หลักสูตร Workshop การพัฒนาทักษะ “พนักงานปฏิบัติการ” สู่ความเป็นเลิศ

หลักการและเหตุผล

การพัฒนาทักษะการทำงานไม่เพียงแต่พัฒนาหัวหน้างานเพียงอย่างเดียวเท่านั้น แต่พนักงานระดับปฏิบัติการก็มี ส่วน สำคัญในการขับเคลื่อนให้องค์กรเจริญเติบโตก้าวหน้าได้เช่นกัน ฉะนั้นบทบาทและหน้าที่ของพนักงานระดับปฏิบัติการ ก็จำเป็นต้องพัฒนาเพื่อช่วยผลักดันเป้าหมายขององค์กรให้ประสบผลสำเร็จ และช่วยยกระดับฝีมือการทำงานให้เป็นบุคคล ที่มีทักษะ (Skills) รวมทั้งสร้างพฤติกรรม (Behavior) การทำงานใหม่ๆให้ทันกับยุคที่มีการเปลี่ยนแปลงในยุค 4.0

หลักสูตร Workshop การพัฒนาทักษะ “พนักงานปฏิบัติการ” สู่ความเป็นเลิศ เน้นสร้างความเข้าใจการทำงานตาม สถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วในยุค 4.0 หรือเทคโนโลยีที่มีกี่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว เพื่อเพิ่มศักยภาพให้มี ประสิทธิภาพ การทำงานสูงสุดสามารถตอบสนองความต้องการและเป้าหมายขององค์กรได้อย่างเต็มประสิทธิทธิภาพ

วัตถุประสงค์

1.เพื่อให้ตระหนักถึงความสำคัญของของบทบาทหน้าที่การทำงาน

2.เพื่อนำหลักคิดเชิงบวก การสร้างความสัมพันธ์ การบริหารเวลา และทักษะการคิดเพื่อประยุกต์ใช้ในการทำงาน

•ทัศนคติและพฤติกรรมที่สำคัญในการทำงาน

•สำรวจตนเอง เรียนรู้การทำงานร่วมกับผู้อื่น

•กรณีศึกษา สร้างทัศนคติเชิงบวกในการทำงาน

บทที่ 2 : การสื่อสารเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับเพื่อมร่วมงาน (Effective Communication)

•วัตถุประสงค์ของการสื่อสาร

•ทักษะที่จำเป็นของการสื่อสาร

•หัวใจสำคัญของการสื่อสาร

•Workshop เทคนิคการสื่อสารในสถานการณต่างๆ

บทที่ 3 การบริหารเวลาอย่างมีประสิทธิภาพ (Effective Time Management)

•การจัดการเวลาที่จำเป็นของการทำงาน

•เทคนิคของนักบริหารเวลา

•Workshop การสร้างความตระหนักในการบริหารเวลา

บทที่ 4 : ทักษะการคิดเพื่อพัฒนาการทำงาน

•การคิดอย่างเป็นระบบ

•การสร้างเป้าหมายเพื่อพัฒนาการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ

•Workshop การเลือกใช้วิธีคิดอย่างเป็นระบบเพื่อพัฒนาการทำงาน

บทที่ 5 : การวางแผนการทำงานเพื่อมุ่งสู่เป้าหมาย (Work Planning)

•ความสำคัญในการวางแผนงาน

•เทคนิคที่สำคัญในการจัดทำแผนงานตามหลัก PDCA

•Workshop การจัดทำแผนงานตามหลัก PDCA

บทที่ 6 : ความสำคัญของการรักและจงรักภักดีต่อองค์กร

•ความสำคัญของการรักและจงรักภักดีต่อองค์กร

•องค์ประกอบของความจงรักภักดี

•แนวทางการสร้างความจงรักภักดีต่อองค์กร

•ถาม - ตอบ

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร