หลักสูตร สุดยอดนักขายหน้าร้านมืออาชีพ

1. เพื่อให้ผู้เข้าอบรม สามารถค้นหาจุดเด่นของสินค้า หาจุดขาย ได้อย่างเป็นระบบ

2. เพื่อให้ผู้เข้าอบรม มีมุมมองทางด้านการขายได้มากขึ้น

3. เพื่อให้ผู้เข้าอบรม รู้วิธีการสังเกต และเข้าหาลูกค้าที่มีพฤติกรรมที่แตกต่างกันอย่างมืออาชีพ

4. เพื่อให้ผู้เข้าอบรม รู้ step of services/Sales ได้ชัดเจน ตรงประเด็นในการบริการและการขายแก่ลูกค้า

5. เพื่อให้ผู้เข้าอบรม สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า และการโต้แย้งจากลูกค้าที่รุนแรงได้

6. เพื่อให้ผู้เข้าอบรม พนักงานมีทัศนคติที่ดีต่อตัวเองและองค์กร

กิจกรรมละลายพฤติกรรม

          - การขายในยุค New normal

          - Reset mindset เข้าใจ ใช้เป็น เห็นรอบ

          - กิจกรรมละลายพฤติกรรมสานสัมพันธ์

          - การปรับตัวธุรกิจในยุคโควิด

          - จุดเปลี่ยนธุรกิจกับพฤติกรรมผู้บริโภค

          - PC MODEL

Workshop

Part 2 ทัศนคติด้านการขาย

          - การสร้างทัศนคติเชิงบวกให้มีความสำคัญมากกว่าอุปสรรคด้านความคิด

          - การเปลียนจากคิดเป็นลงมือทำ

          - โลกของการขายในอดีต ปัจจุบัน และอนาคต

          - จิตวิทยาสำหรับการเป็นนักขาย

          - เทคนิคการโน้มน้าวใจลูกค้า

          - Perspective

กิจกรรม “วิเคราะห์และค้นหาความต้องการ”

Part 3 เจาะลึกแลพพัฒนาด้านการขาย

          - วิเคราะห์ 5 องค์ประกอบหลักในการขายแบบ Face to Face

          - 5 อุปนิสัยที่ปรึกษานักขายมืออาชีพ

          - การขายเชิงที่ปรึกษาการขายมืออาชีพ

          - เรียนรู้ การเปลี่ยนสิ่งที่ลูกค้า “ปฏิเสธ” ให้เป็นการ “ตกลง”(Client Crisis)

          - การตอบสนองต่อคำถามของลูกค้าเพื่อที่จะนำไปสู่ขั้นตอนการปิดการขาย?

     Step 1: การตั้งคำถามปูทาง เพื่อขอข้อมูลลูกค้า (Know your customer)

     Step 2: การตั้งคำถามเพื่อรู้ปัญหาที่แท้จริงของลูกค้า

     Step 3: การตั้งคำถามเพื่อสะกิดใจลูกค้าถึงปัญหาที่กำลังจะเกิดขึ้น

     Step 4: การตั้งคำถามเพื่อตอกย้ำให้ลูกค้าเห็นถึงประโยชน์ในการตัดสินใจซ

การเตรียมยุทธวิธีการขายให้สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้า

          - การสร้างประเด็นความสนใจ

          - การชี้ประเด็นให้เห็นผลประโยชน์

          - บอกถึงประเด็นราคาและเงื่อนไข

          - อธิบายประเด็นเหตุผลและการยอมรับ

          - โน้มน้าวประเด็นเพื่อการตัดสินใจซื้อ

สรุปเนื้อหาโดยรวม

Q&A

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร