หลักสูตร “เพิ่มศักยภาพผู้นำการบริหารแบบงานแบบ 5Q” Leadership Intelligence:The 5Qs for Thriving as a Leader

หลักการและเหตุผล

         จากความผันผวนของโลกธุรกิจและเทคโนโลยีดิจิทัลในปัจจุบันส่งผลกระทบให้องค์กรต้องมุ่งพัฒนา “ผู้นำยุคใหม่” หรือ “Adaptive Leadership” ซึ่งหมายถึงผู้นำที่มีความยืดหยุ่นและพร้อมปรับตัวรับความเปลี่ยนแปลงต่างๆ ที่จะเกิดขึ้น เช่นผลกระทบจาก Digital Disruption ทำให้เกิดการพลิกโฉมความเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็วและรุนแรงกับการดำเนินธุรกิจยุคนี้ ทุกๆ การเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นจาก Digital Disruption จึงนับเป็นความท้าทายระดับสูงของทุกองค์กรที่ต้องเร่งสร้าง “ผู้นำยุคใหม่” (Leadership) เพื่อรับมือความผันผวนของโลกธุรกิจและเทคโนโลยีดิจิทัลเร่งหาแนวทางในการพัฒนาหัวหน้างาน ที่เป็นหัวใจหลักในการขับเคลื่อนกระบวนการทำงานควบคุมดูแลลูกทีมรวมทั้งการบริหารผลลัพธ์ท่ามกลางพิษเศรษฐกิจที่เกิดขึ้นแต่อย่างไรก็ตามการสร้างผู้นำในยุคนี้ไม่ง่ายเพราะองค์กรยังยึดกับภาพผู้นำแบบเดิมๆ ซึ่งเป็นอุปสรรคต่อการก้าวเป็นผู้นำเชิงรุกในยุคปัจจุบัน

หลักสูตรการอบรม “The Power of leadership in 4 dimensions” ถูกออกแบบขึ้นมาเพื่อการสร้างผู้นำยุคใหม่ให้มีความสมบูรณ์แบบทั้งด้านการบริหารงานการสื่อสารในทีมงานที่ทรงประสิทธิภาพ และการวางทักษะแบบผู้นำเชิงกลยุทธ์ ตามรายละเอียดเนื้อหาทางวิชาการด้านล่างดังนี้

1.Team Communication

         ทักษะและความสามารถในการสื่อสารของผู้นำนั้นต้องมีความโดดเด่น เนื่องจากทักษะนี้ต้องใช้อยู่บ่อยๆ ผู้นำจำเป็นต้องสร้างแรงบันดาลใจชักจูงสร้างความสัมพันธ์แชร์ไอเดียถ่ายทอดค่านิยมของบริษัท และทำให้สิ่งต่างๆ ที่เกิดขึ้นในองค์กรของตนซึ่งผู้นำยังจำเป็นต้องทำเช่นนี้กับกลุ่มเป้าหมายที่แตกต่างกันหลากหลายกลุ่ม เช่น พนักงาน ลูกค้า สื่อ เจ้าหน้าที่ ที่ไม่ใช่แค่ทีมของตัวเองเท่านั้นนี่ถือเป็นสิ่งที่ต้องทำอย่างต่อเนื่องนักวางกลยุทธ์ด้านความเป็นผู้นำอย่าง Glenn Llopis กล่าวไว้ในนิตยสาร Forbes ว่า "ภาวะผู้นำไม่ได้เป็นเรื่องของการบอกคนอื่นๆ ว่าต้องทำอะไรแต่เป็นเรื่องของการดึงศักยภาพสูงสุดของผู้คนออกมาให้ได้มากที่สุดผ่านการสื่อสารให้พนักงานหรือผู้ใต้บังคับบัญชามีส่วนร่วมอย่างตั้งใจต่างหา

2.Growth mindset, Ownership and Proactive Change.

         สำหรับผู้จัดการ – หัวหน้างานนั้นควรมีกระบวนการคิดแบบเติบโต, ความรู้สึกเป็นเจ้าของและการทำงานเชิงรุกซึ่งเป็นการเปลี่ยนสู่เป็นเปลี่ยน Mindset หรือกรอบความคิดที่ดีที่สุดในการทำงาน เป็นการสร้างความรู้สึกถึงความเป็นเจ้าของของทุกงานที่ได้รับมอบหมายกระตุ้นให้ตนเองเห็นความสำคัญของการสร้างการเปลี่ยนแปลงจากภายในตนเองมากกว่ามองที่ปัจจัยอื่นๆ ช่วยสร้างพฤติกรรมการทำงานใหม่ๆ ให้ไม่ผิดซ้ำเดิม ผู้เรียนได้มีโอกาสหันกลับมาทบทวนตนเองอย่างชัดเจนและทำงานแบบเชิงรุก

3.Managerial Skill for beginner level

          เป็นการพัฒนาทักษะด้านการบริหารจัดการที่จำเป็นอย่างยิ่ง สำหรับการเป็นผู้จัดการ หัวหน้างาน หรือผู้บริหารที่พร้อมด้วยทักษะที่สำคัญอย่างรอบด้าน ใน ไม่ว่าจะเป็นทักษะด้านการวางแผนงานและการบริหารเวลา,การแก้ไขปัญหาและการตัดสินใจ,การพัฒนาและปรับปรุงคุณภาพงาน,การบริหารการเปลี่ยนแปลง,การบริหารทีมและการบริหารความขัดแย้ง ฯลฯ ทุกทักษะดังกล่าว เป็นเครื่องมือที่จะนำไปใช้ในกิจกรรมบริหารจัดการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพให้กับงานองค์กรละทีมงานเพื่อรองรับการแข่งขันในโลกธุรกิจที่มีความผกผันและคาดเดาทิศทางได้ยากในปัจจุบัน

4.project management

          การบริหารจัดการโครงการ (Project Management) คือการบริหารเวลา และทรัพยากรที่มีให้เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อให้โครงการนั้นสำเร็จลุล่วงไปได้ด้วยดีตามเป้าหมายการบริหารโครงการนั้นมีปัจจัยที่หลากหลายจึงต้องเตรียมแผนบริหารโครงการตั้งแต่กระบวนการเริ่มต้นไปจนถึงกระบวนการสุดท้ายให้สัมพันธ์กับระยะเวลาในการดำเนินงาน ดังนั้นการบริหารโครงการที่ดีจึงควรต้องทำการศึกษาข้อมูลเบื้องต้น และศึกษาความเป็นไปได้ เพื่อให้สามารถพัฒนาระบบการบริหารโครงการได้อย่างมีประสิทธิภาพ

วัตถุประสงค์

1.เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้ตระหนักถึงคุณค่าในตนเองและสร้างจิตสำนึกรักในองค์กรแบบแนวคิดผู้นำเชิงรุก

2.เพื่อให้ผู้เข้าฝึกอบรมได้เรียนรู้เกี่ยวกับการสื่อสาร ผ่านการใช้จิตวิทยา ในรูปแบบศิลปะการเจรจาต่อรอง

3.เพื่อให้ผู้เข้าฝึกอบรมได้มีความคิดแบบเติบโต,ความรู้สึกเป็นเจ้าของความรับผิดชอบงาน และการทำงานเชิงรุก

4.เพื่อให้ผู้เข้าฝึกอบรมได้มีการพัฒนาทักษะด้านการบริหารจัดการที่จำเป็นอย่างยิ่ง

• กิจกรรมสร้างความสัมพันธ์สามัคคีในองค์กร เพื่อลดความขัดแย้งดึงศักยภาพด้วยการทำงานเชิงรุก
• การสร้างวัฒนธรรมขององค์กรที่ดีสู่การปรับใช้ในพนักงาน
• 5QS

Part:1 Team Communication

1.1 ความหมายและความสำคัญของการสื่อสารประเภทและช่องทางการของสื่อสารกระบวนการสื่อสารการ สื่อสารที่ดีและประสิทธิผลของการสื่อสาร

1.2 ปัญหา และอุปสรรคของการสื่อสาร

• ปัญหาบุคลิกภาพตัวเรา.
• ปัญหาบุคลิกภาพผู้อื่น (ลูกค้าภายใน / ภายนอก)
• ปัญหาของการติดต่อสื่อสาร
• อุปสรรคของการติดต่อสื่อสารระหว่างบุคคล / องค์กร

1.3 การแก้ไขอุปสรรคการสื่อสารระหว่างบุคคล / ในองค์กร / นอกองค์กร

1.4 สื่อสารแบบนักทำงานเชิงรุ

• Part:2 Growth mindset, Ownership and Proactive Change
• 2.1 Growth mindset and fixed mindset
• Part: 3 Managerial Skill for beginner level
• Part:4 กิจกรรมกลุ่ม The power of leadership
• 4.4 Inspirations to success

กิจกรรมกลุ่ม

สรุปเนื้อหารการอบรม

จบการบรรยาย

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร