อบรมหลักสูตร เทคนิคการสอนงานและพัฒนาทักษะการทำงานเป็นทีม (Coaching & Team Work skills)

       สมการในการสร้างทีมคุณภาพ Good Communication + Good Co-operation = Success ความสำเร็จจะเกิดขึ้นได้ ไม่ใช่มาจากบุคคลใดบุคคลหนึ่งในองค์กร แต่มาจากทุกคนและทุกส่วนงานถึงแม้จะมีบทบาทที่แตกต่างกัน ดังคำที่ว่า “งานบางอย่างเราไม่สามารถทำคนเดียวได้แล้วจะประสบผลสำเร็จจำเป็นต้องทำร่วมกัน” มีเป้าหมายเดียวกัน ร่วมประสานงาน การทำงานเป็นทีม (Team Work) จึงเป็นเรื่องจำเป็นอย่างยิ่ง ที่ทุกองค์กรต้องมีการพัฒนาอย่างเป็นระบบและสามารถนำไปพัฒนาองค์กรได้อย่างเป็นรูปธรรม เพื่อให้สอดคล้องกับเป้าหมายขององค์กร และการที่จะทำให้ทีมมีประสิทธิภาพคือ การสื่อสาร

       ทั้งนี้การสื่อสารที่ดีที่จะสร้างความสัมพันธ์ระหว่างหัวหน้างานและให้ทีมงานรวมถึงการสร้างการเรียนรู้ให้สามารถปฏิบัติงานได้มีประสิทธิภาพ คือ “การสอนงาน และการเป็นพี่เลี้ยง” เป็นกระบวนการที่ใช้เพื่อเสริมสร้างและพัฒนาบุคลากรในองค์กรให้มีความรู้ ความเข้าใจ ทักษะ ทัศนคติด (KUSA) ในการทำงานให้ประสบผลสำเร็จตามที่ได้รับมอบหมายตามเป้าหมายที่วางไว้ นอกจากนี้การสอนงานยังมุ่งเน้นไปที่การพัฒนาศักยภาพของทีมหรือลูกน้อง เพื่อให้ลูกน้องมีความพร้อมที่จะทำงานในตำแหน่งงานที่สูงขึ้น เพื่อความก้าวหน้าในหน้าที่การงาน และลดข้อผิดพลาด ได้งานตามเป้าหมายขององค์กร

วัตถุประสงค์

       1.เพื่อผู้เข้ารับการอบรมได้ทราบถึงบทบาท หน้าที่ของบทบาทการเป็นหัวหน้างานที่ดี พัฒนาทักษะการทำงานเป็นทีมได้อย่างมีประสิทธิภาพ

       2.เพื่อผู้เข้ารับการอบรมได้เข้าใจเทคนิค วิธีการ และขั้นตอนในการสอนงานอย่างถูกวิธีและเหมาะสม

       3.เพื่อผู้เข้ารับการอบรมเรียนรู้ เข้าใจ สามารถนำหลักการปฏิบัติงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ โดยมุ่งเน้นหลักการทำงานเป็นทีม (Team Work) การสื่อสารที่ดี การให้เกียรติซึ่งกันและกัน

•แนวคิด ความสำคัญ บทบาทตามนโยบายองค์กร ทัศนคติในเชิงบวก ของการทำงานเป็นทีม (Team Work)

Workshop: เราอยากเห็นองค์กรเป็นภาพแบบไหน?

•Mindset ของพนักงานที่มีต่อการทำงานร่วมกัน

•เข้าใจคำว่า T-E-A-M-W-O-R-K

•บทบาทของการเป็นหัวหน้าที่ดี และการพัฒนาภาวะผู้นำในฐานะหัวหน้างาน

•ผลกระทบของความคิดและกับดักความคิดในการสื่อสารและการทำงานร่วมกัน

•ลักษณะของทีมทีดี (Great Team)

Workshop: การทำงานเป็นทีม /นำเสนอ /วิทยากรให้คำแนะนำ

Module #2 การสอนงานที่ได้ประสิทธิภาพ

การสร้างแนวคิดในการสอนแนะ (Coaching)ที่ได้ประสิทธิภาพ

•ความหมาย ความสำคัญของการสอนแนะ (Coaching)

•เข้าใจแนวทางในบทบาทการสอนและที่ปรึกษาตามหลักของ TAPS Model

•คุณสมบัติของผู้สอนงานและพี่เลี้ยงที่ดี

•Workshop: สํารวจแนวความคิดของตัวเองในการพัฒนาการเป็นผู้สอนงานที่ดี

ทักษะการสอนแนะนำงาน (Coaching)

•เรียนรู้ความท้าทายของหัวหน้างานกับการสอนงาน และบทบาทของหัวหน้างาน

•ในฐานะ “ผู้สอนงาน – Coaching”

•เรียนรู้เทคนิคการสอนงานและการสร้างแรงจูงใจในการเรียนรู้งานและการทำงาน

•เรียนรู้ทักษะการสื่อสาร กับ การสอนงานให้มีประสิทธิภาพ และกุญแจ 5 ดอก สู่การสื่อสารระหว่างกัน

•เรียนรู้ปัญหาและอุปสรรคที่พบจากการสอนงาน

•เรียนรู้หลักการสอนงาน 4 ขั้นตอน: การเตรียมความพร้อม การให้รู้วิธีการปฏิบัติ การทดลองปฏิบัติ การติดตามผล

•เรียนรู้การใช้คำถามแนวโค้ช (Coach) และหลักการให้ผลตอบกลับ (Feedback) อย่างสร้างสรรค์ในการสอนงานและมอบหมายงาน

Workshop: ฝึกการสอนงานให้ได้ผลตามเป้าหมาย

สรุปการเรียนรู้ร่วมกัน ถาม- ตอบ

หลักสูตรนี้ออกแบบเน้น workshop และการฝึกปฏิบัติ วิทยากรให้คำแนะนำเพิ่มเติมเพื่อนำไปประยุกต์ใช้ในงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร