หลักสูตร ปลดล็อกการทำงานด้วยการบริหารคนต่างวัย ต่างGEN ( PEOPLE SKILLS & MANAGEMENT FOR WORK SUCCESS )

วัตถุประสงค์

   1.  เพื่อให้ผู้เข้าอบรม มีความรู้และมีความเข้าใจ วิธีการทำงานกับลักษณะของคนแต่ละช่วงวัย  สามารถนำจุดเด่นของแต่ละคนมาปรับใช้ในการทำงานร่วมกัน ช่วยลดปัญหาความขัดแย้งที่อาจเกิดขึ้นอย่างอย่างมีความสุข และทำงานร่วมกันเกิดประสิทธิภาพสูงสุด

   2.  เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้แลกเปลี่ยนประสบการณ์ Knowledge Sharing ฝึกทักษะการบริหารจัดการความแตกต่างกันของคน รวมทั้งการการปรับตัวในมิติเรื่องส่วนตัว ครอบครัว การทำงานและอนาคตของคนแต่ละ Gen ได้อย่างเป็นรูปธรรม

ประเด็นการสนทนา/ฝึกปฏิบัติ

   1.    อ่านคนให้ขาดจากบุคลิกภาพ (Personality) และการรับรู้ (Perception)

              -    บุคลิกและพฤติกรรมของแต่ละคน เพื่อจัดสรรงาน

              -    เข้าใจและยอมรับในรูปแบบพฤติกรรมของคนอื่น

              -    รู้ความถนัดของตัวเองและคนอื่น เพื่อค้นหาจุดเด่น และสิ่งที่ควรพัฒนา

   2.    รูปแบบการสื่อสารที่ควรเลือกใช้ให้เหมาะสมของแต่ละคน (Communication Tools)

              -    การเลือกรูปแบบการสื่อสารต่างๆ Interpersonal, Verbal, Non-verbal, Written, Visual, Eye Contact, Listening, Email, Sign Language, Mass Communication)

              -    กิจกรรมการเรียนรู้ : ทำแบบสอบถาม “รูปแบบการสื่อสารของฉัน...เป็นอย่างไร” จำนวน 24 ข้อ พร้อมการวิเคราะห์ผลคะแนน เพื่อเป็นแนวทางการพัฒนาสไตล์การสื่อสารของผู้นำ โดยจำแนกเป็น 4 รูปแบบการสื่อสาร ซึ่งแบ่งตามระดับของ Assertiveness  (การยืนยันรักษาสิทธ์) และ Expressiveness (การแสดงออก ) คือ 1. Direct (กล้ายืนยันรักษาสิทธิ์ ไม่กล้าแสดงออก)  2. Spirited (กล้ายืนยันรักษาสิทธิ์ กล้าแสดงออก) 3. Considerate (ไม่กล้ายืนยันรักษาสิทธิ์ กล้าแสดงออก) 4. Systematic (ไม่กล้ายืนยันรักษาสิทธิ์ ไม่กล้าแสดงออก)

   3.    สแกนนิสัยความแตกต่าง "คน 4 เจเนอเรชั่น" ต่างกันแต่อยู่ร่วมกันได้

              -    ความแตกต่างและค้นหาความเก่งของคน 4 Gen (B-XYZ)

              -    การปรับตัวเรื่องส่วนตัว ครอบครัว การทำงานและอนาคตของคนแต่ละ Gen

              -    กรณีศึกษา/ตัวอย่าง แลกเปลี่ยนการเรียนรู้และเข้าใจ คน 4 Gen (B-XYZ)

   4.    ทลายความต่าง “คน 4 เจเนอเรชั่น” ลดช่องว่าง เพิ่มความสุขการทำงาน

              -    สร้างสภาพแวดล้อมที่ก่อกำเนิดลักษณะคน 4 Gen (B-XYZ)

              -    ปรับทัศนคติและพฤติกรรมของคนแต่ละ Gen

              -    การยอมรับและปรับใจในพฤติกรรมของแต่ละ Gen

              -    สร้าง WIN-WIN Competence Sharing ของคนต่าง Gen

   5.    เทคนิคการบริหารการทำงานกับคนที่มีความต่างให้สำเร็จ

              -    Self-Development การรู้จักตัวเอง เข้าใจผู้อื่น สร้างคุณค่าร่วมกัน

              -    Communication การสื่อสาร สร้างสัมพันธ์ที่ดีร่วมกัน

              -    Teamwork การทำงานร่วมกันพิชิตเป้าหมายร่วมกัน

              -    Open-minded เปิดใจกับการเปลี่ยนแปลงใหม่ๆ สร้างองค์กร Happy Workplace

              -    Creativity สร้างสรรค์กับทุกๆ มิติการทำงานให้เกิดนวัตกรรม

              -    WORKSHOP : กำหนดกิจกรรมแนวทาง ออกแบบ ลงมือการปฏิบัติ ตรวจสอบของคน 4 GENอย่างมีเป้าหมาย

   6.    เทคนิคการสร้างสรรค์ ส่งเสริม สนับสนุนวิธีในการทำงานกับคนต่าง Gen ให้แฮปปี้กับ Future Development & Improvement

   7.    สรุปประเด็น/คำถามแลกเปลี่ยนประสบการณ์/ปิดการสัมมนา

วิธีการฝึกอบรม – สัมมนา

   เป็นการฝึกอบรมเชิงปฏิบัติการ (Dynamic & Workshop) เน้นการเรียนรู้ด้วยตนเอง และแลกเปลี่ยนประสบการณ์ร่วมกัน (Learning by Doing and Participating with Experiences) ซึ่งประกอบด้วย

              -    การบรรยาย      

              -    กิจกรรม และเกม        

              -    การแสดงออก

              -    กลุ่มสัมพันธ์    

              -    การแสดงความคิด ถาม – ตอบ

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร