หลักสูตร การเป็นสุดยอดหัวหน้างานมืออาชีพ (Supervisory Skills)

หลักการและเหตุผล

ในองค์กรปัจจุบันตำแหน่งที่นับว่ามีความสำคัญอย่างยิ่งตำแหน่งหนึ่งคือตำแหน่งในระดับหัวหน้างาน เพราะต้อง รับนโยบายจากผู้บริหารมาถ่ายทอดและทำความเข้าใจกับผู้ใต้บังคับบัญชา เพื่อให้เกิดความเข้าใจ พร้อมทั้งต้องผลักดัน ปรับปรุงและแก้ไขสิ่งต่างๆ ที่เกิดขึ้นเพื่อให้บรรลุในเป้าหมาย ด้วยความสำคัญต่อองค์กรขนาดนี้จึงต้องทำให้แน่ใจว่า ผู้ที่จะ มาเป็นหัวหน้างานในอนาคต หรือที่เป็นอยู่แล้ว มีความพร้อมโดยมีทักษะที่จำเป็นต่อการทำงานในตำแหน่งหัวหน้างาน อย่างพอเพียง

หลักสูตรนี้จะมุ่งเน้นในการเสริมสร้างทักษะต่างๆที่จำเป็นต่อการเป็นหัวหน้างานในสภาพการแข่งขันปัจจุบัน โดยจะ คลอบคลุม ตั้งแต่ ทักษะการวางแผนงาน การมอบหมายงาน การติดตามงาน การสอนงาน การสร้างความสัมพันธภาพภาย ในทีม และและการให้คำวิจารณ์ทีมงาน

วัตถุประสงค์

1.เพื่อสร้างความเข้าใจต่อบทบาทหน้าที่และความสำคัญของการเป็นหัวหน้างาน

2.เพื่อให้มีความรู้ความเข้าใจในทักษะที่สำคัญต่อการทำงานในตำแหน่งหัวหน้างาน

3.เพื่อให้ผู้รับการฝึกสามารถนำความรู้ หรือทักษะไปประยุกต์ใช้ในการปฏิบัติงานจริง

เนื้อหาสำคัญของหลักสูตรอบรม

•บทบาทหน้าที่และความสำคัญของหัวหน้างาน

•ชนิดและสไตล์ของหัวหน้างานและลูกน้อง

oสไตล์ของแต่ละคน

oจุดอ่อน จุดแช็งของแต่ละสไตล์

oรูปแบบการสื่อสารที่เหมาะสม

•ขั้นตอนและเทคนิคการวางแผนงานและการสั่งงาน

oการศึกษาความต้องการ

oการวิเคราะห์และเตรียมงาน

oการวางแผนและดำเนินการ

oการติดตามผลและประเมินผลลัพธ์

oการประยุกต์กับการวางแผนในการทำงาน

•ขั้นตอนและเทคนิคการมอบหมายงาน การสื่อสาร

oการเตรียมการ

oการรสื่อสารจูงใจ

oมอบหมายสั่งการ

oการติดตามผล

•ขั้นตอนและเทคนิคการสอนงาน

oการเตรียมการสอน

oการสอน

oการทดสอบ

oการติดตามผลและช่วยเหลือ

•ขั้นตอนและเทคนิคการติดตามผลงานและการให้คำวิจารณ์

•กิจกรรมที่ 1 : การวางแผนงาน

•กิจกรรมที่ 2 : การมอบหมายงาน

•กิจกรรมที่ 3 : การสอนงาน

•กิจกรรมที่ 4 : การให้คำวิจารณ์

•สรุปจบ ถาม – ตอบ

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร