- ข้อกำหนดทั่วไปว่าด้วยความสามารถของห้องปฏิบัติการทดสอบและสอบเทียบ (มอก.- ISO/IEC 17025 : 2005)
- สร้างความเข้าใจให้ชัดเจน ปัญหาทางปฏิบัติและการปรับปรุงให้ได้ตามข้อกำหนดด้านคุณภาพ (หมวด 4)
- เน้นความเข้าใจ ยกปัญหาเชิงปฏิบัติและการปรับปรุงให้ได้ตามข้อกำหนดด้านวิชาการ (หมวด 5)
- ขั้นตอนของการเตรียมการจัดทำระบบคุณภาพห้องปฏิบัติการและการขอรับการรับรอง
- เทคนิคการเขียนเอกสารระบบคุณภาพในห้องปฏิบัติการในส่วนของระบบบริหารงานด้านคุณภาพ (หมวด 4)
- เทคนิคการเขียนเอกสารระบบคุณภาพภายในห้องปฏิบัติการในส่วนของระบบบริหารงานด้านวิชาการ (หมวด 5)
- เน้นความเข้าใจ ยกปัญหาเชิงปฏิบัติและการปรับปรุงให้ได้ตามข้อกำหนดด้านวิชาการ (หมวด 5)
- ฝึกปฏิบัติ ปรับปรุงการเขียนอย่างมีประสิทธิผล
- สรุป ตอบข้อซักถาม