หลักสูตรฝึกอบรม เทคนิคการปรับปรุงกระบวนการทำงานด้วย ECRS (Process improvement by ECRS technique)

    การดำเนินธุรกิจในปัจจุบันต้องเผชิญกับการแข่งขันที่รุนแรง ต้นทุนการผลิตปรับตัวสูงขึ้น ภาวะเศรษฐกิจตกต่ำ ตลาดมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะในเรื่องความต้องการของลูกค้า ทั้งด้านงานผลิตและงานบริการส่งผลให้ทุกองค์กรต้องปรับตัวเพื่อรองรับสภาพดังกล่าว สิ่งที่ทุกองค์กรจำเป็นต้องดำเนินการก็คือการปรับองค์กรโดยเพิ่มขีดความสามารถ ในการแข่งขัน ลดต้นทุนในการดำเนินงาน และสามารถรองรับการเปลี่ยนแปลงต่างๆ ได้แก่ ความไม่แน่นอนของความต้องการในงานบริการของลูกค้า ความไม่แน่นอนของกระบวนการทำงาน และความไม่แน่นอนของเวลาในการทำงานที่เร่งรีบ ด้วยเหตุนี้การนำเอาระบบการปรับปรุงทำงานแบบ ECRS ซึ่งสามารถลดต้นทุนการทำงานรองรับการ เปลี่ยนแปลงต่างๆ และลดความสูญเสียที่เกิดขึ้นตลอดกระบวนการทำงาน ตั้งแต่การออกแบบ การจัดส่งวัตถุดิบของผู้จัดส่ง การบริหารพัสดุคงคลัง การผลิต จนกระทั่งการสร้างความพึงพอใจและการบริการให้แก่ลูกค้ามาประยุกต์ใช้ด้วยการหลักการ ECRS จึงเป็นสิ่งที่มีความสำคัญอย่างยิ่ง ด้วยแนวคิดนี้จึงเป็นเหตุผลที่สำคัญที่ทุกคนในองค์กร ควรจะมีความรู้เรื่องเทคนิค ECRS เบื้องต้นเพื่อช่วยกันระดมสมองในการเพิ่มประสิทธิภาพองค์กรในอนาคต

    หลักสูตรนี้จึงเป็นคำตอบที่ดีของการใช้ทักษะการประยุกต์และปรับปรุงงานด้วย “เทคนิคการปรับปรุงกระบวนการด้วย ECRS” ได้อย่างเป็นระบบและเห็นผลได้อย่างแน่นอน เป็นการรวบรวมเครื่องมือที่ใช้แก้ไขปัญหากับพนักงานในระดับปฏิบัติการและฝึกการรวมกลุ่มทำกิจกรรมเพื่อช่วยกันระดมสมอง ในการแก้ไขปัญหาประจำวันได้เป็นอย่างดีอีกด้วย

วัตถุประสงค์

    1.     เพื่อให้บุคลากรในระดับต่างๆ เข้าใจถึงแนวคิด และหลักการของ ECRS

    2.     เพื่อให้บุคลากรสามารถวิเคราะห์ สรุปปัญหา กำหนดจุดปรับปรุง และวางแผนปรับปรุง

    3.     เพื่อให้บุคลากรสามารถกำหนดตัวชี้วัดและค่าเป้าหมายในการปรับปรุงได้อย่าง เหมาะสม ตลอดจนสามารถดำเนินการปรับปรุงกระบวนการตามแนวทางของการทำงานด้วย ECRS

    4.     เพื่อสร้างจิตสำนึกและการหาวิธีการลดความสูญเสียในการทำงาน

    5.     เพื่อสร้างความเข้าใจต่อต้นทุนการผลิต และสร้างผลกำไร

    6.     เพื่อเป็นแนวทางในการปรับปรุงและพัฒนาหน่วยงานอย่างต่อเนื่อง

2.   การปรับความคิด(Mindset) สู่การปรับปรุงการทำงาน

3.   ทำไมต้อง “ปรับปรุงงาน”

4.   วิวัฒนาการและแนวคิดพื้นฐานของการปรับปรุงงาน

5.   การกำหนดคุณค่า (Value) และ ความสูญเปล่า (Waste) ในกระบวนการทำงาน

    •     ความหมายและแนวทางการระบุคุณค่า (Values)

    •     ความหมายและแนวทางการระบุความสูญเปล่า (Wastes)

6.   การเขียนผังการทำงานใหม่ ด้วยผังการไหล (Flow Process Chart)

7.   รู้จักการปรับปรุงกระบวนการด้วยเทคนิคต่างๆ ของ ECRS

    •     Eliminate = ตัดสิ่งที่ไม่จำเป็นออก

    •     Combine = เอามารวมกัน

    •     Re-arrange = จัดเรียงใหม่

    •     Simplify = ทำให้ง่ายขึ้น

8.   แนวคิดของการปรับปรุงงานอย่างต่อเนื่อง ตามหลักการ PDCA

9.   แลกเปลี่ยนเรียนรู้ถามตอบ

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร