ภาษาอังกฤษในงานบริการ | สัมมนาดีดี ดอท คอม
สนใจรับข่าวสารสัมมนาดีดี สามารถติดตามได้ทางช่องทางเหล่านี้ -->
เพิ่มเพื่อน
registration steps
หมวดหมู่สัมมนาดีดี
newsletter signup
728x150 banner
search now

ภาษาอังกฤษในงานบริการ

จำนวนคนดู 294 ครั้ง
กดเพื่อแจ้งสัมมนาไม่เหมาะสม
ภาษาอังกฤษในงานบริการ
สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว
หลักสูตรนี้เหมาะกับใครบ้าง

      หลักสูตรนี้ เหมาะสำหรับ บุคคลทั่วไปที่ ทำงานด้านงานบริการ และต้องการออกเสียงได้ชัดเจนถูกต้อง ผู้ที่ต้องใช้ภาษาอังกฤษติดต่อในการสื่อสารเพื่อให้บริการแบบมืออาชีพ พนักงานโรงแรม พนักงานฝ่ายต้อนรับทั่วไป

วัตถุประสงค์ในการฝึกอบรม

1. สร้างความมั่นใจการพูดและออกเสียงแบบมืออาชีพ

2. เพิ่มทักษะการใช้ภาษาอังกฤษในการแก้ปัญหาเฉพาะหน้า

3. เพิ่มภาพลักษณ์ที่ดีสำหรับองค์กร

4. เพิ่มประสิทธิภาพในการฟังเพื่อการสนทนา

5. ผู้เข้าอบรมสามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ได้จริง ทั้งในการทำงานและชีวิตประจำวัน

หัวข้ออบรมสัมมนา
หัวข้อการฝึกอบรม

1. การออกเสียงอักขระภาษาอังกฤษที่ชัดเจนและถูกต้อง

2. การแนะนำตัว ทักทาย พูดคุยทั่วไปกับลูกค้าเพื่อสร้างสนิทสนม และความประทับใจ

3. การสนทนาสำหรับการต้อนรับแขกผู้มาติดต่อเพื่อ จองโรงแรม จองเที่ยวบิน

4. การสนทนาหรือรับโทรศัพท์จากชาวต่างชาติ

5. การติดต่อรับเรื่องร้องเรียนต่างๆ จากลูกค้าที่เป็นชาวต่างชาติ


วิธีการฝึกอบรม

       ทำความเข้าใจหลักและเทคนิคในกระบวนการปฏิบัติจริง และทบทวนหลักการออกเสียงและฝึกฝนประโยคที่ใช้ในการสนทนาในสถานการณ์ต่าง ๆ รวมทั้งร่วมกันจัดทีมทำกิจกรรม work shop

วิทยากร
อาจารย์อาทิตยา พรพนารัตน์
การเจรจาต่อรองขั้นเทพ (Negotiation Skills)
4000บาท
การเจรจาต่อรองขั้นเทพ เป็นการอบรมในหลักสูตร Negotiation Skill ซึ่งเป็นการอบรมเพื่อให้องค์ความรู้ในด้านทักษะการเจรจาต่อรอง แบบ Win : Win ในการอบรมท่านจะได้รับความรู้ (Knowledge) ในกระบวนการเจรจาต่อรอง หลักการเจรจาที่ถูกต้อง
ประสิทธิภาพในการสื่อสาร และเสน่ห์แห่งการสนทนากับลูกค้า
3,900บาท
การสื่อสารที่ดีและการสร้างความเข้าที่ดีแก่ลูกค้าเป็นสิ่งที่ลูกค้าคาดหวังจากการมาใช้บริการหรือการติดต่อกับพนักงานผู้ให้บริการ
ภาษาอังกฤษในงานพิธีกรและ MC For Events (English for MC)
3900บาท
หลักสูตรนี้ เหมาะสำหรับบุคคลทั่วไปที่สนใจงานพิธีกรภาคภาษาอังกฤษ และต้องการออกเสียงได้ชัดเจน ถูกต้อง ผู้ที่ต้องการเสริมสร้างความมั่นใจเมื่ออยู่บนเวทีนอกจากบุคลิกที่ดี
เทคนิคการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ   Communication Skills for Efficienc
3900บาท
มีกรอบความคิดและทัศนคติเชิงลบที่ไม่เอื้อต่อการสื่อสาร ยึดตัวเองเป็นหลักในการสื่อสาร ไม่พยายามเข้าใจผู้อื่น สื่อสารไปแล้วแต่กลับเข้าใจไม่ตรงกัน ไม่ได้รับการประสานงานและความร่วมมือจากการสื่อสารที่ไม่มีประสิทธิภาพ ไม่ได้ฟังอย่างตั้งใจและอย่างเข้าใ
เรียนโทอิค หลักสูตรเร่งรัด
1800บาท
คอร์สอบรมTOEIC นี้เป็นหลักสูตรเร่งรัด เรียนจบภายใน 2 วัน แถมคอร์สออนไลน์เทคนิคการอ่านเพื่อทำข้อสอบใน Part7- Reading Comprehension ฟรี จึงเป็นคอร์สที่คุ้มค่า
ไขอัจฉริยะทักษะการพูด รุ่นที่ 3
4,900บาท
1. การสร้างความมั่นใจในการพูด > เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมได้ทราบถึงอุปสรรค์เบื้องต้นของการพูดต่อที่ชุมนุมชน และการแก้ไข > เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมมีความพร้อมในการปรากฏตัวต่อกลุ่มผู้ฟังด้วยความเชื่อมั่น 2. วิธีพูดแบบมืออาชีพ > เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบร
อบรมการพูด เทคนิคการพูดในที่ชุมชน : Public Speaking Technique
7000บาท
อบรมการพูด คอร์ส เทคนิคการพูดในที่ชุมชน (Public Speaking Technique) เป็นหลักสูตรอบรมการพูด เพื่อให้องค์ความรู้ด้านหลักการพูดในที่ชุมชน ซึ่งจะเป็นฝึกทักษะการพูดและพัฒนาบุคลิกภาพตามหลักวาทศาสตร์ โดยเน้นองค์ความรู้ด้านการพูดและบุคลิกภาพ สร้างความเชื่อมั่น
เทคนิคการสัมภาษณ์งานอย่างมีประสิทธิภาพ
3800บาท
การสัมภาษณ์งานคือกระบวนการนำเข้า (Input) ในการคัดเลือกคนเข้าสู่การทำงานในตำแหน่งหน้าที่และความรับผิดชอบ ดังนั้น การเลือกคนผิด ก็ย่อมส่งผลลัพธ์ (Output) ที่ไม่ตรงกับสิ่งที่องค์กรต้องการ และเป็นต้นทุนขององค์กรที่จะต้องแบกภาระไป แล้ว “อะไร ?” คือตัวช่วยที่น่
การเจรจาเพื่อสร้างความพึงพอใจและลดข้อร้องเรียนจากลูกค้า
3800บาท
การบริการ คือ “จุดยุทธศาสตร์หนึ่ง” ของความสำเร็จทางธุรกิจ และในทางกลับกันก็อาจจะกลายเป็น “จุดเปราะบางหนึ่ง” สู่ความสูญเสียของธุรกิจได้เช่นกัน เนื่องด้วยงานบริการเป็น “ด่านหน้า” ที่จะมีโอกาสถูกลูกค้า “เชิดชู” หรือ “ชิงชัง” เพราะทุก "จุดสัมผัส" ในวงจรธุร