หลักสูตร การเป็นสุดยอดหัวหน้างานมืออาชีพ (Supervisory Skills)

หลักการและเหตุผล

      ในองค์กรปัจจุบันตำแหน่งที่นับว่ามีความสำคัญอย่างยิ่งตำแหน่งหนึ่งคือตำแหน่งในระดับหัวหน้างาน เพราะต้อง รับนโยบายจากผู้บริหารมาถ่ายทอดและทำความเข้าใจกับผู้ใต้บังคับบัญชา เพื่อให้เกิดความเข้าใจ พร้อมทั้งต้องผลักดัน ปรับปรุงและแก้ไขสิ่งต่างๆ ที่เกิดขึ้นเพื่อให้บรรลุในเป้าหมาย ด้วยความสำคัญต่อองค์กรขนาดนี้จึงต้องทำให้แน่ใจว่า ผู้ที่จะ มาเป็นหัวหน้างานในอนาคต หรือที่เป็นอยู่แล้ว มีความพร้อมโดยมีทักษะที่จำเป็นต่อการทำงานในตำแหน่งหัวหน้างาน อย่างพอเพียง

      หลักสูตรนี้จะมุ่งเน้นในการเสริมสร้างทักษะต่างๆที่จำเป็นต่อการเป็นหัวหน้างานในสภาพการแข่งขันปัจจุบัน โดยจะ คลอบคลุม ตั้งแต่ ทักษะการวางแผนงาน การมอบหมายงาน การติดตามงาน การสอนงาน การสร้างความสัมพันธภาพภาย ในทีม และและการให้คำวิจารณ์ทีมงาน

วัตถุประสงค์

1.เพื่อสร้างความเข้าใจต่อบทบาทหน้าที่และความสำคัญของการเป็นหัวหน้างาน

2.เพื่อให้มีความรู้ความเข้าใจในทักษะที่สำคัญต่อการทำงานในตำแหน่งหัวหน้างาน

3.เพื่อให้ผู้รับการฝึกสามารถนำความรู้ หรือทักษะไปประยุกต์ใช้ในการปฏิบัติงานจริง

เนื้อหาสำคัญของหลักสูตรอบรม

     • บทบาทหน้าที่และความสำคัญของหัวหน้างาน

     • ชนิดและสไตล์ของหัวหน้างานและลูกน้อง

          - สไตล์ของแต่ละคน

          - จุดอ่อน จุดแช็งของแต่ละสไตล์

          - รูปแบบการสื่อสารที่เหมาะสม

     • ขั้นตอนและเทคนิคการวางแผนงานและการสั่งงาน

          - การศึกษาความต้องการ

          - การวิเคราะห์และเตรียมงาน

          - การวางแผนและดำเนินการ

          - การติดตามผลและประเมินผลลัพธ์

          - การประยุกต์กับการวางแผนในการทำงาน

     • ขั้นตอนและเทคนิคการมอบหมายงาน การสื่อสาร

          - การเตรียมการ

          - การรสื่อสารจูงใจ

          - มอบหมายสั่งการ

          - การติดตามผล

     • ขั้นตอนและเทคนิคการสอนงาน

          - การเตรียมการสอน

          - การสอน

          - การทดสอบ

          - การติดตามผลและช่วยเหลือ

     • ขั้นตอนและเทคนิคการติดตามผลงานและการให้คำวิจารณ์

     • กิจกรรมที่ 1 : การวางแผนงาน

     • กิจกรรมที่ 2 : การมอบหมายงาน

     • กิจกรรมที่ 3 : การสอนงาน

     • กิจกรรมที่ 4 : การให้คำวิจารณ์

     • สรุปจบ ถาม – ตอบ

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร