หลักสูตร การพัฒนาทักษะการขายกับคุณลักษณะของลูกค้า

หลักการและเหตุผล

     ซึ่งในสภาวะเศรษฐกิจปัจจุบันที่มีการแข่งสูงและรุนแรงทั้งในเรื่องของราคาสินค้าและคุณภาพ ถ้าบริษัทไม่สามารถเพิ่มยอดขายได้ฝ่ายผลิตสินค้าหรือฝ่ายพัฒนาสินค้าเองคงไม่สามารถเพิ่มผลผลิตได้อีกเพราะฉะนั้นบริษัทจึงจำเป็นต้องมีการพัฒนาขีดความสามารถการขายให้สามารถปฏิบัติงานให้มีประสิทธิภาพและความสมบูรณ์ยิ่งขึ้นโดยผ่านกระบวนการฝึกอบรมเทคนิคการขายที่ทรงประสิทธิภาพและสามารถปิดการขายได้ต่อเนื่องเพื่อให้บรรลุตามเป้าหมายของบริษัทที่ได้กำหนดไว้

วัตถุประสงค์

1. เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมมีพื้นฐานด้านการขายอย่างมืออาชีพสามารถสร้างยอดขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ
2. เพื่อพัฒนาทักษะการขายเป็นแนวเชิงรุกและส่งเสริมความสัมพันธ์ที่ดีต่อลูกค้าและสามารถพัฒนาเป็นยอดขายต่อเนื่องได้อย่างมีประสิทธิภาพ
3. สามารถให้คาแนะนาที่ตอบสนองต่อความรู้สึกรับรู้ของลูกค้าได้อย่างดีเยี่ยม
4. สามารถรู้และเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้าและสามารถโน้มน้าวจิตใจลูกค้าเพื่อสร้างยอดขายได้อย่างดีเยี่ยมของลูกค้าได้อย่างดีเยี่ยม

     - สร้างความเข้าใจและให้ตระหนักถึงหน้าที่ที่ต้องทำ

     - ขั้นตอนการขายอย่างเป็นระบบ

     - การปิดการขายเกิดขึ้นได้อย่างไร

     Workshop ฉันมีปัญหาในการนำเสนอขายด้านใดบ้าง

2. วิเคราะห์ว่าเป็นปัจจัยที่ควบคุมได้ VS. ปัจจัยที่ควบคุมไม่ได้

     - พฤติกรรมลูกค้า ในยุค next normal

     - เมื่อลูกค้า “รู้มากกว่าเรา”

     - ลูกค้า ROPO Research Online > Purchase Offline 

     - 3 ความเหวี่ยงของลูกค้าที่เราต้องพบเจอ

     - พฤติกรรมการถาม ตอบ และการแสดงออกของลูกค้า

     - การติดต่อลูกค้า แบบ OMNI chanel

     - องค์ประกอบการขายที่คนทั่วไปมักมองข้าม

     - ขายสิ่งใด จงอย่ามุ่งขายแต่สิ่งนั้น

     Workshop จงหาองค์ประกอบที่คนมองข้าม

3. จะขายให้ได้ดีต้องฝึก “สตอรี่” ให้เป็น

     - วิธีการ “สตอรี่” ให้โดนใจลูกค้า

4. เทคนิคการเตรียมพร้อมก่อนการเปิดขายและปิดขาย

     - การวิเคราะห์โอกาสการขาย

     - เทคนิคการอ่านใจลูกค้าเพื่อโอกาสการปิดการขาย

     - เทคนิค P-N-A-T PEOPLE NEED ATTITUDE TIMING 

     - เทคนิคการโน้มน้าวใจให้ลูกค้า เซ..เยสส

     - ลูกค้า 4 ขั้ว 4 สไตล์

     workshop  การแยกประเภทและกลุ่มของตนเอง

5. กระทิงซ่าขาลุย

     - แมวเหมียวเชี่ยวเชื่อง

     - แก้วจ๋าลั้ลลาจริง

     - มดหยิ่งนิ่งสนิท

     - การนำเสนอขายโดยการ “พูด” ในสิ่งที่ลูกค้าได้ประโยชน์

     - เทคนิคการเร่งซื้ออัตโนมัติ Call To Action

     - 5 เหตุผลที่คนตัดสินใจซื้อ

     - วิธีการขจัดข้อโต้แย้งอย่างเป็นระบบ

     - 5 เหตุผลของคนที่ชอบปฏิเสธ

     Workshop การเร่งซื้ออัตโนมัติ

     - ถามตอบข้อสงสัย

     - กรณีศึกษาต่างๆ

     - แบ่งปันประสบการณ์ กล่าวขอบคุณ สิ้นสุดการฝึกอบรมโดยสมบูรณ์

• พนักงานขาย PC.
• ไม่เกิน 30 user/1รุ่น

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร