เทคนิคการสอนงานอย่างมืออาชีพ (The Coaching and Mentoring Techniques)

  การสอนงานเป็นหน้าที่โดยตรงของหัวหน้างานที่จะต้องสอนงานลูกน้องให้สามารถปฏิบัติงานได้อย่างถูกต้อง มีประสิทธิภาพ และบรรลุผลตามเป้าหมาย การสอนงานให้ลูกน้องเข้าใจอย่างถูกต้องชัดเจน และลูกน้องมีความพร้อมและเต็มใจที่จะทำงานนั้น ไม่ใช่สิ่งที่จะกระทำได้ง่ายนัก เพราะนอกจากหัวหน้างานจะต้องมีความรู้ความเชี่ยวชาญในงานที่สอนแล้ว ยังจะต้องรู้กระบวนการในการสอนงานที่ถูกต้อง มีเทคนิคในการสอนงาน มีทักษะการเป็นพี่เลี้ยงในงาน การแนะนำงาน ในรูปแบบต่างๆที่ดี เพื่อให้เหมาะสมกับลูกน้องแต่ละคนซึ่งมีนิสัยใจคอที่แตกต่างกัน อีกทั้งหัวหน้างานจะต้องสามารถประเมินผลการเรียนรู้ของลูกน้องได้อย่างเป็นระบบและมีประสิทธิภาพ และสามารถนำผลการเรียนรู้นั้นมาวิเคราะห์ปรับปรุงเทคนิควิธีการสอนงานให้ดียิ่งขึ้นต่อไป ทั้งนี้เพื่อให้งานบรรลุผลตามเป้าหมายและมีประสิทธิภาพที่สุด

• สร้างแนวความคิดเกี่ยวกับการสอนงาน
• What is a coaching and Mentoring technique
• ความเหมือนและความต่างของการสอนงาน
• T.C.M.C Analysis
• หลักการของ a Coaching & Mentoring
• Coaching and training technique
• องค์ประกอบของการสื่อสารเพื่อสอนงาน
• GROW Model for Coaching
• SOAP Technique in Coaching
• Workshop: กำหนดแนวทางการสอนงานของตัวเอง

Module :2 เทคนิคการสอนและการเตรียมความพร้อมในการสอน

• เทคนิค Teaching ให้เข้าใจง่าย
• เทคนิคการ Training ให้ปฏิบัติตาม
• เทคนิคการ Coaching ให้มองเป็นประโยชน์
• เทคนิค Mentoring สอนให้ได้ทั้งงานและใจ
• สำรวจแนวความคิดเกี่ยวกับการเป็นผู้สอน
• บุคลิกภาพของผู้สอนงาน

   กรณีศึกษา: คุณเลือกใช้เทคนิคการสอนงานแบบใด?

 สอนงานอย่างไร ให้ได้ทั้งงานและความเต็มใจ

  หลักจิตวิทยาการบริหารและจูงใจผู้อื่น

  การสื่อสารอย่างสร้างสรรค์และมีคุณภาพ

  Workshop: ออกแบบเทคนิคการสอนงานกับงานปัจจุบัน

Module :3 จิตวิทยาและการสร้างแรงจูงใจให้ลูกน้อง

• D.I.S.C กับการสำรวจบุคลิกภาพและความพร้อมก่อนสอนงาน
• Dominance Checklist
• Influence Checklist
• Steadiness Checklist
• Compliance Checklist
• ประโยชน์ของ DISC Model คืออะไร
• วิเคราะห์ ความฉลาดทางอารมณ์ของคุณ Boss or Leader?

Module :4 ฝึกฝนลงมือทำและคำแนะนำจากผู้สอน

• รับโจทย์ตามความสามารถของแต่ละบุคคลในการทดลองซ้อมสอนงานจริง
• โดยใช้องค์ประกอบให้ครบ
• กำหนดหัวข้อสอนงาน
• กำหนดสาเหตุและปัญหา
• วัตถุประสงค์
• วิธีการสอนงาน
• และการติดตามผลประเมินหลังการสอน
• สรุปคะแนน และเนื้อหาโดยรวม

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร