หลักสูตร กลยุทธ์การขายที่เหนือชั้น: เพิ่มยอดขายโดยไม่ใช้ราคาเป็นจุดขาย ( Advanced Sales Strategies: Boost Sales Without Price Cuts )
รหัสหลักสูตร: 67795
-
ยังไม่มีรอบจัดในขณะนี้
ท่านสามารถลงทะเบียนล่วงหน้าเพื่อรับการแจ้งเตือนเมื่อมีรอบใหม่
ในปัจจุบันการแข่งขันในตลาดสินค้าและบริการเพิ่มสูงขึ้นอย่างไม่เคยมีมาก่อน ผู้บริโภคไม่ได้พิจารณาเพียงแค่ราคาที่ต่ำที่สุดอีกต่อไป แต่ยังมองหาคุณค่าที่แท้จริงจากสินค้าหรือบริการที่พวกเขาเลือกใช้ การขายที่มุ่งเน้นเพียงการลดราคา เพื่อปิดการขาย อาจส่งผลเสียในระยะยาว เช่น การลดทอนมูลค่าของแบรนด์ การสร้างความเข้าใจผิดว่าราคาคือสิ่งสำคัญที่สุด และการสูญเสียลูกค้าเมื่อไม่สามารถลดราคาได้อีกต่อไป
พนักงานขายในยุคปัจจุบันจึงต้องเปลี่ยนแปลงมุมมองและพัฒนาทักษะในการขายที่เน้นการสร้างคุณค่า (Value-Based Selling) แทนการพึ่งพาการแข่งขันด้านราคา หลักสูตรนี้ออกแบบมาเพื่อช่วยพนักงานขายเข้าใจและประยุกต์ใช้แนวคิดในการโน้มน้าวใจลูกค้าผ่านเทคนิคจิตวิทยา เช่น หลักการของ Cialdini, การเล่าเรื่อง (Storytelling) ที่น่าสนใจ, และการสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่ง (Relationship Selling) กับลูกค้า
หลักสูตรยังเน้นการเสริมสร้างความมั่นใจและทักษะการสื่อสารให้พนักงานขาย สามารถตอบคำถามหรือข้อโต้แย้งของลูกค้าได้อย่างมั่นใจ อีกทั้งยังช่วยให้พวกเขาเข้าใจถึงความสำคัญของการสร้างภาพลักษณ์แบรนด์ที่ดีและยั่งยืน นอกจากนี้ หลักสูตรจะมอบเทคนิคเชิงปฏิบัติ เช่น การฝึกจำลองสถานการณ์จริง (Role-Playing) การใช้คำถามปลายเปิด และการวิเคราะห์ความต้องการของลูกค้าอย่างแม่นยำ เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมสามารถนำไปใช้ได้ทันทีหลังจากสิ้นสุดการฝึกอบรม
ด้วยเทคนิคเหล่านี้ พนักงานขายจะไม่เพียงสามารถเพิ่มยอดขายได้อย่างมั่นคง แต่ยังสร้างความพึงพอใจและความเชื่อมั่นให้กับลูกค้า ส่งผลให้เกิดความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่ยั่งยืนในระยะยาว และสามารถรักษามูลค่าของแบรนด์ให้แข็งแกร่งท่ามกลางการแข่งขันในตลาดที่ดุเดือด
ช่วงที่ 1: การสร้างรากฐานความเข้าใจเกี่ยวกับการขายที่เน้นคุณค่า (Value-Based Selling)
• ความหมายและความสำคัญของการขายแบบเน้นคุณค่า
• การวิเคราะห์สินค้าเพื่อค้นหาคุณค่าที่แท้จริง
• การเข้าใจบทบาทของสินค้าในการแก้ปัญหาให้ลูกค้า
• การสื่อสารคุณค่าให้ลูกค้าเข้าใจ
Workshop: กิจกรรมการวิเคราะห์สินค้า: ผู้เข้าร่วมอบรมจะทำการระบุคุณค่าหลัก (Core Value) ของสินค้าหรือบริการของตนเอง และเขียนคำอธิบายสั้น ๆ เพื่อการนำเสนอ
ช่วงที่ 2: เทคนิคจิตวิทยาการขายเพื่อสร้างความประทับใจและเพิ่มยอดขาย
• หลักการจิตวิทยาในการโน้มน้าวใจ (Cialdini’s Principles) เช่น Reciprocity, Scarcity, และ Social Proof
• การเล่าเรื่อง (Storytelling) เพื่อสร้างอารมณ์ร่วมกับลูกค้า
• การสร้างความไว้วางใจและความสัมพันธ์ที่ดี
• การตอบข้อโต้แย้งอย่างสร้างสรรค์
Workshop: กิจกรรมจำลองการขาย (Role-Playing): ผู้เข้าร่วมอบรมจับคู่เพื่อจำลองสถานการณ์การขายโดยใช้เทคนิคจิตวิทยา เช่น การเล่าเรื่องและการสร้างความเร่งด่วน
ช่วงที่ 3: การค้นหาความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า (Customer Need Discovery)
• ลดการปฏิเสธซื้อเพื่อเพิ่มยอดขาย
• การตั้งคำถามเพื่อค้นหาความต้องการของลูกค้า
• การวิเคราะห์ความต้องการด้วยทฤษฎี SPIN Selling (Situation, Problem, Implication, Need-Payoff)
• การฟังอย่างลึกซึ้ง (Deep Listening) เพื่อเข้าใจลูกค้า
• การสรุปความต้องการของลูกค้า
Workshop: กิจกรรม SPIN Role-Playing: ผู้เข้าร่วมจับคู่กันจำลองการขายโดยใช้คำถาม SPIN และนำมาสรุปผลความต้องการของลูกค้า
ช่วงที่ 4: การปิดการขายและสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวเพื่อเพิ่มจำนวนลูกค้าใหม่รักษาลูกค้าเดิม
• เทคนิคการปิดการขายแบบเน้นคุณค่า (Value-Based Closing)
• การกระตุ้นการตัดสินใจด้วย Emotional Triggers
• การสร้างข้อเสนอที่ไม่อาจปฏิเสธได้ (Irresistible Offer)
• การติดตามผลและดูแลลูกค้าหลังการขาย
Workshop:กิจกรรมจำลองการปิดการขาย (Closing Simulation): ผู้เข้าร่วมจำลองการปิดการขายในสถานการณ์จริง โดยเน้นการสร้างข้อเสนอที่ตอบสนองความต้องการและกระตุ้นอารมณ์ของลูกค้า
- พนักงานขายทุกระดับที่ต้องการพัฒนาทักษะการขาย
- ผู้บริหารฝ่ายขายที่ต้องการปรับกลยุทธ์ทีมขายให้แข่งขันได้
- เจ้าของธุรกิจที่ต้องการสร้างมูลค่าให้สินค้าโดยไม่ลดราคา
- บุคคลทั่วไปที่ต้องการเพิ่มความสามารถด้านการขาย
สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร
ชื่อหน่วยงาน/บริษัท: | SeminarDD Academy |
ชื่อผู้ประสานงาน: | ผู้จัดงาน |
เบอร์โทรศัพท์ : | 097-474-6644 |
หากท่านต้องการสมัคร กลยุทธ์การขายที่เหนือชั้น: เพิ่มยอดขายโดยไม่ใช้ราคาเป็นจุดขาย ( Advanced Sales Strategies: Boost Sales Without Price Cuts )
กรุณากดปุ่ม 'สมัครเข้าฟัง' ด้านล่างนี้
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
หลักสูตรนี้สามารถจัดแบบ In-House Training (สอนเฉพาะองค์กรของคุณ) ได้ทั้งแบบ Onsite และ Online ขอใบเสนอราคา In-house Training