วันจันทร์ที่ 5 กันยายน 2554

ความเข้าใจเกี่ยวกับ Job Description

• ความหมายและเหตุผลการจัดทำ Job Description

• บทบาทของหัวหน้างานและฝ่ายบุคคลที่มีต่อ Job Description

• ความแตกต่างของการเขียน Job Description ในอดีตและปัจจุบัน

องค์ประกอบของการจัดทำ Job Description ในภาพรวม

• องค์ประกอบหลักของ Job Description

- ข้อมูลทั่วไป

- การติดต่อกับหน่วยงานต่างๆ

- ผังโครงสร้างของตำแหน่งงาน

- วัตถุประสงค์ของตำแหน่งงาน

- คุณสมบัติขั้นต่ำของตำแหน่งงาน

- ความสามารถเฉพาะงาน (Functional Competency)

แนวทางการเขียน Job Responsibility Matrix (JR Matrix)

• เทคนิคการจัดลำดับงาน

• เทคนิคการจัดลำดับงานแยกตามตำแหน่งงาน (JR Matrix)

• เทคนิคการถอดขอบเขตงานจาก JR Matrix

วันอังคารที่ 6 กันยายน 2554

แนวทางการกำหนดตัวชี้วัดผลงานหลัก (Key Performance Indicators: KPIs) ของตำแหน่ง

• การกำหนด KPI ของตำแหน่งจาก JD

• แนวทางการกำหนดค่าน้ำหนัก ค่าเป้าหมาย และระดับการประเมินตาม KPIs

• การเชื่อมโยง Competency ในการประเมินผลงาน

แนวทางกำหนด Competency ของตำแหน่งงาน

• การกำหนด Competency จาก JD

• การเชื่อมโยง Competency ในการประเมินผลงาน

ความสำเร็จและหลุมพลางการจัดทำ JD

• การเตรียมตัวของนัก HR

• แนวทางการสื่อสารการจัดทำ JD

• สรุปประเด็นการเขียน JD และการนำไปปรับใช้ในองค์การ

• ถาม – ตอบ