หลักสูตร การบริหารความขัดแย้งอย่างสร้างสรรค์

     ความขัดแย้งเป็นเรื่องปกติในการทำงาน เพราะทุกคนต่างมีมุมมอง ความคิดเห็นที่ไม่เหมือนกัน โดยเฉพาะในองค์กรยุคใหม่ที่มีความหลากหลายของGeneration ก็ยิ่งทำให้มุมมอง ความคิด แตกต่างกันอย่างเห็นได้ชัด จนนำไปสู่ความขัดแย้งภายในองค์กร แต่ทั้งนี้ไม่ได้หมายความว่าความขัดแย้งจะเป็นเรื่องไม่ดีเพราะผู้นำในหลายองค์กรสามารถบริหารความขัดแย้งได้อย่างสร้างสรรค์นำไปสู่การแข่งขันหรือสร้างนวัตกรรมใหม่ๆ เพื่อพัฒนาองค์กรให้ก้าวหน้ามากขึ้น

     หลักสูตรนี้จึงถูกออกแบบขึ้นมาเพื่อให้บุคลากร มีความเข้าใจในในเรื่องการบริหารความขัดแย้งอย่างสร้างสรรค์ เพื่อเสริมศักยภาพของหัวหน้างานให้มีศักยภาพเพิ่มมากขึ้น ด้วยการฝึกอบรมเชิงปฏิบัติการ: Training Workshop ผสมผสาน การอภิปราย ระดมความคิด วิเคราะห์ แลกเปลี่ยนความคิดเห็นจากกรณีศึกษา และสถานการณ์จริงของผู้เข้าอบรม รวมไปถึงกิจกรรม Workshop

วัตถุประสงค์

1.เพื่อให้ผู้เรียนเข้าใจถึงผลกระทบและสาเหตุของความขัดแย้งในองค์กร

2.เพื่อให้ผู้เรียนเข้าใจถึงพฤติกรรมการแสดงออกในแต่ละแบบเมื่อต้องเผชิญความขัดแย้ง

3.เพื่อให้ผู้เรียนค้นหาเครื่องมือในการบริหารความขัดแย้งอย่างสร้างสรรค์

4.เพื่อผู้เรียนสามารถนำความรู้ที่ได้รับไปปรับใช้ในองค์กร