หลักสูตร การสั่งงาน และมอบหมายงาน

หลักการและเหตุผล

      การสั่งงานและการมอบหมายงานถือเป็นทักษะพื้นฐานที่สำคัญอย่างยิ่งของหัวหน้างานและผู้บริหารในทุกระดับ เนื่องจากเป็นจุดเริ่มต้นของการขับเคลื่อนผลงานของทีม หากการสั่งงานไม่ชัดเจน เป้าหมายไม่ตรงกัน หรือไม่เหมาะสมกับระดับความสามารถและแรงจูงใจของผู้ใต้บังคับบัญชา ย่อมนำไปสู่ความสับสน ความผิดพลาด ความล่าช้า และความขัดแย้งในการทำงาน ส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพและบรรยากาศการทำงานขององค์กรโดยรวม

      หลักสูตร การสั่งงานและมอบหมายงาน จึงถูกออกแบบขึ้นเพื่อพัฒนาหัวหน้างานให้สามารถสั่งงานและมอบหมายงานได้อย่างมีระบบ ชัดเจน และเหมาะสมกับสถานการณ์ โดยเน้นการกำหนดเป้าหมายงานแบบ SMART การเลือกใช้รูปแบบการสั่งงานตามระดับทักษะและแรงจูงใจของผู้ใต้บังคับบัญชา รวมถึงการสอนงาน การสร้างแรงจูงใจ และการติดตามผลงานด้วยเทคนิคการชมเชยและการตักเตือนอย่างสร้างสรรค์ หลักสูตรเน้นการฝึกปฏิบัติผ่านกิจกรรมและ Role Play เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำไปประยุกต์ใช้กับการทำงานจริง ช่วยสร้างทั้งผลลัพธ์ของงานและความสัมพันธ์ที่ดีภายในทีมอย่างยั่งยืน

วัตถุประสงค์

      1.       ระบุความสำคัญของการสั่งงาน และมอบหมายงาน

      2.       กำหนดเป้าหมายงานแบบ SMART

      3.       ฝึกทักษะการมอบหมายงานสอนงาน และสร้างแรงจูงใจในสถานการณ์ต่างๆ

      4.       เลือกรูปแบบการสั่งงานและมอบหมายงานที่เหมาะสมสำหรับผู้ใต้บังคับบัญชาเพื่อสร้างผลลัพธ์และความสัมพันธ์ที่ดี

      5.       พัฒนาทักษะการติดตามงานโดยเทคนิคชมเชยและตักเตือน

      •       กิจกรรมเปิด และละลายพฤติกรรม

      •       การสั่งงาน และมอบหมายงาน 2 ประเภท

      •       ทฤษฏีการสั่งงาน และมอบหมายงานตามสถานการณ์

                   -       การนำกลุ่มพนักงานที่มีแรงจูงใจสูง และมีทักษะสูง

                   -       การนำกลุ่มพนักงานที่มีแรงจูงใจสูง แต่มีทักษะไม่สูง

                   -       การนำกลุ่มพนักงานที่มีแรงจูงใจต่ำ แต่มีทักษะสูง

                   -       การนำกลุ่มพนักงานที่มีแรงจูงใจต่ำ และมีทักษะต่ำ

      •       สาธิตการสั่งงาน และมอบหมายงาน 4 วิธี ตามสถานการณ์ต่างๆ

      •       กิจกรรม Role Play การนำ 4 วิธี ตามสถานการณ์ต่างๆ

      •       การกำหนดเป้าหมายงานแบบ SMART

      •       การประยุกต์ทฤษฏีการนำและการสอนตามสถานการณ์เพื่อสร้าง Performance ของทีม

      •       การติดตามผลโดยการชมเชย และการตักเตือน 1 นาที

      •       กิจกรรมปิด

      ผู้ที่สนใจทั่วไป

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร