หลักสูตรฝึกอบรม Basic Digital Marketing for Sales & Marketing Teams

หลักการและเหตุผล

    ในยุคที่พฤติกรรมผู้บริโภคและกระบวนการตัดสินใจซื้อเปลี่ยนแปลงไปสู่โลกออนไลน์อย่างชัดเจน ทีมขายและทีมการตลาดไม่สามารถพึ่งพาเพียงช่องทางการขายแบบดั้งเดิมได้อีกต่อไป การตลาดดิจิทัล (Digital Marketing) กลายเป็นทักษะพื้นฐานที่จำเป็นสำหรับบุคลากรด้าน Sales & Marketing ในการเข้าถึงลูกค้า สร้างการรับรู้ กระตุ้นความสนใจ และเปลี่ยนผู้สนใจให้กลายเป็นลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ อย่างไรก็ตาม ปัญหาที่พบในหลายองค์กรคือ บุคลากรยังขาดความเข้าใจภาพรวมของการตลาดดิจิทัล ไม่มั่นใจในการสร้างคอนเทนต์ การใช้เครื่องมือโฆษณาออนไลน์ และไม่สามารถวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อนำไปปรับปรุงผลลัพธ์ทางการตลาดได้อย่างเป็นระบบ

    หลักสูตร “Basic Digital Marketing for Sales & Marketing Teams” จึงถูกออกแบบขึ้นเพื่อปูพื้นฐานความรู้ด้านการตลาดดิจิทัลให้เข้าใจง่ายและสามารถนำไปใช้ได้จริง โดยเน้นการเรียนรู้ตั้งแต่ภาพรวมของช่องทางการตลาดออนไลน์ การสร้างเพจและคอนเทนต์ด้วยตนเอง การทำโฆษณาออนไลน์เบื้องต้น ไปจนถึงการอ่านและวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของแคมเปญ ผู้เข้าอบรมจะได้ฝึกปฏิบัติผ่าน Workshop และกรณีศึกษาจริง เพื่อให้สามารถประยุกต์ใช้ความรู้ในการเพิ่มจำนวนลูกค้า (Lead) และยอดขายผ่านช่องทางดิจิทัลได้อย่างเป็นรูปธรรม หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับทีมขายและทีมการตลาดที่ต้องการยกระดับทักษะดิจิทัล สร้างการเติบโตให้กับธุรกิจ และรองรับการแข่งขันในยุคดิจิทัลอย่างยั่งยืน

     1.      เพื่อสร้างความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับการตลาดดิจิทัล (Digital Marketing 101)

     2.      เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถสร้างเพจและคอนเทนต์ได้ด้วยตนเอง

     3.      เพื่อให้เข้าใจหลักการยิงโฆษณา (Ads) และอ่านผลเบื้องต้นได้

     4.      เพื่อให้สามารถประยุกต์ใช้ความรู้ในการเพิ่มยอดลูกค้า (Lead) และยอดขายผ่านช่องทางออนไลน์ได้จริง

ผลลัพธ์ที่คาดหวังหลังอบรม

     •      เข้าใจภาพรวมการตลาดดิจิทัล

     •      สามารถสร้างเพจและโพสต์คอนเทนต์ได้

     •      สามารถตั้งค่าโฆษณาได้ในระดับเบื้องต้น

     •      รู้วิธีอ่านผลและปรับปรุงแคมเปญให้ดีขึ้น

     •      ทำไมการตลาดดิจิทัลสำคัญกับ IB / Sales

     •      ช่องทางการตลาดออนไลน์หลัก (Facebook, Instagram, Google, Line OA)

     •      Funnel พื้นฐาน: Awareness → Interest → Conversion

Topic 2: การสร้างเพจและการทำ Content เบื้องต้น

     •      เทคนิคตั้งชื่อเพจและจัดหมวดหมู่ให้ถูกกลุ่มเป้าหมาย

     •      การวางคอนเทนต์แบบ 3 เสาหลัก (Value, Engagement, Sales)

     •      Workshop ย่อย: เขียนโพสต์แนะนำตัวหรือโพสต์ขายที่ดึงดูด

     •      Mini Exercise: ให้แต่ละทีมสร้าง “โพสต์แรก” ของเพจตัวเอง พร้อมแคปชัน 2 ภาษา (ไทย-อังกฤษ)

Topic 3: การยิงโฆษณา (Ads) เบื้องต้น

     •      เข้าใจระบบ Facebook Ads Manager

     •      วัตถุประสงค์ของแคมเปญ (Awareness / Engagement / Conversion)

     •      งบประมาณและกลยุทธ์การบิด (Bidding) เบื้องต้น

     •      ตัวอย่างจริงจากธุรกิจ Forex / การบริการทางการเงิน

     •      Mini Workshop: จำลองการตั้งค่าแคมเปญ “หาลูกค้าใหม่” ผ่าน Facebook Ads

Topic 4: การวิเคราะห์ข้อมูลและปรับปรุงผลลัพธ์

     •      การอ่านค่า Reach, CTR, Conversion, Cost per Result

     •      การใช้ UTM Tracking เพื่อดูแหล่งที่มาของลูกค้า

     •      ตัวอย่างจริง: วิเคราะห์ Ads ที่ได้ผล vs ไม่ได้ผล

     •      Mini Exercise: แยกแคมเปญที่ “คุ้มค่า” และ “สิ้นเปลือง” จากกรณีศึกษา

Workshop รวม & Q&A

     •      ให้ผู้เข้าอบรมเลือก “เพจหรือผลิตภัณฑ์ของตนเอง” มาวางแผน Mini Campaign

     •      สรุป Key takeaway: Content + Ads + Data = Growth

     •      Q&A / Feedback

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร