสาร การให้คำปรึกษา สร้างแรงจูงใจ และให้ข้อมูลย้อนกลับเพื่อการพัฒนาอย่างสร้างสรรค์ (Communication & Counseling & Motivation & Feedback)
           -    การกำจัดและการจัดการวุฒิภาวะทางอารมณ์ (Perceptual)
           -    การทำงานแบบมีส่วนร่วมและเป้าหมายความสำเร็จ (Goal by SMART techniques)
           -    กฎแห่งความสำเร็จ สมการ E + R = O (Event + Response=Outcomes)
WORKSHOP : ฝึกทักษะการพัฒนาศักยภาพผู้นำรุ่นใหม่ (New Age Leadership)  ด้วยการประยุกต์ใช้ CPA กับการปฏิบัติงานจริง และสื่อสารกับทีมงานอย่างมีศิลปะ
   9.  สรุปประเด็น/คำถามแลกเปลี่ยนประสบการณ์/ปิดการสัมมนา
วิธีการฝึกอบรม – สัมมนา
   เป็นการฝึกอบรมเชิงปฏิบัติการ (Dynamic & Workshop) เน้นการเรียนรู้ด้วยตนเอง และแลกเปลี่ยนประสบการณ์ร่วมกัน (Learning by Doing and Participating with Experiences) ซึ่งประกอบด้วย
          - การบรรยาย  
          - กิจกรรม และเกม        
          - การแสดงออก
          - กลุ่มสัมพันธ์    
          - การแสดงความคิด ถาม – ตอบ

ไทย

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร

ชื่อหน่วยงาน/บริษัท:	SeminarDD Academy
ชื่อผู้ประสานงาน:	ผู้จัดงาน
เบอร์โทรศัพท์ :	097-474-6644