หลักสูตร เทคนิคการตรวจติดตามภายใน ISO 9001:2026 หลักสูตร 1 วัน

      การประเมินประสิทธิผลของระบบบริหารงานคุณภาพ (QMS) ขององค์กรอย่างเป็นระบบ เพื่อให้มั่นใจว่าการดำเนินงานในทุกกระบวนการสอดคล้องตามข้อกำหนดของมาตรฐานสากล ระเบียบวิธีปฏิบัติของบริษัท และสามารถตอบสนองต่อบริบททางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงไปได้จริง

หลักการ (Principles)

      1.       การตรวจสอบเชิงกระบวนการ (Process Approach): ตรวจสอบการเชื่อมโยงของกระบวนการทำงานทั้งหมด แทนการดูแยกส่วน เพื่อให้เห็นภาพรวมของการส่งมอบสินค้าและบริการ

      2.       ความเที่ยงตรงและเป็นอิสระ (Independence and Impartiality): ผู้ตรวจติดตามภายใน (Internal Auditor) ต้องไม่ตรวจงานในแผนกที่ตนเองรับผิดชอบ เพื่อความโปร่งใสและเป็นกลาง

      3.       การรวบรวมหลักฐานตามความเป็นจริง (Evidence-based approach): การสรุปผลต้องอาศัยข้อมูล ข้อเท็จจริง และหลักฐานเชิงประจักษ์ (Objective Evidence) ไม่ใช้ความรู้สึกส่วนตัว

      4.       การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง (Continual Improvement): มุ่งเน้นการค้นหาโอกาสในการพัฒนา (Opportunities for Improvement: OFI) และข้อบกพร่อง เพื่อนำไปปรับปรุงก่อนการตรวจประเมินภายนอก

      2.       เทคนิคการตรวจติดตามภายใน ให้มีประสิทธิภาพ

      3.       เทคนิคการออก CAR 

      4.       ความสำคัญของการ หาสาเหตุที่แท้จริงของปัญหา เทคนิคการนำเครื่องมือ ที่ใช้ในการค้นหาสาเหตุระดับราก (แผนภูมิก้างปลา)

      5.       Work Shop แผนภูมิ ก้างปลา และ พรีเซนต์

      6.       หลักการ PDCA and Work shop

      7.       ตอบข้อซักถาม

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร