หลักสูตร พัฒนาบุคลิกภาพเพื่อเพิ่มลูกค้าใหม่และยอดขายแบบยั่งยืน

หลักการและเหตุผล

     ในยุคของการพัฒนาทุก ๆ ด้าน แบบก้าวกระโดด สิ่งต่าง ๆ รอบตัวเราเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ไม่ว่าจะเป็นในเรื่องของ แฟชั่น,เทคโนโลยี,การตลาด และสำคัญสุดที่เห็นได้ชัดเจนคือพฤติกรรมของมนุษย์ในการใช้ชีวิต สิ่งต่าง ๆ เหล่านี้ได้เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ตามสื่อออนไลน์หรือ Digital Marketing ทำให้เรารู้ว่า ใครเร็วใครได้ ใครช้าตกยุคตามไม่ทัน และถ้าพูดในเรื่องของหัวข้อการขายในยุคปัจจุบัน ถือว่าอยู่ในขั้นต้องพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เพราะลูกค้ามีช่องทางในการซื้อที่มากขึ้น หากพนักงานขายยังยืนอยู่ ณ จุดเดิม ไม่มีกลยุทธ์และเทคนิควิธีใหม่ ๆ ก็ย่อมมีโอกาสสูญเสียลูกค้าไปในเร็ววัน

     หลักสูตรนี้ได้ถูกออกแบบมาเพื่อพัฒนาด้านการขายในด้านสื่อบุคคล หรือพนักงานขาย ที่จะต้องเรียนรู้การขายรูปแบบใหม่ ๆ ซึ่งวิทยากรได้เตรียมเรื่องเล่า และกิจกรรมต่าง ๆ มากมายไว้ให้ผู้เข้าอบรม ได้เรียนรู้ แลกเปลี่ยนร่วมกันอย่างสนุกสนาน รับรองได้ว่า หลังจากฝึกอบรมเสร็จเรียบร้อยผู้เข้าอบรมทุกท่านจะมีเทคนิคการขายแบบใหม่ ๆ และปรับเปลี่ยนตัวเองให้อยู่ในยุคสมัยปัจจุบัน ก้าวทันทุกสถานการณ์ และเข้าใจเลือกใช้ทุกช่องทางการขายได้อย่างฉลาด ไม่ว่าจะเป็นทาง Face to Face ที่ผู้ขายต้องใช้บุคลิกที่ดี ทรงเสน่ห์ เพื่อการปิดการขาย และสามารถเพิ่มช่องทางการขายได้แบบยั่งยืน  

   -    จะรอช้าอยู่ทำไม? มาก้าวกระโดดไปด้วยกัน  

   -    สร้างบุคลิกภาพนักขายให้น่าเชื่อถือ

   -    เพิ่มความเชื่อมั่นด้วยเทคนิคการขาย

   -    สร้างความสำเร็จที่สวยงามรอคุณอยู่ข้างหน้า

วัตถุประสงค์การอบรม

   1.  เพื่อให้ผู้อบรมได้เรียนรู้ พฤติกรรมและความต้องการ ที่แสดงออกทางบุคลิกภาพของลูกค้าและตนเอง

   2.  เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้มีโอกาสได้แชร์ประสบการการขายที่ประสบความสำเร็จและล้มเหลวที่ผ่านมา เพื่อการพัฒนาต่อไป

   3.  เพื่อการอัพเดทเทคนิค วิธีการใหม่ ๆ ที่ใช้ในการขาย เพิ่มยอดขายให้กับบริษัท

หัวข้ออบรม

Step 1 (บุคลิกภาพนักขาย)

                 1.  มารู้จักมนุษย์ในยุคดิจิทัลกัน

                 2.  บุคลิกภาพภายนักขายเป็นยังไง

                            กิจกรรม พัฒนาการใช้สายตา น้ำเสียง การแต่งตัว

                 3.  บุคลิกภาพที่ดีทรงเสน่ห์แบบไหนที่คุณทำได้ง่าย ๆ ฝึกได้ด้วยตัวเอง

                 4.  การเรียนรู้สู่การจดจำและพฤติกรรมเลียนแบบ

                 5.  ทำอย่างไรให้เป็นพนักงานขายในดวงใจของลูกค้า

Step 2  (เปิดใจสร้างประสบการณ์ร่วมเข้าสู่การขาย)

                 1.  สร้างประสบการณ์ที่ดีในการพบกันครั้งแรกต่อลูกค้า

                 2.  มารยาทและการสร้างความจำทีดีต่อลุกค้า

                 3.  ช่องทางการขายและวิธีหาลูกค้ายุคใหม่

                        -    กิจกรรมร่วมสนุกแจกของรางวัล

                 4.  การรู้จักตัวตนและค้นหาจุดเด่นในตัวเอง

                 5.  เทคนิคในการพูดและนำเสนอแบบมืออาชีพ

                 6.  ขายยังไงให้เนียน ๆ โดยลูกค้าไม่รู้ตัวและคล้อยตาม

Step 3  (เริ่มต้นการขายและเข้าสู่การปิดการขาย)

                 1.  การรู้จักตัวตนและค้นหาความต้องการแท้จริงของลูกค้า

                 2.  สร้างบรรยากาศ ลดความกดดันในตัวลูกค้า

                 3.  วิเคราะห์สถานะทางการเงินอย่างลงตัว

                 4.  วิธีเลือกการนำเสนอให้เหมาะสมกับลูกค้าแต่ละประเภท

                 5.  จังหวะการเปิดการขาย

                 6.  หลักการ และขั้นตอนเปิดการขาย

                 7.  หลักการเจรจาต่อรองไขข้อข้องใจ

                       WORKSHOP

Step 4  (การเจรจาเพิ่มยอดขายอย่างมืออาชีพ)

                 1.  การปฏิเสธของลูกค้าในรูปแบบต่าง ๆ

                 2.  วิธีการการติดตามเพื่อนำเสนอการขายอีกครั้ง

                 3.  เจรจาต่อรองและปิดการขาย

                 4.  การติดตามและดูแลหลังงานขาย

                 5.  กระบวนการติดตามการขายด้วยการวางแผนอย่างต่อเนื่อง

                 6.  วางกลยุทธ์เพื่อเพิ่มยอดขายระหว่างดูแลหลังการขาย

                 7.  สรุปการบรรยาย

การอบรมประกอบด้วย

                  -    รูปแบบการอบรมเป็นรูปแบบ 4D (ฟัง,เล่า,เล่น,แสดงความคิดเห็น)

                  -    ผู้เข้าอบรมจะมีความสนุกสนาน ,ตื่นเต้น, และ กระตือรือร้นตลอดเวลา

                  -    ความรู้ที่ได้จากการฝึกอบรม สามารถนำไปใช้ประโยชน์ได้จริง เพราะเนื้อหาได้ถูกออกแบบมาจากประสบการณ์ในการบริหารงานขายจริงของวิทยากร กว่า 17 ปี

                  -    กิจกรรม         60%

                  -    เนื้อหา         40%

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร