อบรมหลักสูตร จิตวิทยาสำหรับนักขายมืออาชีพ (Sales Psychology Training Course)

หัวข้อที่ 1: ภาพรวมหลักจิตวิทยา

    •     หลักการเชิงวิทยาที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อ

    •     อารมณ์และความรู้สึกของลูกค้าสงผลต่อการซื้อ

หัวข้อที่ 2: บุคลิกภาพของเซลล์ที่ส่งผลต่อการขาย

    •     ภาพลักษณ์ที่สร้างความประทับใจ

    •     ภาษาท่าทางเชิงบวก

    •     การสร้างความไว้วางใจ

หัวข้อที่ 3: การวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้า

    •     การสร้างความประทับใจให้ลูกค้าลักษณะต่างๆ

    •     การวิเคราะห์ภาษากาย เชิงบวกและเชิงลบ

หัวข้อที่ 4: การสานสัมพันธ์เพื่อการขาย

    •     มนุษยสัมพันธ์

    •     การเป็นผู้ฟังที่ดี

    •     การส้รางสัมพันธภาพที่ดีกับลูกค้า

    •     หลักการ Mirroring and Matching

หัวข้อที่ 5: สื่อสารที่มีประสิทธิภาพ

    •     การเปิดบทสนทนา และชวนคุย

    •     การเลือกใช้คำพูดที่โดนใจลูกค้า

    •     จิตวิทยาเพื่อการปิดการขาย

หัวข้อที่ 6: จิตวิทยาเพื่อการรับมือกับปัญหา

    •     การเจรจาต่อรอง

    •     การจัดการกับปัญหา

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร