หลักสูตร เทคนิคการจัดทำระบบ Competency สำหรับการบริหารพัฒนาทรัพยากรบุคคล (Competency for Organization Development)

       ปัจจุบันองค์กรชั้นนำต่างๆ ได้เห็นตรงกันว่าปัจจัยสำคัญที่สร้างความได้เปรียบในการแข่งขันให้กับองค์กรคือบุคลากรการเลือกใช้เครื่องมือในการบริหารและพัฒนาบุคลากรต้องจัดการอย่างเป็นระบบสมรรถนะ (Competency) จึงเป็นรูปแบบการออกแบบความรู้ความสามารถทักษะคุณลักษณะ และพฤติกรรมที่ทำให้ผู้ปฏิบัติงานสามารถทำงานให้องค์กรได้อย่างสมบูรณ์ถูกต้องชัดเจนและเหมาะสมเพื่อการประเมินผลการปฏิบัติงานการพัฒนาบุคลากรได้อย่างมีประสิทธิภาพและสร้างความสำเร็จให้กับองค์กรด้านต่างๆ เช่นการสรรหาและคัดเลือกบุคลากร (Recruitment & Selection) การฝึกอบรมและพัฒนาบุคลากร (Training & Development) การบริหารผลการปฏิบัติงาน (Performance Management) การสร้างเส้นทางความก้าวหน้าในสายอาชีพงาน (Career Path) เป็นต้น

      ดังนั้น องค์กรที่มีแนวคิดหรือต้องการนำระบบ Competency มาใช้เพื่อการพัฒนาองค์กรจึงต้องเข้าใจแนวคิดและเทคนิคการจัดทำระบบ Competency ขั้นพื้นฐานตลอดจนการนำ Competency เชื่อมโยงสู่การบริหารพัฒนาทรัพยากรบุคคลในเรื่องต่างๆ อย่างเป็นรูปธรรมเพื่อนำความสำเสร็จมาสู่องค์กรโดยรวม

วัตถุประสงค์

   1.  เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้และเข้าใจพื้นฐานความสำคัญของระบบ Competency ที่มีต่อการบริหารและพัฒนาทรัพยาบุคคลในองค์กร

   2.  เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้แนวทางการวิเคราะห์ กำหนด Competency วิธีการกระบวนการขั้นตอนการจัดทำในแต่ละงานและนำความรู้ไปใช้ในการปฏิบัติงานจริง

   3.  เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำความรู้และเทคนิคต่างๆ ไปประยุกต์ใช้ในการเขียนและจัดทำระบบ Competency ในสายงานที่รับผิดชอบได้อย่างถูกต้องครบถ้วนรอบด้านอย่างมีประสิทธิภาพ

2.  ผู้เกี่ยวข้องในการจัดทำ Competency ในองค์กรให้สำเร็จ 100%

3.  ประเภทของการกำหนด Competency

• Core Competency (สมรรถนะหลักของทุกคนในองค์กร)
• Functional Competency (สมรรถนะตามหน้าที่ปฏิบัติงาน)
• Managerial Competency (สมรรถนะสำหรับการบริหารงาน)
• Case Study กรณีศึกษา ตัวอย่างประเภทของการกำหนด Competency องค์กรชั้นนำ

4.  ขั้นตอนการวิเคราะห์สำหรับจัดทำ Competency

• การกำหนด Core Competency
• การกำหนดจำนวน Core Competency
• การสำรวจความคิดเห็นจากฝ่ายบริหาร
• การสรุปผลการอธิบายการกำหนด Core Competency
• กำหนดแนวทางในการสื่อสาร และการนำไปใช้

5.  การจัดทำ Managerial Competency และ Functional Competency

• กำหนดความคาดหวังของงาน หน้าที่ ความรับผิดชอบหลัก
• วิเคราะห์ Knowledge Skill Attribute
• ระบุ Knowledge Skill Attribute ของตำแหน่งงานในระดับต่างๆ

6.  การเขียนคำนิยาม และคำอธิบายพฤติกรรมระดับที่คาดหวัง

7.  WORKSHOP / ตัวอย่างการนำ Competency มาใช้ในงานบริหารและพัฒนาบุคลากร

• การสรรหา คัดเลือก และประเมินผลการปฏิบัติงาน
• การจัดทำ Competency Mapping
• การประเมิน Competency ของบุคลากร
• การจัดทำแผนฝึกอบรมแบบ Training Roadmap
• การสัมภาษณ์ผู้สมัครงานแบบ Competency Based
• การจัดทำ Career Path และ Succession Planning

8.  ถาม-ตอบปัญหาการนำ Competency มาใช้และแนวทางแก้ไข

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร