การจัดการเชิงกลยุทธ์ ( Strategic Management )

          การดำเนินธุรกิจ หัวใจหลักที่สำคัญที่จะทำให้บริษัทฯหรือองค์กรจะประสบความสำเร็จได้นั้นจะต้องมี Strategic Management. กลยุทธ์ คือ แผนที่ (Map) ใช้สำหรับการบริหารจัดการองค์กรเพื่อกำหนดให้บุคคลากรปฏิบัติงานเพื่อให้แผนงานนั้นส่งผลดีในระยะยาวของธุรกิจ ในแต่ละช่วงของธุรกิจนั้นควรมีการทำการวิเคราะห์หาจุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส อุปสรรค เพื่อกำหนดทำแผน หากแผนกลยุทธ์ไม่ดีก็ยากที่องค์กรจะประสบผลสำเร็จ และไม่สามารถบรรลุเป้าหมายได้ การกำหนดกลยุทธ์ที่ดีนั้นจะต้องมีความสอดคล้องและสัมพันธ์กับวิสัยทัศน์ และพันธกิจขององค์กร

วัตถุประสงค์ ( Objective )

   1. เพื่อสร้างความเข้าใจในการกำหนดกลยุทธ์ สำหรับการบริการงาน

   2. เพื่อวิเคราะห์และสามารถประเมินสถานการณ์ในปัจจุบันได้

หัวข้ออบรม

Part 1 ภาพรวมของการวางแผนเชิงกลยุทธ์

                - ทำความเข้าใจธุรกิจผ่าน Business model canvas

                - ภาพรวมอุตสาหกรรม 

                - วิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายนอก (External Environment)โดยใช้ PETS Model

                - สภาวะแวดล้อมในการแข่งขัน (Competitive Environment) : Porter’s 5 forces

                - วิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายใน (Internal Environment) 7S Model เป็นเครื่องมือในการวิเคราะห์

                - Workshop 1: การวิเคราะห์และนำผลกิจกรรม Part 1 ต่อในกิจกรรม Part 2

Part 2 การจัดทำกลยุทธ์ การนำไปปฏิบัติ และประเมินผล

                - ทบทวนวิสัยทัศน์ และพันธกิจองค์กร

                - วิเคราะห์ด้านการเงินการลงทุนเกี่ยวกับการตลาดโดยใช้ BCG Matrix

                - การจัดทำกลยุทธ์ผ่าน TOWS Matrix (จากจุดแข็ง,จุดอ่อน,โอกาส และอุปสรรค)

                - ทำความเข้าใจกลยุทธ์ 3 ระดับ

                      1. กลยุทธ์ระดับองค์กร (สำหรับผู้บริการระดับสูง)

                      2. กลยุทธ์ระดับธุรกิจ ( สำหรับผู้บริการระดับกลาง)

                      3. กลยุทธ์ระดับหน้าที่ (สำหรับผู้บริหารระดับหน่วยงานต่างๆ)

                - การประเมินผลโดยใช้ Balanced Scorecard & KPI

                      1. มุมมองด้านการเงิน

                      2. มุมมองด้านกระบวนการทำงานภายในองค์กร

                      3. มุมมองด้านลูกค้า

                      4. มุมมองด้านการเรียนรู้และการเติบโตขององค์กร

                - Workshop 2:  กิจกรรมต่อจาก Part 1จัดทำแผนที่กลยุทธ์ และตัดสินใจนำแผนไปปฏิบัติ และการประเมินผล

ระยะเวลาการฝึกอบรม

                - 09.00 - 16.00 น.

รูปแบบการการอบรม (Methodology)

สัมมนานี้ไม่ได้รับประกาศนียบัตร