หลักสูตรอบรม ! เทคนิคการควบคุมกระบวนการและคุณภาพ SPC และ QC7 Tools

      คุณภาพเป็นปัจจัยที่มีความสำคัญต่อความสำเร็จของธุรกิจซึ่งคุณภาพจะเกิดขึ้นได้จะต้องอาศัยความรู้ ความเข้าใจ การทุ่มเทในการปฏิบัติและการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เพื่อที่จะนำไปผลิตสินค้าหรือบริการให้แก่ลูกค้า นอกจากนี้การที่บริษัทมีสินค้าหรือบริการที่มีคุณภาพ ย่อมส่งผลให้ยอดขายหรือบริการเพิ่มสูงขึ้น ซึ่งช่วยให้ธุรกิจดำเนินต่อไปได้ แต่การที่จะทำให้สินค้าและบริการมีคุณภาพได้นั้นก็จะต้องใช้ต้นทุนต่างๆเพื่อส่งเสริมให้สินค้าและบริการมีคุณภาพ รวมถึงการรเพิ่มผลผลิต การลดต้นทุน การลดของเสีย การลดความสูญเปล่า มีบทบาทต่อการเพิ่มประสิทธิภาพภายในองค์กรซึ่งวิธีการต่างๆได้นำเอาหลักการเทคนิคการควบคุมกระบวนการและคุณภาพ SPC และ QC7 Tools เชิงสถิติเข้ามาใช้ในการควบคุมกระบวนการเพื่อการลดของเสีย การควบคุมกระบวนการผลิตสินค้า ดังนั้นหลักสูตรการอบรมนี้จะมีวิธีการประยุกต์ใช้เทคนิคการควบคุมกระบวนการและคุณภาพ SPC และ QC7 Tools ตลอดจนวิธีการแปลความหมายของข้อมูลที่เกิดขึ้นในแผนภูมิ และการประเมินความสามารถของกระบวนการด้วยดัชนีวัดความสามารถของกระบวนการได้อย่างมีประสิทธิภาพ

วัตถุประสงค์

      1.       เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความรู้ ความเข้าใจเทคนิคการควบคุมกระบวนการและคุณภาพ SPC และ QC7 Tools เพื่อการเพิ่มผลผลิต

      2.       เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความเข้าใจเทคนิคการควบคุมกระบวนการและคุณภาพ SPC และ QC7 Tools ในการวิเคราะห์ และควบคุมคุณภาพ

      3.       เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความเข้าใจในการประเมินความสามารถของกระบวนการด้วยเทคนิคการควบคุมกระบวนการและคุณภาพ SPC และ QC7 Tools

      4.       เพื่อให้ผู้เข้าอบรม สามารถนำไปประยุกต์ใช้การคิดเชิงสถิติการลดของเสียเพื่อการเพิ่มผลผลิต

2.       ความหมายของวิธีการเชิงสถิติ

3.       ความจำเป็นของการควบคุมโดยการใช้สถิติ

4.       ประชากรและกลุ่มตัวอย่าง

5.       การสุ่มตัวอย่าง (Sampling)

6.       ชนิดของข้อมูล

7.       พื้นฐานสถิติเพื่อการควบคุมกระบวนการ

8.       แนวคิดการศึกษา การวิเคราะห์ขีดความสามรถของกระบวนการ

9.       เทคนิคการควบคุมกระบวนการด้วย Control Chart

10.     เทคนิคการตีความและการวิเคราะห์ Control chart

11.     เทคนิคการควบคุมกระบวนการด้วยฮิสโตแกรม (Histogram)

12.     เทคนิคการตีความและการวิเคราะห์ด้วยฮิสโตแกรม (Histogram)

13.     การคำนวณ ค่าความสามารถของกระบวนการ (Cp, Cpk, Pp, Ppk)

14.     เทคนิคการลดความแปรปรวนหรือการกระจายตัวของกระบวนการ

15.     คุณสมบัติเครื่องมือคุณภาพ 7 อย่าง

       •       ใบตรวจสอบ (Check Sheet)

       •       แผนภูมิพาเรโต (Pareto Chart)

       •       ฮิตโตแกรม (Histogram)

       •       แผนภาพการกระจาย (Scatter Diagram)

       •       แผนภาพสาเหตุ และผล (Cause and Effect Diagram)

       •       กราฟ (Graph) เช่น กราฟแท่ง, กราฟเส้น, กราฟวงกลม, กราฟเรด้า

       •       แผนภูมิควบคุมคุณภาพ (Control charts)

16.     เครื่องมือสถิติอื่นที่เกี่ยวข้อง

17.     สรุปประเด็นสำคัญ และถามตอบ

วิธีการฝึกอบรม

     •      การบรรยาย-สาธิตเนื้อหาและทฤษฎีรวมทั้งชมภาพและวีดีทัศน์ประกอบ

     •      ตัวอย่างกรณีศึกษาสำหรับการฝึกปฏิบัติ

     •      กิจกรรมกลุ่ม (Workshop)

     •      ผู้ที่มีหน้าที่หรือผู้ได้รับพิจารณาให้รับผิดชอบงานที่ เกี่ยวข้องและผู้สนใจทั่วไป

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร