หลักสูตร ปลุกไฟ ติดอาวุธ สร้างนักขายแบบฉบับนักขายตรง หลักสูตร 3 ชั่วโมง

หลักการและเหตุผล

                การพัฒนาทุนมนุษย์ถือได้ว่าเป็นกุญแจแห่งความสำเร็จในการพัฒนาองค์กรของทุกธุรกิจให้เจริญก้าวหน้าแบบก้าวกระโดด ผู้บริหารองค์กรที่มีวิสัยทัศน์ก้าวไกลมักจะสนับสนุนด้านการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์เพื่อให้บุคลากรภายในองค์กรมีความรู้ความสามารถในด้านต่างๆ ให้สามารถตอบสนองต่อยุคสมัยแห่งการเปลี่ยนแปลงแบบ “Disruptive Innovation” ได้อย่างสม่ำเสมอ ดังนั้น การพัฒนาศักยภาพของพนักงานขายซึ่งเป็นตัวแปรสำคัญในการขับเคลื่อนยอดขายและผลกำไรขององค์กร จึงเป็นสิ่งที่ธุรกิจต้องให้ความสำคัญเป็นอย่างยิ่ง

               การสร้างพนักงานขายที่มีศักยภาพ มีพลัง มีศิลปะ และมีความพร้อมในการเจรจากับลูกค้าเพื่อสร้างยอดขาย ต้องมาพร้อมกับการสร้างขุมพลังภายในจิตใจของตัวพนักงานขายเอง ซึ่งสามารถเกิดขึ้นได้จากการสร้างความเชื่อมั่นในตนเอง ความเชื่อมั่นต่อองค์กร และความไว้วางใจที่ลูกค้ามอบให้ เพื่อให้พนักงานขายมีไฟและกำลังใจอย่างเต็มเปี่ยมในการทำงาน และสามารถสร้างแรงบันดาลใจเชิงสร้างสรรค์เพื่อเพิ่มสมรรถนะในการปฏิบัติงาน (Competency) พร้อมทั้งก่อให้เกิดการทำงานอย่างมีความสุขและสร้างความสำเร็จร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกระบวนการขายสินค้าและบริการที่มีราคาค่อนข้างสูงที่มาพร้อมกับความคาดหวังของลูกค้าที่มากขึ้น ซึ่งอาจก่อให้เกิดภาวะความเครียด ท้อใจ และแรงกดดันให้แก่พนักงานขายผู้ให้บริการได้เช่นเดียวกัน

              อย่างไรก็ดี การคิดบวกเพียงอย่างเดียวมักไม่เพียงพอที่จะทำให้แต่ละบุคคลสามารถก้าวไปสู่จุดหมายได้ การสร้างแรงบันดาลใจเพื่อให้ตนเองก้าวข้ามไปสู่จุดหมายนั้นจะต้องเกิดจากความเข้าใจเกี่ยวกับจิตวิทยาส่วนบุคคลที่ดีพอด้วย ดังนั้น หลักสูตรนี้จึงมุ่งเน้นการสร้างความเข้าใจทั้งในเรื่องจิตวิทยาส่วนบุคคลและเทคนิคการสร้างแรงบันดาลใจเพื่อให้พนักงานขายความสามารถก้าวไปสู่ความสำเร็จได้ในระยะยาว และข้ามผ่านอุปสรรคที่ฉุดรั้งการเจริญเติบโตได้อย่างผู้ชนะที่สง่างาม

วัตถุประสงค์

           1.    เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมหรือผู้บริหารได้เข้าใจหลักการสร้างแรงจูงใจให้กับตนเองและทีมงานได้

           2.    เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมหรือผู้บริหารสามารถนำความรู้ที่ได้จากการฟังบรรยายใช้กับการปฏิบัติงานจริงได้

           3.    เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมหรือผู้บริหารสามารถนำเทคนิคต่าง ๆ ที่ได้รับไปใช้เพื่อเพิ่มกลุ่มลูกค้าใหม่และรักษากลุ่มลูกค้าเก่า ให้ธุรกิจเจริญเติบโตอย่างยั่งยืน

ผลที่คาดว่าจะได้รับ

           1.    องค์กรได้สัมผัสความเปลี่ยนแปลงเชิงสร้างสรรค์จากผู้ที่เข้ารับการอบรมอย่างชัดเจน

           2.    ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้และเข้าใจเกี่ยวกับกระบวนการคิด กระบวนการพูด และกระบวนการสื่อสารเชิงบวกมากขึ้น

           3.    ผู้เข้าอบรมมีแนวคิดและมุมมองเชิงบวกมากขึ้นเพื่อใช้แก้ปัญหาในการทำงาน

           4.    ผู้เข้าอบรมสามารถปฏิบัติงานแบบมืออาชีพ (Be Proactive) และมีกำลังใจในการทำงานไม่ว่าจะมีอุปสรรคใดๆ

ประสบการณ์ในการบรรยายในขายตรง

          -    Guess Speaker Amway

          -    Better Way co.,ltd

          -    Sarorux co.,Ltd

          -    Cosway co.,Ltd

หัวข้ออบรม

   Part 1: เปิดใจ เข้าใจ ชัยชนะ (การควบคุมพลังชีวิตและทัศนคติด้านบวก)

      - กิจกรรม “รู้จักฉัน รู้จักเธอ” เพื่อเติมไฟในการทำงาน

      - เทคนิคสร้างความสุขในหน้าที่ ดึงจุดเด่นจุดแข็งของตนเองเพื่อพัฒนาต่อยอดอย่างมีความสุขและประสบความสำเร็จ

      - มหัศจรรย์ความเปลี่ยนแปลง 7 ประการ (The 7 Key Commitment)

      - การควบคุมพลังชีวิตและทัศนคติด้านบวก

      - เรียนรู้ที่จะเล่นและสนุกกับชีวิตการทำงานในทุกสถานการณ์

      - การมองโลก มองตน มองคนในแง่ดี มีได้ไม่ยาก

      - เพียงเปลี่ยนความคิด ชีวิตก็เปลี่ยน

   Part 2: ตั้งค่าชีวิต ด้วยเข็มทิศ “SMART KPI”

      - “SMART KPI” การกำหนดแผนงานและเป้าหมายของตนเองให้สอดคล้องกับเป้าหมายขององค์กร

      - Smart Management แบบ “Inspiration Team” ที่ทุกคนต้องเรียนรู้ร่วมกัน

      - กิจกรรม Set your Goal  to success พร้อมสรุปเป้าหมายการขายอย่างชัดเจน

   Part 3: มองไกลไปด้วยกัน (Proactive)

      - KYC รู้ลึก รู้จริง ในสิ่งที่ลูกค้าต้องการ

      - หลักการทำงานรูปแบบ “Motivation cheer up ”

      - พัฒนาบุคลิกภาพของนักขายและบริการในระดับ Smart High-End (เพื่อสร้างแบรนด์ให้ตัวเองด้วยบุคลิกภาพที่ตรึงตรา)

      - กระบวนการขาย 4 ขั้นตอน  เพื่อปั้นยอดขายแบบยั่งยืน

      - Q&A (Mentoring style)

รูปแบบการบรรยายเฉพาะที่สนุกสนาน สร้างแตกต่างด้วยการนำเสนอรูปแบบใหม่เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้รับความรู้ เกิดการมีส่วนร่วมสร้างความสนุกสนาน และสามารถนำความรู้กลับไปประยุกต์ใช้ให้ได้ผลจริง

      -    เนื้อหาเชิงทฤษฎี                           5%

      -    เรื่องเล่าสไตล์ 4D Storytelling      40%

      -    กิจกรรม                                       30%

      -    Q&A (Mentoring Style)               25%

   เน้นนำหลักวิชาการมาเล่าด้วยเทคนิค 4D Storytelling ผสมผสานกับเหตุการณ์จริงและประสบการณ์ของวิทยากร สร้างรูปแบบการบรรยายอย่างสไตล์ เข้าถึงและเข้าใจในปัญหาของพนักขายอย่างแท้จริง

4D Story telling หมายถึง การเล่า ‘เรื่องราว’ บางอย่างที่มีความน่าสนใจผ่านรูปภาพ หรือ วิดีโอ หรือบทความ โดยมีจุดมุ่งหมายคือ ให้กลุ่มเป้าหมายมีอารมณ์ร่วมหรือจดจำสิ่งที่วิทยากรเล่าได้ดีขึ้น เนื่องจากเป็น   การสร้างสภาพแวดล้อมให้กระตุ้นการรับรู้ของผู้ฟัง โดย รูปแบบการเล่าแบบ 4D คือ

   -    เกี่ยวข้องกับผู้ฟัง (Be Related) เรื่องราวที่บรรยายน่าสนใจและเกี่ยวข้องกับผู้ฟังอย่างชัดเจน

   -    เรียบง่าย (Be Simple) เป็นเรื่องที่ฟังง่ายและเข้าใจได้ง่าย โดยผู้ฟังรับรู้ว่าผู้พูดต้องการจะสื่ออะไร

   -    สร้างอารมณ์ให้ผู้ฟัง (Be Emotional) สามารถสร้างอารมณ์ร่วมกับเรื่องราวที่เกิดขึ้นและเป็นเรื่องใกล้ตัวที่สามารถประสบพบเจอได้ในชีวิตประจำวันหรือชีวิตการทำงานในอาชีพนั้นๆ ของผู้ฟัง

   -    เห็นภาพชัดเจนและเกินความคาดหมาย (Be Overestimated) เจาะเข้าสู่ประเด็นได้อย่างชัดเจน เข้าถึงความต้องการภายในของผู้ฟัง และสามารถตอบคำถามในใจที่ผู้ฟังคาดหวังได้อย่างเต็มที่และอาจเกินกว่าเป้าหมายที่คาดไว้เดิม

ทั้งนี้ วิทยากรมีประสบการณ์ทำงานด้านสายงานบริหารงานขายมากว่า 17 ปี และเป็นที่ปรึกษาธุรกิจกลุ่มลูกค้า พร้อมด้วยประสบการณ์ด้านสายงานบันเทิง พิธีกรประจำ Media of Media, ITV, Health plus

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร