หลักสูตรอบรม การบริหารสถานการณ์และการจัดการภาวะวิกฤตอย่างมืออาชีพ (Professional Situation and Crisis Management)

     ความสำเร็จในการดำเนินงานให้ได้ผลลัพธ์ตามเป้าหมายที่ต้องการนอกจากการมีกลยุทธ์และแนวทางการดำเนินงานที่มีประสิทธิผล ความพร้อมของทรัพยากรแล้ว อีกองค์ประกอบหนึ่งที่สำคัญคือความสามารถของผู้บริหารและผู้นำในการปรับตัวและปรับเปลี่ยนอย่างรวดเร็วฉับไวให้เหมาะสมสอดคล้องกับสถานการณ์และบริบทที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างไม่คาดคิด

     การเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นตลอดเวลาและยากที่จะคาดเดาและประเมินสถานการณ์ได้อย่างแม่นยำ สงครามในตะวันออกกลางและราคาน้ำมันเชื้อเพลิงที่สูงขึ้นมากเมื่อไม่นานมานี้คือตัวอย่างที่ชัดเจน ซึ่งสร้างผลกระทบในวงกว้างต่อทั้งองค์กรธุรกิจและปัจเจกบุคคล ส่งผลให้แผนงานต่างๆ ที่ได้กำหนดไว้ไม่สามารถนำไปสู่เป้าหมายและความสำเร็จที่ต้องการได้ หรือกิจกรรมต่างๆ ไม่สามารถดำเนินงานต่อไปได้

     ผู้บริหารและผู้จัดการที่ต้องรับผิดชอบเป้าหมายความสำเร็จจึงต้องพร้อมรับการเปลี่ยนแปลงและเลือกใช้แนวทางการบริหารงานที่สอดคล้องกับสถานการณ์ที่เกิดขึ้นในแต่ละช่วงเวลา การเรียนรู้และเข้าใจแนวทางการบริหารงานในรูปแบบต่างๆ อย่างหลากหลาย สามารถประยุกต์ใช้และเชื่อมโยงแนวทางการบริหารงานต่างๆ ให้เสริมกันอย่างมีพลัง

     การเตรียมตัวให้พร้อมในแนวทางการบริหารอย่างครบเครื่องพร้อมกับทำให้ทีมงานพร้อมรับการเปลี่ยนแปลงและเผชิญกับสถานการณ์ต่างๆได้ จะช่วยให้องค์กรผ่านวิกฤตไปได้อย่างราบรื่นและบรรลุความสำเร็จตามเป้าหมายที่ต้องการ

วัตถุประสงค์

     1.      ได้ตระหนักถึงการเปลี่ยนแปลง มีวิสัยทัศน์ที่ช่วยให้สามารถคาดการณ์การเปลี่ยนแปลงได้ล่วงหน้าในระดับหนึ่ง เข้าใจกรอบแนวคิดและแนวทางปฏิบัติที่ดีในการเผชิญสถานการณ์ต่างๆ และพร้อมที่จะกำหนด/ตัดสินใจเลือกแนวทางบริหารให้สอดคล้องกับสถานการณ์ได้อย่างเหมาะสม

     2.      ได้เรียนรู้แนวทาง เทคนิคเครื่องมือการบริหารงานแบบต่างๆ อย่างครบถ้วน สามารถนำมาเชื่อมโยงประยุกต์ใช้กับสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาได้ใน Style ของตัวเอง

     3.      พร้อมเป็นผู้บริหารมืออาชีพ ที่มีความมั่นใจในการเผชิญกับสถานการณ์ต่างๆ พร้อมนำหลักการเทคนิคการบริหารที่ได้เรียนรู้มาใช้ได้ทันที สามารถบริหารจัดการองค์กรในภาวะวิกฤตได้อย่างสัมฤทธิ์ผลและราบรื่น

     4.      ได้กำหนดแนวทางการบริหารงานประเภทต่างๆ ในแต่ละสถานการณ์พร้อมแลกเปลี่ยนเรียนรู้จนเกิดความเข้าใจอย่างแท้จริง นำไปใช้กับสถานการณ์จริงของตัวเองได้อย่างมั่นใจ

•     ผู้บริหารและความท้าทายในการบริหารงานและการเผชิญกับโลกยุคใหม่แบบ VUCA World
•     การคาดการณ์และการวิเคราะห์สถานการณ์วิกฤต (Crisis Situation)
•     การประเมินการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นและผลกระทบกับการดำเนินงานและองค์กร
•     ปัจจัยที่มีผลกระทบต่อธุรกิจขององค์กรและการเตรียมพร้อม
•     Workshop: ระบุ วิเคราะห์และสรุปผลกระทบที่เกิดขึ้นด้วย Situation Canvas

สารพันเทคนิคและเครื่องมือการบริหารสถานการณ์อย่างมืออาชีพ

•     การบริหารสถานการณ์วิกฤติ (Crisis Management)
•     การบริหารความเสี่ยง (Risk Management)
•     การบริหารการเปลี่ยนแปลง (Change Management)
•     การบริหารงานเชิงกลยุทธ์ (Strategic Management)
•     Workshop: กำหนดแนวทางการบริหารสถานการณ์อย่างมีประสิทธิภาพ

การบริหารคนให้ได้งานตามสถานการณ์

•     การบริหารจัดการทีมงาน (Team Management)
•     การเป็นผู้นำตามสถานการณ์ (Situational Leadership)
•     การเป็นผู้นำในฐานะโค้ช (Leader as a Coach)
•     การบริหารคนตามคุณลักษณะและจุดประสงค์
•     หลักการบริหารความขัดแย้ง (Conflict Management)
•     Workshop: กำหนดแนวทางการบริหารคนให้ได้งาน

การบริหารผลการปฏิบัติงานให้บรรลุเป้าหมายในทุกสถานการณ์

•     หลักการบริหารผลการปฏิบัติงาน (Performance Management)
•     หลักการบริหารตามวัตถุประสงค์ (Management by Objective : MBO)
•     หลักการบริหารงานด้วย KPI และ OKR
•     Workshop: กำหนดแนวทางการบริหารผลการปฏิบัติงานของตัวเอง

    •     ผู้อำนวยการสายงานต่างๆ

    •     ผู้จัดการและผู้บริหารระดับต้นสายงานต่างๆ

    •     ผู้จัดการโครงการและหัวหน้าทีม

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร