คำนิยามของหัวหน้างานที่ดีและหลักการบริหารงาน คือ การทำงานให้บรรลุเป้าหมาย โดยอาศัยความร่วมมือของผู้อื่น โดยศิลปะการบริหารของท่าน ซึ่งจะช่วยให้ท่านก้าวหน้าทั้งเป้าหมายในงาน และหัวใจของลูกน้อง เราจึงเรียกว่า พฤติกรรมการนำที่เหมาะสม เพราะเรามีความเชื่อว่า การทำงานให้สำเร็จ ท่านต้องแก้ปัญหามากกว่าที่จะหนีปัญหา ท่านต้องเผชิญกับอุปสรรคและถ้าท่านต้องเป็นหัวหน้า ท่านหนีคนไม่ได้

"หัวหน้างาน" มีหน้าที่สร้างที่ทำงานให้เป็นดินแดนสวรรค์ที่มีคนทำงานร่วมกันอย่างมีความสุข โดยเฉพาะผู้บริหารที่ดีได้นั้นต้องมีทัศนคติที่ดี และมีภาวะผู้นำอย่างมีประสิทธิภาพ หลักสูตรศิลปะการเป็นหัวหน้างานที่ดีในปัจจุบัน จะเป็นคำตอบของท่านเอง 

วัตถุประสงค์ของหลักสูตร

   ประโยชน์ต่อองค์การ  

   - ทำให้มีผลงานเพิ่มขึ้น  

   - ทำให้งานดำเนินไปอย่างรวดเร็ว ไม่คั่งค้างอยู่ที่ผู้บังคับบัญชา  

   - ช่วยแก้ปัญหางานซ้ำซ้อน ระหว่างผู้บังคับบัญชากับผู้ใต้บังคับบัญชา  

   - เป็นการช่วยให้ได้ผลงานจากทุกคนในองค์การ  

   - เป็นการสร้างระเบียบแบบแผนที่ดีในองค์การ  

   - ช่วยเสริมสร้างสามัคคีธรรมในการทำงาน  

   ประโยชน์แก่ผู้ใต้บังคับบัญชา  

   - มีความพึงพอใจที่ได้รับความไว้วางใจ  

   - ได้รับโอกาสแสดงความสามารถ  

   - เป็นการฝึกให้มีความรับผิดชอบด้วยการจัดการที่เป็นระบบ  

   - เป็นการพัฒนาผู้ใต้บังคับบัญชา  

   - มีช่องทางได้แสดงความคิดริเริ่มจากการบริหารที่ถูกต้อง  

   - มีขวัญและกำลังใจในการทำงานดี ด้วยจิตวิทยาการสื่อสารอย่างมืออาชีพ  

    ประโยชน์แก่ตัวผู้บังคับบัญชา  

   - แบ่งเบาภาระในงานขององค์กร  

   - มีเวลาริเริ่มงานใหม่ และสามารถบริหารงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ  

   - ทราบความสามารถของผู้ใต้บังคับบัญชา และกระจายงานได้ถูกต้อง  

   - ช่วยให้ทราบปัญหาของงาน และคนอย่างถูกต้องตามสิ่งที่เกิดขึ้นจริง  

   - ได้รับความจงรักภักดีจากผู้ใต้บังคับบัญชา โดยศิลปะด้านจิตวิทยาการบริหาร

หัวข้อหลักสูตร

      กรอบความคิดผู้นำ

• การส่งเสริมทัศนคติของตนเอง  

• ปรับมุมคิดสู่ผู้จัดการมืออาชีพ  

• 5 หลักคิดที่เป็นปัญหาในการทำงาน  

      รู้เรื่องการจัดการ  

• การทำงานเชิงรุก อย่างมืออาชีพ  

• การวางแผนงานเพื่อบรรลุเป้าหมาย  

• หลักคิดในการบริหาร (การบริหารงาน)  

• การประเมินผลงานในการทำงาน  

• การเจรจาเพื่อความสำเร็จ (การบริหารคน)  

• การขจัดข้อโต้แย้ง สู่ความสร้างสรรค์ในการทำงานเป็นทีม  

      เทคนิคการเป็นผู้นำที่มีประสิทธิภาพ  

• การจูงใจ และมอบหมายงาน  

• เทคนิคการเป็นโค้ช สู่การสอนอย่างมืออาชีพ  

• การกระจายงาน และการสื่อสาร  

• จิตวิทยาการเป็นผู้นำและมัดใจลูกน้อง  

      รู้การสร้างทีมงาน  

• ความสามารถทำงานภายใต้วิกฤตความกดดัน ในการทำงานเป็นทีม  

• การเข้าใจธรรมชาติของมนุษย์เพื่อการบริหารบุคคล  

• การสร้างความสมดุลการทำงานเป็นทีม  

วิธีการดำเนินการ เป็นการสัมมนาเชิงปฏิบัติการ ผู้เข้าร่วมสัมมนาทุกท่านมีส่วนร่วมในกิจกรรมต่างๆ ไม่ว่าเป็นกิจกรรมกลุ่ม การระดมสมอง การฟัง การบรรยาย และการอภิปรายแสดงความคิดเห็นตลอดการสัมมนา รวมถึงการมีภาพตัวอย่างประกอบ

แนวทางการฝึกอบรม

   • การบรรยายปรับทัศนคติ  

   • ตัวอย่าง  

   • ฝึกปฏิบัติ (Work Shop)